| Billets GP Air France bientôt taxés Lili013 · 19 juillet 2008 à 8:25 172 messages · 50 participants · 43 594 affichages | | | | À: Chawee1985 · 6 août 2008 à 17:03 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 81 de 172 · Page 5 de 9 · 2 529 affichages · Partager et je m'en suis rendu compte ce week end en decouvrant que fb n'est tjrs pas capable de vendre des billets 24/7
Je serais curieux de connaitre les programmes qui offrent une disponibilité de 24h/24 et 7j/7 pour l'obtention de billets primes. | | | Annonce · Sponsorisé | | | À: Gpsspy · 6 août 2008 à 19:18 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 82 de 172 · Page 5 de 9 · 2 508 affichages · Partager Si AF devait arrêter les GP sous prétexte que ça lui coute de l'argent, elle l'aurait déjà fait. C'est pas d'ajouter une taxe qui va changer quoi que ce soit. | | | À: Gpsspy · 6 août 2008 à 19:39 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 83 de 172 · Page 5 de 9 · 2 505 affichages · Partager Salut,
Je confirme tes propos sur l'exode que va entrainer cette loi.
Chez LX, nous avons de plus en plus de depart d'employés pour les compagnie du golfe et je pense que le probléme va s'aggraver.
Le vrai probleme est quand France on taxes tout est n'importe quoi.
Opposer les frequent flyer aux salariés des compagnies est inutile.
Les frequent flyer paieront de + en + cher les billets pour de moins en moins de miles pour cause de hausse du pétrole et de concentration des compagnie aeriennes.
Certaines grandes entreprises obligent deja leur salariés a utiliser leur miles pour des deplacement pro. Et d'ici quelques années chaque grand groupe aura un "pot de miles" ou ils cumuleront les miles pour financer d'autres deplacement pro.
Néanmoins, je peux comprendre que le manque de discretion de certains GP irritent les Frequent Flyer.
Chaque métier offre des avantages en nature a ces salariés et je ne vois pas pourquoi certains s'acharnent a les jalouser.
Pour ce qui est des professions liberales je ne m'en fait pas pour eux non plus. Ils ont leur combinent également. (medecin + visiteurs medicaux ou autres castes tel que Notaire, Architecte...).
Les avantages en billets est clairement un outil utilisé lors des embauche dans toutes les grande compagnies mondiales (pas seulement AF).
Tout recul en la matiére est un recul de pouvoir d'achat.
Plus mon pouvoir d'achat est en danger plus je pense a l'expatriation. | | | À: Necuidaz · 6 août 2008 à 19:52 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 84 de 172 · Page 5 de 9 · 2 503 affichages · Partager Ce qui est amusant, c'est qu'en France, on taxe tout et rien, voir meme de plus en plus... mais qu'en contrepartie la situation budgétaire du pays est catastrophique et se dégrade d'année en année, de meme que pour les comptes sociaux, et que la réduction des budgets, des effectifs, et des prestations sociales est toujours plus accrue... cherchez l'erreur...
Apres c'est clair que les voyageurs fréquents patiront également de la mauvaise santé financiere des compagnies... | | | À: Fenua · 6 août 2008 à 20:16 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 85 de 172 · Page 5 de 9 · 2 499 affichages · Partager En france on taxe meme les taxes. CF la TIPP fait partie de l'assiette de calcul de la TVA. | | | À: Necuidaz · 6 août 2008 à 20:52 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 86 de 172 · Page 5 de 9 · 2 494 affichages · Partager ou la CSG qui est inclue dans l'imposition sur le revenu...
comme on dit, en France on a pas de pétrole, mais on a des idées... surtout quand il faut taxer !!
