Retour de croisière "Tutti Frutti" sur l'Horizon du 8 au 15 avril 2012

le gros du pb vient de la capacité du navire si votre famille a voyagé dessus avec entre 700 et 900 ca doit etre pas mal mais la à 1400 c l'usine et la boite à sardinesconcernant les boutiques 1 boutique parfum, 1 boutique bijoux, 1 boutique générale avec vetements, produits derivés produit d'hygiene et enfin 1 boutique bien planquée avec cloppes et alcool

merci pour toutes vos réponses
Pouvez vous nous dire si le bateau a bougé, ou se trouve la boutique à clopes et comment fait-on pour le casino ?
Par avance merci

a combien les cartouches gaetan?

les stabilisateurs sont efficaces à faible vitesse mais si le bateau accelere ca se complique !! pour moi qui suis rarement malade en mer ras pour ma femme qui est sujette au mal de mer elle a passé la journée en mer ds la cabine.la boutique cloppe et alcool est au 7° pont à cote du salon rdvconcernant le casino là aussi limite au niveau competence.
pas mal de machines a sous
1 black jack
1 poker contre la banque
1 table de cash game
2 roulettes et 1 roulette electronique
1 jeu de roue de la fortune
1 jeu avec une course de chevauxpour le casino on peut jouer avec de l'argent ou avec la carte de la cabine

je suis non fumeur lolil me semble 55€ les 2 cartouches mais je ne suis vraiment pas sur et je crois 30 € la cartouche

Bonsoir Gaëtan,Nous la clim était en panne dès notre arrivée.
J'ai demandé plusieurs fois à ce qu'on nous l'éteigne...
Il faisait vraiment trop froid !
L'avant dernier jour, j'ai insisté même aphone, pour qu'un technicien l'éteigne ou la débranche.
Résultat, il a démonté la trappe, aussi.
Même toppo... poussière et compagnie !
Résultat je rentre malade, une bonne bronchite, et je reprends le boulot demain !Pour les réclamations, je vais envoyer un recommandé en double exemplaire, un à l'agence et un à CDF. Je suis trop dégoûtée...

je travaille directement avec cdf et je peux vous assurer que le commercial sud est va m'entendre demain !!!

Le bateau a vraiment bougé, mais on n'a pas eu des conditions météo très favorables !
Peut être que vous aurez plus de chnace.
Prévoyez de la cocculine orodispersible, à prendre la veille du départ puis le jour départ, puis au coup par coup si ça bouge !
C'est efficace et ça fait pas dormir !Pour les boutiques, on trouve diverses choses: des parfums, des cigarettes, des peluches, des bijoux, quelques vêtements, de l'alcool...Bonne croisière

moi pour le mal de mer je vous conseille 2 mojitos midi et soir pendant 7 jours et ca devrait aller !angel ca marche aussi pour la bronchite

Pour info, en ce qui me concerne, je ne juge pas COSTA sur une erreur humaine !
C'est pour moi le must de la croisière à tout point de vue.
Je regrette vraiment d'être partie avec CDF.
J'espère vraiment qu'ils vont me dédommager car c'est la première fois que je fais une croisière si catastrophique. ET c'est la première fois que je suis pressée et contente de rentrer chez moi !
Et en plus je ne me suis pas sentie en sécurité du tout. J'ai fait des photos d'un certain pont où les ouvertures ne sont pas cadenassées. Ces portes s'ouvrent vers le vide comme des portes de garage. C'est une honte ! Je n'ai jamais vu ça sur un autre bateau !
Je epnse que vous pouvez regretter d'avoir annulé votre croisière COSTA

Bonsoir,
nous rentrons également de cette croisière.
Sentiment de désorganisation, d'un bateau pas finit et surtout d'une grosse déception générale.
Kamel le directeur n'a rien fait malgré les nombreuses réclamations des clients individuels.
Point positif : la nourriture et le personnel
Point négatif : bateau pas terrible, chambre pas du tout comme sur la brochure, beaucoup de monde, excursions (pompei 5h sur le papier et au final 4h, le responsable des excursions Benoit dit "ah je me suis trompé" super comme excuse...), elles sont très chères.
Il semblerait que le motif du mauvais temps au départ soit une excuse en fait le bateau n'étai pas prêt à partir.
Je pense que si Kamel avait joué la franchise on aurait plus facilement accèpté.Je compte bien me retourner contre CDF, mais quelle est la meilleure façon de le faire ?

