Changement d'escales sur la croisière Costa "Retour en Terre Sainte"

Nouvelle dans ce forum, pourriez vous me dire comment voir sur le pacifica les cabines qui sont encore libre car costa m'a attribué la cabine pont 1 et je voudrais etre un peu plus haut, croisiere du 14 mars
Merci pour votre reponse
patylis

Bonjour,En faisant un simulation sur le site costa.
Vous sélectionnez votre bateau, la date et le port de départ.
Vous cliquez sur la bonne croisière et vous faites comme si vous vouliez la réserver en rentrant l'âge des adultes, des enfants (si il y a).
En continuant, vous allez avoir accés par des petites cases de sélection non grisées aux cabines restantes.

Alors, il reste:
- des cabines garanties
- des intérieures l4 et l5
- vue sur mer E2
- les suites samsara
- des suites
et -des grandes suites.

Hello Pat !sur le site, on peut pas voir les cabines libres...Par une simulation de commande, on ne peut que voir les *catégories de cabines* qui restent disponibles, et chaque catégorie est répartie bien spécifiquement sur tel ou tel pont, ce que les plans des bateaux (qui sont dans le catalogue téléchargeable sur le même site) te permettent de voir... (chaque couleur correspond à une catégorie).Après, cela dépend de la catégorie que tu as achetée : exemple :- une I1, ou une E1, il n'y en a qu'au pont 1- une I2 il n'y en au qu'au pont 2- une E2, il y en a surtout au pont 2, mais quelques unes aux ponts 6, 7, 9 (pas libres longtemps, ne général...) et si le site te dit qu'il reste des E2 disponibles, il ne te dit pas si c'est au pont 2, 6, 7, ou 9...- une B4, il n'y en a qu'au pont 9etc...

Bonjour
Il n'y a que sur le catague Costa que l'on peut voir par bateaux les ponts et les N° de cabine. Aucune possibilité de voir les disponibilités.

Merci à vous pour toutes vos réponses
Patylis

Ayant réservé 4 cabines nous avons envoyé un mail à QCNS reprenant les conditions de vente. Selon les conditions ils devraient nous remboursé, contrairement à ce qu'ils prétendent. Mon papa a fait appel à sa protection juridique. Ils lui ont répondu que nous devrions avoir gain de cause. Si on nous rembourse, on a déjà trouvé une croisière sur MSC. Bye bye Costa!
Affaire à suivre.

J'ai reçu aussi ce jour le mail de Costa.. (il était passé dans mon filtre anti spam... ^^)..
Sinon pour revenir à Limasol pour y avoir passé quelques jours je n'ai rien trouvé d'intéressant... même dans les boutiques...
Pour vincent : il y a un burger king si tu veux... ^^Sinon je conseille plutôt de louer une auto pour visiter le sanctuaire d'Aphrodite et d'aller ensuite à Paphos, il y a un site archéo assez sympathique avec de belles mosaïques. Si possible longer la côté pour aller à Aphrodite (et pourquoi pas se baigner dans la baie d'Aphrodite..) jusqu'à Paphos avec un retour par l'autoroute.

je viens d'avoir un mail "d'aurelie" de costa elle me confirme que l'itineraire du 25 ne sera pas changé!
par contre sur le fait de ne pas pouvoir retrouver ni de rereserver sur les escales en israel, elle ne peut me repondre !
elle me dit de guetter régulierement, ou reserver directement sur le bateau !!

CONTENTE POUR TOI !!!!
j espere que tu viendras nous faire partager de belles photos d'Israel

Bonsoir Sylvie,
Je peux si vous voulez, vous communiquer les coordonnées de la guide que j'avais réservée pour notre escale que nous ne faisons pas puisque nous serons a bord du Pacifica le 16 avril mais pas d'escale en Israel pour nous
Profitez bien de cette escale, faites nous un CR avec de belles photos, peut-être irons nous un jour
CordialementJeroviane

Bonsoir EmilieArnaud,
Nous devions partir le 16/4 sur le Pacifica, nous souhaitons annuler, pouvez-vous me communiquer la croisière que vous avez trouvé avec MSC nous allons faire la même chose si c'est possible.
MerciJeroviane

Je pars lundi et mon agence vient de me confirmer les escales en Israël. Qui croire?

lundi on est le 14 mars et oui tu profites encore de l'Israel
tu fas partie des veinardes

Moi aussi je pars le 14/03 et je confirme les 2 escales en Israël.
Pour prendre un verre sur le Pacifica contacter Jacques et Claudine Cabine 1110 Pont Feel Good
Peut être @ +
Bon voyage

effectivement, si on s'en tient aux papiers Costa à la minute où j'écris, les croisière du 14 mars (jamais concernée) et du 25 mars (revirement hier) vont en israël.

