Pouboires, frais de service à bord chez MSC... facultatifs?

Bonjour, Je rentre de la transat du MSC Préziosa.
6 jours de mer offrent des espaces de liberté, ou perdre du temps ne présente aucun inconvénient.Fort de ce débat, ou " intervenu déjà, je suis ", (oui, ça, ce sont les restes du décalage horaire ) je me suis calé dans un coin avec les catalogues MSC : Français, Italiens, Allemands, Espagnoles, en vigueur jusqu' a Mai 2016.
Les mêmes dis je, pour les puristes.Notre discussion sera obsolète sous peu.
Tous les catalogues " étrangers " ne présentent, déjà plus ce chapitre en bas des pages. Seul le " français " porte les mentions ici controversées.A croisière égale : date, catégorie, conditions hors acheminement : les prix des autres sont plus chers que sur notre brochure. Je tairais le classement par hauteur de prix, mais si nous ajoutons les " frais de service ", nous rentrons dans le peloton.
Il y a donc fort a parier que notre prochaine édition sera sans frais a ajouter, et plus élevée qu' aujourd' hui.Maintenant, d' ici la ? : chacun voit, c' est un autre sujet.Cordialement,

Information intéressante, et basée sur des chiffres vérifiables!
Cela prouve bien que ces "frais de séjours à bord" étaient bien, ainsi que je le dis depuis le début une augmentation déguisée des tarifs, et ne devaient en aucun cas être assimilés à des pourboires.
Les autres Cies devraient bientôt s'aligner et inclure ces frais dans les tarifs, ce qui parait tout de même plus logique et plus honnête.
Il est tout de même pour le moins curieux que MSC ait régularisé cette situation sur ses catalogues, sauf pour la France?????
Je leur fait toutefois confiance pour inventer, après avoir inclus ces "Frais de séjour", une nouvelle rubrique, qui viendra s'ajouter à nouveau aux tarifs affichés (on prend le pari?)

Bonjour,
Je m'étonne un peu de cette discussion.. souvent évoquée...
Bien sur que ces " FSB" entrent dans le budget general des Cies, qui peut en douter...
cette pratique leur permettait d'afficher un "prix d'appel" plus attractif comme on peut (malheureusement)le voir dans toutes les publicités. Prix X* *sauf....
Avec la réglementation en vigueur elles se trouvent ou vont se trouver dans l'obligation de les "afficher" dans la mesure où ces frais sont devenus obligatoires. (Au moins pour les catalogues français)
Vous pouvez remarquer que Costa indique à présent sur son catalogue : à partir de, y compris... ces fameux FSB...Il n'y a donc plus aucune mauvaise surprise.Mais, n'en est-il pas de même lorsque vous allez au restaurant ou chez le coiffeur, dont ce "service compris " va rarement dans la poche du salarié...
Ce qui n'empêche pas de laisser un "pourboire"...
Car, comme disent parfois les serveurs : "le service est compris mais pas le pourboire..."Bon dimanche

... Il ne sont donc pas : " facultatifs ".. avec la possibilité de ne pas les régler.
Par ailleurs : " la mauvaise surprise " est relative : toutes les pages de croisières ont le fameux paragraphe bien visible au bas.
Concernant Costa, précisent ils l' étendue des prestations devenues payantes : eau de tables, dîners le soir a la " cafét ", et autres suppressions de services gratuits (mais payant si vous les souhaitez quand même), les précisions sur les enfants " gratuits ", sont elles clairement visibles ?Le sujet de cette discussion concerne l' aspect " facultatif " de ces frais chez MSC :
... comme cela, semble être encore le cas.... jusqu' a la probable modification des catalogues en France. (les autres, c' est déjà fait)Je partage avec vous le droit de laisser : une gratification, un pourboire, appelons cela comme on veut, au personnel que vous avez appréciez pendant votre voyage.Bonne semaine,

dès le début de la croisière vous le demander tout simplement

Il ne faut pas vous étonner!!
Et surtout ne pas oublier que, dès le début, les Cies ont fait croire que ces "frais de séjour à bord" étaient bien des pourboires au personnel, et que, malheureusement, elles ont réussi à faire passer ce message, et surtout, qu'une bonne partie des croisiéristes continuent à le croire!
Ce qui, a eu pour principale conséquence, de diminuer les pourboires versés au personnel, puisque les clients pensaient les avoir ainsi payés.