Un petit souvenir pour détendre ce post assez passionné... vous vous rappelez de URSAFF CANCRAS CARBALAS ??
| | | À: Gpsspy · 6 août 2008 à 21:17 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 87 de 172 · Page 5 de 9 · 2 492 affichages · Partager A mon avis, certaines personnes travaillant a AF se sentent persécutées ou peut etre sont elles complexées de travailler avec une clientele particuliere, certes exigente, mais habituée a une haute qualité de service, mais je comprends qu il est parfois frustrant d etre obligé d accepter un travail ou on est au service des autres, en attendant de trouver mieux, surtout apres avoir fait des etudes... mais les aigris et les jaloux ne sont pas forcement ceux que l on croit. Personnellement, je ne jalouse personne, mais je suis au contraire admiratif de certaines personnes (c est la difference entre les francais et les americains) J aimerais que Gpsouspayé nous dise pourquoi elle mérite plus que les autres (ou que moi meme) de ne pas avoir a payer des taxes ou l URSSAF, et pourquoi pas l impots sur le revenu ou la taxe sur l essence ou la TVA ?? Qu est ce qui vous fait croire que vous valez plus que ces voyageurs cyniques, et que l on vous doit ces privileges ? | | | À: Gpsspy · 6 août 2008 à 22:46 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 88 de 172 · Page 5 de 9 · 2 482 affichages · Partager Logique ! Je penserai à écrire à la direction d'Eram et d'André, au cas où à 2h du matin, vous vous aperceviez que votre 38 est trop petit. Qui a dit que nous étions les plus malheureux du monde ? Loin de là. Je dis simplement que nous ne sommes pas les privilégiés pour lesquels on veut nous faire passer.
Avec un tel sens du SERVICE, ça ne m'etonne pas que les Platinum vont voir ailleur...
Je pensais quand meme qu'avec un BAC+5, on s'avait faire la difference entre le vente d'un bien et d'un service... | | | À: Gpsspy · 7 août 2008 à 0:23 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 89 de 172 · Page 5 de 9 · 2 466 affichages · Partager Comment ? Les call centers ferment ? Mais comment les conseillers peuvent-ils avoir sommeil ? Ils devraient travailler H24, juste au cas où une autre égoïste rentrée depuis 17h aurait un petit souci.
pour un bac + 5, tu as quelques difficultes en comprehension de texte... je ne te demande pas de travailler 24/7, mais plutot d'imaginer le fait d'avoir a travailler en 3/8 pour ameliorer la qualite et l'offre de service...
Pas de mauvaise foi, les clients qui ne peuvent pas joindre le call center aux heures de fermeture pensent à réserver leur places auprès de l'aéroport
Impossible si le voyageur n'est pas le titulaire de la carte, c'est justement ca le probleme! je ne cherchais pas a changer un billet mais bien a en acheter un... (puisque je pense que passer d'un billet ba a un billet af, ce n'est pas un changement mais un achat, me trompai-je?)
Je penserai à écrire à la direction d'Eram et d'André, au cas où à 2h du matin, vous vous aperceviez que votre 38 est trop petit.
il y a une difference notable, a savoir que tu vends des services perissables. Si 6 heures avant le depart de ton avion, tu fermes la vente car ton bureau est ferme, cela revient a jeter tes stocks, avant la date limite de consommation, parce que tu n'ouvriras pas ensuite... pour ton information, quand on a des operations dans le monde entier, tous les jours et a n'importe quelle heure, ils serait approprie d'avoir les moyens de les vendre... personnellement, je n'ai jamais vu un hotel ou il reste des chambres libres qui te refuserait de te vendre une chambre apres 20h, sous pretexte que le receptionniste a le droit de dormir... | | | À: LAgentSecret · 7 août 2008 à 0:27 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 90 de 172 · Page 5 de 9 · 2 465 affichages · Partager Je serais curieux de connaitre les programmes qui offrent une disponibilité de 24h/24 et 7j/7 pour l'obtention de billets primes. 
avec l'AAirpass, tu peux reserver 24/7 en ligne ou au tel jusqu'a la cloture de l'enregistrement avec l'exec club, les horaires d'ouvertures sont suffisemment larges et fonctionnent tous les jours, pour qu'entre HK, Londres et NYC, ce soit 24/7, il faut toutefois que le client appelle le bon bureau car les appels ne sont pas rediriges automatiquement.