mdr gaëtan...
mais j'aime pas vraiment l'alcool...
je pense que demain les agences de voyage vont être débordées...
j'ai pourtant pas cherché à foutre la m..... mais il fallait que ça se sache !
je regrette qu'on n'ait pas suivi l'idée de rébellion à Rome avec les médias...
on aurait peut-être eu plus de chance d'être indemnisés !
sur ce, je vais me coucher !
on se tient au courant pour la suite de nos démarches
au plaisir

en tant qu'agent de voyage, je peux vous dire que votre réclamation (tout comme une possible action en justice) doit etre faite à l'encontre de votre agent de voyage.ensuite votre agent de voyage se retournera contre cdf.cordialement

j'ai pas été au courant de cette possible rebellion je l'apprend apres coup

Je vais envoyer une lettre recommandée à CDF et un double à l'agence de voyage

Bien sûr Gaëtan, ça a bardé !
On s'est réunis au grand théatre le 2ème soir vers minuit.
On a demandé à voir le commandant mais ça n'a pas été possible.
On a vu le directeur de croisière et le directeur de l'hôtellerie.
On a menacé ces deux personnes d'une action devant les médias à Rome avant de remonter sur le navire, si rien n'était résolu avant le lendemain à midi ET en priorité,
il s'agissait de réparer les toilettes bouchées de certaines cabines ou de déplacer ces personnes et ensuite de dédomager les personnes qui ont pris des excursions.Le lendemain on a eu l'annonce au micro concernant les excursions ET, du coup, on n'a rien fait !!!

bonsoirje viens à mon tour porter ma pierre à l'édificegaetan a très bien résumé la situation à borden bref on nous a sur vendu un bateau une croisièregros B...... à l'embarquement
3h de retardà faible vitesse ça va mais effectivement avec acceleration préparer la coculine !!!du coup mal de terre depuis le retour !!!on n'a pu faire les excursions seul car trop de retard dans les escalesproblèmes d'organisationon fait la queue partoutle bateau et le personnel n'etait pas pret pour partir voilà touton a effectivement essuyé les platresmaintenant perso aussi on en a eu pour notre argent car on n'a pas trop payé cher, mais ceux qui avaient pris des cabines soient disant plus haut de gamme voilà les boules, car finalement ils n'etaient pas mieux logé que nouson va tenter de garder que les bons souvenirs, mais on va quand meme se plaindre à notre agence de voyage, car ce n'est pas normalc de la publicité mensongèrenotre cabine etait correcte mais avec bcp de lacune
- sous le lit une saleté indescriptible, et meme une bouteille d'eau vide
- electricié pas aux normes et si on branchait un appareil tout s'allumait et plus rien ne fonctionnait
- lit haut tenu et retenu par un simple verrou
- portes de placard qui ne fermaient pas et s'ouvraient et se fermaient au rythme du tanguage du bateau je vous raconte pas pour dormir, on calait avec nos valise
- petit coup de peinture à droite à gauche ou de silicone bien blanc pour cacher la misère
- seche cheveux dangereux qui tombait si on l'utilisait
- tout le plafond tremblait quand les moteurs se mettaient en route (les lattes etaient mal fixées)
- clim non fonctionnelles, froid le soir, chaud la nuit, d'ailleurs sur l'ensemble du bateau on avait plutot froid)
- eau très chaude, pas derangeant mais il faut faire attention
- par contre aucun problème de wcl'ensemble du bateau : aie aie aie- trace de rouille un peu partout
- odeur de peinture anti rouille sur certains ponts à filer la migraine
- spots qui tombaient
- ascenceurs qui n'en font qu'à leur tête et qu'il fallait attendre de longue minutes, et certains pas fonctionnels
- certains wc public non fonctionnels
- moquette d'un autre age
- petit grand théatre vite rempli et on s'asseoit par terre !!!
- spectacles pour ma part mediocres, surfait, le tivoli à vomir, la danse berk, et meme MJ trop de mise en scène inutile
- pas assez de cendrier mdr !!!les plus- un personnel vraiment sympas mais pas francophone par contre totalement
- les chambres sont faites deux fois par jour
- vous demandez quoique ce soit toujours quelqu'un de dispo
- buffet bien garni, quantité et qualité
- à boire à volonté c bien de l'all inclusive !!!
- les cigarettes restent moins chères qu'en france meme si à malte on voit qu'elles peuvent être bien moins chères !!!
- la literie a été changé matelas genial pour notre cabine
- le personnel fait vraimenet ce qu'il peut avec le peu de temps qu'il a eu pour se former, s'habituer au bateau et ce qu'on lui donneles pauvres memes eux ont eu le mal de mer pour vous dire qu'ils n'etaient pas pret !!!voilà j'en oublie des tonnes c'est sur
mais dans l'ensemble on a quand mme passé un bon séjour, car après tout c'etait les vacances et la decouverte !!!

bonsoir gaetan
si le spectacle mickael jackson est le meme que sur le fantasia et bien rien que ça
ça vaut le coup de remonter sur le bateau ^^ah qu il était bien ce spectacle !!!!!!!!

le spectacle dans sa partie danse est à la limite du club de danse de quartier et les chorégraphies assez moyennes par contre l'orchestre qui joue en live et le chanteur qui chante derriere ca c 'est de la bombe

ah bon
et bien moi le spectacle MJ j'ai pas trop aiméla seule chose c'est que c'etait de vrai bon chanteursles danseurs ils en faisaient trop
les danseuses avaient des tenues affreuses et qui ne collaient pas avec le mythe MJc'est du divertissement pas un spectacle pour moi