Tout à fait d'accord avec vouscar beaucoup de primo croisiériste (et ceux qui ne connaissent pas les forums)
n'ont pas connaissance de ces frais supplémentaires masquées par certaines agences
et qui permettait aux compagnies de leur faire avaler la pilule une fois à bordtout cela pour faire de la publicité mensongère
car les compagnies annoncent encore un prix " à partir de "
impossible à obtenir, puisqu'il fallait alors ajouter ces frais de service obligatoires nous aurons donc la possibilité de remettre des "enveloppes conséquentes" au personnel le plus efficace
et le plus souriant, comme autrefois

De retour ce 17 décembre des Caraibes aprés une croisiére sur le Musica, jesuis au regret de contredire ceux qui prétende avoir fait supprimer leur frais de sejour,8.5€ par jour et par personne effectivement la premiére hotesse nous dit le premier jour que le necessaire est fait pour ne pas nous la facturer. le 3 éme où 4 éme jour sur l'écran nous constatons que ces sommes nous sont toujours imputés.
Nous questionnons a nouveau la réception, où dans un exelent francais il nous est répondu que losque nous avons sinés notre bon de commande ces frais y étais inscrit, ce qui est bien sur exact, donc nous les devons?Dans notre cas ce qui pose probléme c' est la premiere réponse positive donnée pour ce débarrasser de nous.
Nous avons trouver une croisériste qui nous a affirmer avoir payé a son agence directement cette taxe ?
Sans mettre en doute son affirmation et si cela est exact peut étre que certain croit ne pas l'avoir soldé a la fin de la croisiere mais a son achat?
Dans l'attente de réponses bonne croisiéres a tous ceux qui partent et bonne fétes de fin d'année.

Bonjour,
Je ne comprend pas: Pour ns qui sommes revenus du musica le 8décembre, ns avons demandé le retrait des frais de service à la réception l'avant veille du débarquement et effectivement sur le récapitulatif de la facture, cette sommes a bien était retirée,8,5€/2/19jours....une belle somme!! Et ns n'avions pas réglé cette somme avant le départ.

Aviez vous payé votre croisière directement à MSC ou bien par agence? Nous sommes passés par agence et celle-ci nous a demandé si vous voulions payer ces frais en même temps que la croisière, nous avons refusé, et nous essayerons de les faire annuler sur le bateau. Nous partons le 7 janvier.
Cordialement

Ns sommes passés par une agence (azur croisiére) et rien ne ns a été demandé.

Bonjour, si vous le désirez je vous envoi en MP comme preuve la facture de nos dépenses à bord pour vous montrer que ses frais ont bien étaient enlevés.
Je ne comprends pas pourquoi c'est possible pour nous et pas pour vous.
Nous repartons en février et comptons bien les faire enlever de nouveau avec notre dernière facture à l'appui si il y a un doute.
Mc

Voilà la preuve avec la capture d'écran de la cabine, c'était une mini croisière de 4 jours pour 2 personnes

Il n'y a rien d'autre à faire! Ils les retirent eux mêmes au moment de la facturation, c'est à dire le jour du dèbarquement.

pourboires donnés à ceux pour lesquels on est contents du service : et quid des cuisiniers, lingers, machinistes, petit personnel d'entretien etc.....: tintin ??? impossible de ne gratifier que ceux qu'on voit ! les croisières sont possibles grâce à la partie immergée de l'iceberg.. (8/10°)
bonne soirée

Comme vous pouvez le voir il y a 7 € par jour et par personne de service charge qui sont débités et avant la fin du séjour on m'a enlevé la totalité de ce que l'on aurez payé sur l'ensemble du séjour soit 7€ X2 personnes= 14€par jour X 4 jours= 56 €.