chez AF, le dimanche matin, 8h heure de hk, il n'y a aucun bureau fb ouvert (ni paris, ni hk, ferme tt le we) | | | À: Chawee1985 · 9 août 2008 à 18:12 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 91 de 172 · Page 5 de 9 · 2 424 affichages · Partager Bonjour,
A mon avis, ce post est en train de partir dans tous les sens... on mélange des avantages entreprise avec des rapports avec la clientèle, le tout avec un zeste de critique sociale. Comme il a été dit, les GPs sont une avantage offerte par l'employeur et qui permettent aux employés de voyager à moindre frais et en aucun cas nous sommes des privilégies en détriment des passagers payants. Je suis le premier à vouloir que les vols Air France partent remplis de passagers payants car dans une optique très simple, plus de monde veut dire plus d'argent en caisse, donc l'assurance du maintient de nos emplois. Je ne compte plus les fois où j'ai dû attendre une journée entière à l'aéroport pour effectuer une liaison aussi simple qu'Orly- Nice ou Montpellier ou même CDG- Lisbonne. Je suis resté même trois jours à l'aéroport de Rio à attendre une place pour pouvoir rentrer à Paris. En aucun cas j'ai eu l'impression d'avoir un quelque avantage sur un quelconque passager car c'est la règle et on s'y plie point. Après que le comportement des certains GPs à l'aéroport ou pendant le voyage puisse choquer certains alors là c'est une autre histoire. Là il est question de taxer un avantage perçu par une partie de la société au nom de l'égalité de traitement: par rapport à cela il est vrai certes que ça dérange beaucoup de monde mais si c'est la condition pour amener une certaine forme d'égalité alors qu'à cela ne tienne. Personnellement je ne pense pas qu'ajouter des charges sociales aux billets GP apportera une quelconque amélioration aux finances de l'Etat mais bon cela n'engage que moi. En revanche, je suis d'accord avec certains ici qui disent que s'il faut taxer les avantages nature Air France, alors il faudra taxer aussi les avantages perçues par nos parlementaires en matière de déplacement, logement, etc, etc... Egalité oui à partir du moment où elle est dans les deux sens. Après pour ce qui est de la qualité de service, Air France n'est pas certes le meilleur compagnie au monde mais nous travaillons pour nous améliorer. Des problèmes peuvent apparaître certes mais tout est question de savoir comment les gérer et surtout d'en tirer des leçons... je crois aussi que la concurrence n'est pas à l'abri des problèmes et se pose aussi les mêmes questions. Je n'ai jamais ressenti une quelconque haine envers un client Elite/Elite Plus qui voyage avec en Affaires ou Première avec sa femme, ses enfants ou sa supposée maîtresse avec des miles acquis lors de ses déplacements professionnels. Ni même pour les policiers qui escortent des immigrés clandestins vers leurs pays d'origine. Par contre qui peut me mettre dans tous mes états c'est le client qui manque de sens de la réalité et qui croît tout permis vu son statut Silver, Gold, Platinum ou Club 2000. Exemple? Un Club 2000 qui appelle depuis sa voiture pour dire qu'il est en retard et qu'il aimerait bien que son avion pour New York l'attend... Que faire!? D'abord on reste professionnel puis on répond "Je suis désolé monsieur, mais ce genre de question n'est pas gérée par Flying Blue" Il rétorque "Même pour un Club 2000!?" et moi "Oui monsieur, même pour un Club 2000". Faut savoir faire la part des choses. Une mauvaise expérience parmi tant d'autres réussites ne veut pas dire que la compagnie est mauvaise ou que leur Customer Service est incompétent. D'ailleurs Flying Blue a toujours communiqué ses horaires et jours d'ouverture, donc blâmer le service pour une urgence survenue un dimanche et que on ne peut pas gérer de la façon dont on voulait alors là c'est un peu gros comme raison de mécontentement...
Bonne journée à tous | | | À: Brasuca · 11 août 2008 à 14:23 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 92 de 172 · Page 5 de 9 · 2 370 affichages · Partager je viens de lire les 4 pages de ce sujet et j'ai pu voir tout et n'importe quoi! (bonjour au passage a mes collegues AF et autres compagnies aussi!)
bcp de choses ont ete melanges, entre les GPs, billets primes et tout le tralala... bon ok on a des GPs mais comme ca a ete dit 100 fois, en R2 on monte dans l'avion seulement si il y a de la place et meme parfois quand il en reste, on ne monte pas pour des raisons de masse avion...donc arretez de dire qu'on prend la place de pax payant, que notre cout carburant est paye par les autres pax et je ne sais quoi encore comme betise...