Bonsoir,nous sommes exactement dans la même situation que vous! Même date de départ, même nombre de participants et même disposition vis à vis de l'agence de voyage et COSTA.
Leur procédure est inqualifiable puisque visiblement tout cela n'est qu'une histoire d'argent...le nôtre biensur !!
J'attends le début de la semaine prochaine pour revenir à la charge et voir ce qu'ils nous proposent...mais je crains que nous n'ayons que peu de recours.
Merci à ton ami journaliste de relayer cette information dans les médias...il faut faire du bruit !!

Bonsoir Millepays,
Même dates pour nous 16/04 avons réservé en aout 2010 (4 personnes) pour nous aussi ce n'est pas notre première croisière nous sommes Club Costa Pearl. Nous sommes furieux de cette décision.Aurélie de Costa écrit sur le Blog : Depuis le début de la crise en Afrique du Nord et au Moyen-Orient, de nombreux clients de tous les pays nous ont signalé leur décision d'annuler la réservation de leurs croisières lorsque l'itinéraire prévoyait une escale en Israël. Ils nous ont fait part de leur préoccupation et leur incertitude en tant que consommateur. Dans ces conditions, la Compagnie a du à regret annuler ces escales en Israël d'ici à l'automne 2011 afin de répondre aux requêtes de ses passagers. Nous comprenons vraiment votre déception, vous qui souhaitiez visiter Israël mais les demandes pressantes d'un nombre considérable de nos clients qui attendaient d'être rassurés nous ont contraints à une décision dont le but est de garantir leur pleine sérénité.Il n'était pas plus simple que ces clients préoccupés changent d'itinéraire, il y en a plein d'autres qui ne vont pas dans ce pays
plutôt que pénaliser tous ceux qui désirent aller en Israel. Je ne comprends pas la politique de COSTA
J'ai envoyé une lettre RAR chez Costa à Rueil en demandant un geste commercial, j'attends.......
Merci et bonne nuit.JEROVIANE

Euh... comment dire... me dis pas que tu crois une seconde à cette invention complètement bidon ? (qui est juste la preuve d'un service communication plus nul que nul? )Comme il est fait remarquer sur le blog, 100% des posts vont dans le sens d'un fort mécontentement des annulations d'Israël, et parmi les montagnes de gens qui "auraient" demandé l'élimination des escales d'Israël au nom de *leurs* angoisses névrotiques, y en a pas une, mais pas une seule, à mettre un petit "remerciement" sur le blog... Y en a pas une pour dire sa satisfaction de ces nouvelles escales ?Costa nous prend vraiment pour des demeurés (et j'ai horreur qu'on me prenne pour un demeuré ! )...D'ailleurs ce revirement d'explications après le truc encore plus bidon du style "il ne serait bon pour personne qu'on débarque en Israël avec un bateau pas plein"...Mais le seul responsable du bateau pas plein, c'est le service commercial de chez Costa et le service communication... C'est pas de la faute des clients fidèles, s'ils sont -- comme disent les jeunes -- "trop nuls"...Alors comme les bateaux ne sont pas pleins, ben faut faire des économies, alors on diminue la longueur de l'itinéraire... et ils trouvent comme seule et lamentable explication "il ne serait bon pour personne qu'on débarque en Israël avec un bateau pas plein"... et quand sur le blog, certains demandent des explications, cette "aurélie" est aux abonnés absents... ISO 9001, qu'ils prétendent... mais le chapitre "relations clients", c'est plus du tout ISO 9001...En ce moment, ils passent une pub Costa à la télé (soit dit en passant, et sans parti pris, la pub MSC est bien plus "classe"), mais dans le contexte actuel, on rit jaune en voyant cette pub... PS : pour ceux qui n'ont pas encore été sur le fameux blog Costa, les commentaires sont édifiants, tout à fait avec les mêmes états d'âme que nous... Notamment une certaine Véronique qui est "tonique"... et les réponses "d'aurélie" sont pathétiques...blog.costacroisieres.fr/...gypte-et-Israel.aspx