Attention: "Debit cards" refusées par loueurs de voiture (nouvelle politique septembre 2015)

MM situation que jpg13. J'avais loué par l'intermédiaire d'Atlas Choice avec ma visa 1er BNP. Refus de donner le véhicule à Olbia. J'ai changé de banque dernièrement et cette nouvelle banque m'a précisé qu'un de ses clients a eu le mm problème à Vancouver !! il semblerait que la carte visa 1er a deux options : débit immédiat ou débit différé... le fait que cela soit débit immédiat ne permet pas la prise de caution pour certaines sociétés étrangères (dans mon cas : noleggiare donc Italien).... Cela se tient mais ils le savent et devraient avertir leur clientèle !!!

Bonjour à tous,
Je viens de lire (presque ) les 20 pages de ce post et cela fait peur !!
En effet je pars pour 15 jours en avril en FLORIDE pour une boucle MIAMI-MIAMI avec femme et enfants.
J'ai pris une location chez BUDGET via AUTOESCAPE, donc un intermédiaire
Pensez vous que cette "mésaventure" concernant la caution peut arriver en FLORIDE ???
Certains d’entre vous ont d' autres informations ?? ou une solution en cas de problème ??
Merci

Bonjour
regardez sur le site BUDGET.COM, et dans les conditions generales vs trouverez (peut etre) la politique de BUDGET sur les cartes de credit.
Ca varie en effet selon les etats.

Bonjour,
Un petit retour de ma propre expérience (retour hier de LA)
J'ai loué un véhicule chez Alamo Los Angeles via Carigami
Dans ses conditions de location, l'intermédiaire, donc Carigami précise en caractères gras que : le loueur n'accepte plus les cartes de débit. Sur place Alamo mentionne la même information au comptoir.Nous avions une visa premier lcl à débit différé, aucun soucis sur place.
J'avais avant le départ contacté ma banque pour savoir si j'étais en possession d'une débit carte ou crédit carte. Et bien, l'information ne semble pas être une évidence à obtenir ! Les réponses diffèrent selon les interlocuteurs, un comble !

La réponse que j'ai obtenu de LCL (mais peut-être est-ce une parmi d'autres...) :
Leur Visa Premier est une carte de Crédit jusque 6 mois avant la date d'expiration. Comme je suis concerné pour ma prochaine loc, je l'ai renouvelée par anticipation.Cdt

BonjourUne explication différente pour LAX fournie par Alamo. FR à midi, au téléphone pour une location LAX/LAX fin mars - fin avril effectuée sur le site Alamo.fr:Les cartes de débit sont acceptées à LAX à condition:
- que le lieu de location soit identique à celui de la prise en charge
- que le client présente son billet de retourJ'ai demandé à ce que ces informations me soient confirmées par mail. J'attends...J'avoue être extrêmement perplexe face à ces infos mouvantes et parfois contradictoires Partant fin mars et ne possédant pas, par choix, de carte à débit différé, qui ne me serait d'aucune utilité, j'ai donc opté pour l'obtention des cartes de crédit Auchan (Accord -BNP 15€/an - Mastercard) et Darty (Visa - gratuite).Ces changements "bouleversifiants" apportent une touche ce stress dont je me serai bien passé.AlainPS Je viens de recevoir le mail en question et je copie-colleBonjour.......,Suite a notre conversation telephonique, on vous confirme que vous pouvez aussi utiliser votre carte de debit pour pouvoir recuperer le vehicule a LAX. Il faut simplement presenter a l'agence votre passport, votre permis de conduire, votre billet de vol pour le retour en France et votre numero de reservation.Following our telephone conversation, we hereby confirm you that you can use a debit card to pick up your car in LAX. You will just have to present at the counter your driver's license, your passport, your debit card along with your flight ticket back home and your reservation number.P.S. On a ecrit le mail aussi en anglais si vous avez besoin de l'imprimer et de presenter cet e-mail a l'agence de prise en charge.Cordialement,LiaReservation AgentEuropean Reservation TeamFrench & English Department<www.enterprise.fr/....enterprise.fr/>/ www.enterprise.co.uk<www.enterprise.co.uk/>www.alamo.fr/<www.alamo.fr/> www.alamo.co.uk<www.alamo.co.uk/>

BonjourVs n'avez pas payé votre location chez ALAMO ? On ne vs a pas demandé un N° de carte de credit à la resa?perso, j'ai pris les cartes accréditives des loueurs, et j'ai donc donné mon numero de carte de credit.
Comme ca, on ne me demande jamais rien à la prise de la voiture, que ce soit en pre-paid ou en paiement au moment de la prise du véhicule.