ensuite pour les surclassements, pq devrait on surclasser un passager qu'on ne connait pas meme si il est platinum ou qu'il voyage 10 fois par an sur je ne sais pas quelle ligne alors qu'on peut offrir ca a un de nos collegues? a chaque fois qu'on offre un privilege a un pax pour lui faire plaisir, il prend ca pour un acquis! eh bien non faut que ca reste un privilege et donc que ce soit exceptionnel! ensuite si vous voyez des gp en J, ben c'est le sol qui l'a mis la ou il reste des sieges de libre et seulement apres acceptation du cdb.
on considere le GP comme un avantage en nature si il y a plus de 30% de reduction par rapport au prix initial (j'espere que vous suivez le raisonnement), donc maintenant a l urssaf et aux differentes compagnies de definir ce qui devient ou pas un avantage.mais a ce moment la n'oublions pas les agents edf qui font versailles chez eux, les agents sncf qui peuvent partir en vacances grace a leur billet de train moins cher, et pensons aussi aux militaires qui payent tres peu cher leurs billets de train pour leurs deplacements  (hmmmm je les adore!!!)
je ne veux pas remettre de l'huile sur le feu mais on ne peut pas laisser passer certaines phrases sans reagir. apres c'est tout a fait normal que la loi s'applique a tous, mais il faut que ce soit de la meme facon pour tous! | | | À: Frenchiegirl · 11 août 2008 à 14:43 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 93 de 172 · Page 5 de 9 · 2 363 affichages · Partager ensuite pour les surclassements, pq devrait on surclasser un passager qu'on ne connait pas meme si il est platinum ou qu'il voyage 10 fois par an sur je ne sais pas quelle ligne alors qu'on peut offrir ca a un de nos collegues?
Peut-être par ce que le passager est un client et qu'alors il s'agit d'un geste commercial et que les surclassements que vous mentionnez sont le plus souvent le fait d'un simple copinage. De plus (parfois même si ce n'est pas systématique) des GP se montrent assez peu courtois (constat qu'il m'est arrivé de devoir faire en certaines occasions). Vos propos sur le " passager qu'on ne connait même pas " me semble renvoyer à une époque que je croyais révolue (peu de considération pour les clients). C'est dommage. | | | À: Promeneur59 · 11 août 2008 à 14:53 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 94 de 172 · Page 5 de 9 · 2 359 affichages · Partager geste commercial qui n'est pas une obligation, apres pour le copinage, ca reste la encore au bon vouloir du cdb!
quand je dis qu'on ne connait pas les passagers, je parle du cote anonyme: on voit plus de 500 tetes a la journee parfois  , mais ensuite a nous de savoir montrer de la reconnaissance a notre passager et lui montrer qu'on a bien vu qu'il est platinum ou qu'il est vip ou meme qu'il a un billet prime! pour le cote peu courtois de certains gp, je suis tout a fait d'accrod avec toi aussi. on ne doit pas oublie qu'on est nous aussi priviliegie de monter dans l'avion, d'etre parfois surclasse et qu'on a pas a faire de vagues! | | | À: Frenchiegirl · 11 août 2008 à 18:43 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 95 de 172 · Page 5 de 9 · 2 341 affichages · Partager ensuite pour les surclassements, pq devrait on surclasser un passager qu'on ne connait pas meme si il est platinum ou qu'il voyage 10 fois par an sur je ne sais pas quelle ligne alors qu'on peut offrir ca a un de nos collegues?
parce que c'est peut etre grace a lui que tu peux etre paye(e) a la fin du mois, non? ca s'appelle un client! | | | À: Brasuca · 11 août 2008 à 18:48 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 96 de 172 · Page 5 de 9 · 2 337 affichages · Partager Une mauvaise expérience parmi tant d'autres réussites ne veut pas dire que la compagnie est mauvaise ou que leur Customer Service est incompétent. D'ailleurs Flying Blue a toujours communiqué ses horaires et jours d'ouverture, donc blâmer le service pour une urgence survenue un dimanche et que on ne peut pas gérer de la façon dont on voulait alors là c'est un peu gros comme raison de mécontentement...