Bonjour JPBen si, au moment de payer of course!MAIS le souci c'est que la carte que tu présentes à l'agence de location n'a pas forcément à être identique à celle avec laquelle tu as déjà acquittée ta location.
Ladite carte à présenter sert outre pour la caution (inutile pour nous), de garantie et moyen de paiement notamment en cas d'utilisation "exotique" du véhicule (conduite sous l'emprise de champignons, rallye sur piste etc....) pour te ponctionner le montant des dégâts. Et, c'est là que ça se complique avec cette nouvelle approche des cartes de paiement!Avis, avec tes codes (merci!), et Hertz (tarifs burlesques) dont je possède la carte 5 * ne proposaient de tarifs inférieurs à ceux d'Alamo et j'étais satisfait de leur prestation l'an dernier alors....AlainPS une question reste en suspens. Il est possible de s'enregistrer en ligne sur le site d'Alamo et de partir sans passer par le comptoir. Quid de la manœuvre?

Ce que je voulais dire est qu'une fois rentrée la carte dans le système au moment de la résa, on ne la présente pas physiquement au moment de la prise du véhicule ou au moment de la restitution.Pour ALAMO par rapport à AVIS ou HERTZ, j'avoue que comme je ne suis pas client chez eux, je regarde moins leurs tarifs.
Je regarde quand même et pour 2 locations que je fais ce printemps chez eux, ils sont plus chers que AVIS et HERTZ.Mais cà ne veux bien entendu pas dire qu'ils ne sont jamais plus avantageux, comme les intermédiaires.Les tarifs burlesques de HERTZ font même rire les commerciaux de HERTZ. Parfois, c'est très avantageux pour le client. L'an dernier à CHICAGO, j'ai eu le TRAVERSE à moitié du prix habituel...
Et en septembre (j'ai pas pu en profiter) le CADILLAC ESCALADE était au prix de la TOYOTA COROLLA....A ma connaissance, il n'y a que chez HERTZ ou il n'y a pas besoin de passer au comptoir.

Bonjour, j'ai une question, la carte Visa Premier (celle couleur Or) de la caisse d'épargne est une carte de débit ou de crédit ?
Est-ce que cette Visa Premier "Or" sera accepté par les loueurs ?

Houlalà !Perso je ne sais plus et je ne suis pas la personne à qui demander.Aux USA, je ne sais jamais sur quelle touche appuyer quand la machine me demande debit ou credit... J'avais cru comprendre qu'il fallait mettre l'inverse de ce qu'on pensait (une carte qu'on appele cheu nous carte de credit est en fait une carte de debit) et que de toute façon, qu'on mette l'un ou l'autre ca revenait au même.Ensuite, après les pages et les pages de cette discussion je ne suis pas plus avancé sur la question.Tout ce que je peux dire est que dans mon cas, en ayant une carte accreditive chez un loueur et en reservant sur leur site, on ne me demande pas de presenter ma carte de credit et que donc le probleme ne se pose pas.

La mienne est également une Visa Premier Caisse d'épargne et à débit immédiat. Elle est classée comme "debit card ". Au vu du contenu de mon post et de mon prochain voyage, je ne manquerai pas faire un retour dès que possible en direct liveAlain

Hello,"ma carte Visa Premier (celle couleur Or) de la caisse d'épargne est une carte de débit ou de crédit ?"QUI mieux que TOI et TON banquier peut le savoir ???à +

Bonjour,Ensuite, après les pages et les pages de cette discussion je ne suis pas plus avancé sur la question.Serions- nous donc devant le tableau de la Parabole des aveugles de Bruegel?Vraiment désespérant de savoir qu'en bout de ligne, vous, comme bien d'autres êtes devant rien. Un retour à la case départ, hélas.Y a pas d'autorité compétente chez vous qui peut donner l'heure juste à ses clients détenteurs de cartes?Me semble que c'est là où faudrait d'abord poser ses questions, non?

Bonjour Jean,Pas si facile. On obtient des infos parfois contradictoires. En fait, nos charmants amis banquiers :
- généralement te regardent avec interrogation, dédain voire incompréhension
- s'en moquent complètement parce que ce sont des situations totalement marginales
- sont parfois contents que tu leur apprennent quelque chose
- sont incrédules
Et, de toutes façons, ça sort de leur champ lexical....Alain

+1
Je n'aurais pas mieux dit
(Moins la troisième proposition )
Bonne fin d'après-midiLaure

C'est vraiment compliqué en France! Meme pour avoir une info valide...

Je fais exactement pareil que toi (Budget via autoescape pour 10jours en floride), je n'ai qu'une carte visa classic. J'y vais en mars dc je te tiendrai au courant si j'ai pu avoir ma voiture. Je pars seule, ça me met dans un état de stress pas possible cette histoire de carte.