Je n'ai pas cherché a generaliser a partir de cette mauvaise experience mais m'indignais juste du fait de ne pas pouvoir reserver un billet prime le dimanche.
Certes, les horaires sont indiques, mais ce n'est pas parce qu'il est indique sur la porte de la prefecture que les horaires d'ouverture du guichet xxx sont de 14h a 15h45 du lundi au jeudi, que je n'ai pas le droit de dire "ce service devrait avoir des horaires d'ouverture plus larges". | | | À: Fenua · 11 août 2008 à 19:00 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 97 de 172 · Page 5 de 9 · 1 958 affichages · Partager | | | À: Chawee1985 · 11 août 2008 à 19:22 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 98 de 172 · Page 5 de 9 · 1 949 affichages · Partager ensuite pour les surclassements, pq devrait on surclasser un passager qu'on ne connait pas meme si il est platinum ou qu'il voyage 10 fois par an sur je ne sais pas quelle ligne alors qu'on peut offrir ca a un de nos collegues?
parce que c'est peut etre grace a lui que tu peux etre paye(e) a la fin du mois, non? ca s'appelle un client!
eh bien j'y penserai pour mon prochain vol et j'irai remercier de facon individuelle chaque client pour la contribution apportee a ma paye chaque fin de mois.
non faut arreter le delire! ah ce moment la, faut que les vendeuses au magasin soient tjs souriantes et commerciales et qu'elles m'accordent des reductions sur tous les achats...apres tout c'est nous qui faisons leur paye a chaque fin de mois...
simplement c'est dommage parce que a repondre comme ca, on a l'impression qu'on aime pas nos passgers (client pardon!) et pourtant quand on peut, on se plie en 4 pour vous.apres les questions de surclassements, ben ce n'est pas aux pncs de decider.
bons vols quand meme a tous | | | À: Photinias · 11 août 2008 à 19:33 · Modifié le 11 août 2008 à 19:53 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 99 de 172 · Page 5 de 9 · 1 942 affichages · Partager  je sent que certain nous aiment pas.il m est arriver de bosser de plus de 12 heures d affiler.lorsqu un avion est au sol il coute de l argent.et que l on annoncent au passagers qu ils ne pourrons pas partir je me met a leur placent.ma mission est de faire voler des avIons EN TOUTES SECURITES meme si toutes l equipe doivent faires des heures ont est volontaires.memes si ont est hors ll loi c est comme ca.he oui j aimerais que certain viennent passer une journee avec l equipe piste (stucture).info nous ne faisont pas que nos avions..a.f.je sius solidaire de tous mes collegues sol et naviguant parce que nous on s est de quoi ont parlent.amitees a ceux qui comprennent et bon vol. ha j oubliai les mecanos et les structures font du 3/8 7/7 du lundi au dimanche et jours feries.si l avion est au bout du monde rebelote a savoir que le temps de vol est considere comme repos.donc 12 h de vol 12 h de boulot 12 h de vol et retour 1 vol.alors vous penser que notre povre client a trouve personne a 2h du mat j en fait deja des cauchemard ha la povre FRANCE.. | | | À: Frenchiegirl · 11 août 2008 à 20:51 Re: Billets GP Air France bientôt taxés Message 100 de 172 · Page 5 de 9 · 1 920 affichages · Partager eh bien j'y penserai pour mon prochain vol et j'irai remercier de facon individuelle chaque client pour la contribution apportee a ma paye chaque fin de mois.
non faut arreter le delire! ah ce moment la, faut que les vendeuses au magasin soient tjs souriantes et commerciales et qu'elles m'accordent des reductions sur tous les achats...
Si vous aimez bien faire vos achats dans des boutiques ou les vendeuses ont des tetes d'enterrement, ou elles patotent entre elles plutot que de vous servir, ou l'on ne vous sourit jamais, et ou on est tout juste poli avec vous, c'est votre droit, mais pour moi c'est du masochisme donc generalement, je change d'enseigne...
personne ne vous force a faire un metier en contact avec des clients, si vous n'aimez pas leur sourire et delivrer les elements basiques d'une relation commerciale (rassure moi, dans PNC, il y a bien le mot commercial?), changez de metier. | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 4 661 visiteurs en ligne depuis une heure! |