"Pourboire obligatoire" Costa: c'est scandaleux

désolé mais vous allez tomber de haut : le "forfait de séjour à bord est du en sus du prix de la croisiere"
c'est du racket, apres 3 croisieres costa, j'abandonne et vais esseyer la MSC sur une transat retour du brésil.
La costa fait payer sa masse salariale en sus du prix de la croisiere, les employés sont asiatiques, philippins pour la plupart et sont payés à des salaires très bas, la costa s'en met plein les poches d'une maniere vicieuse et malhonnete. Si il veulent respecter les clients qu'ils incluent ce forfait dans le prix de la croisiere.
Bon voyage !

Tou à fait d'accord avec vous fastwindbleu, ils s'en mettent plein les poches car ce que vous donnez ne va que pour une petite partie dans la poche des employés si gentils et courageux

c'est toujours interessant ce comparer
auparavant ceux qui ont testé les 2 disent que costa est un peu superieur a msc
ceci dit MSC semble vouloir rattraper son retard avec aussi de tous nouveaux bateaux.....
revenez temoigner pour nous faire part de vos remarques au sujet de la difference entre les 2 compagnies !!!

bonjour
Comment font ils pour prelever le pourboire.je suppose qu on doit laisser son empreinte de CB, et si vous n avez pas de cartes bleues et que vous decidez de ne payer qu en especes vos extras, comment font ils??
apres tout vous n etes pas obliges d etre detenteur d une CB

l'avantage de la carte bleue c'est que vous n'êtes pas à 6h du mat' le dernier jour en train de faire la queue pour payer votre note, à savoir ce que vous aurez dépensé sur votre costa card. effectivement rien ne vous oblige à donner l'empreinte de votre carte de crédit. pour la taxe de séjour on peut parait-il demander à la faire enlever de la note finale (malgré le nouveau système mais je demande à voir) et donc vous pouvez rétribuer le personnel à votre convenance. il n'y a pas de lien direct entre le forfait et votre moyen de paiement. si vous laissez votre empreinte de carte et que vous ne signalez pas que vous souhaitez rétribuer vous même le personnel, on vous prélevera.

Bonjour, je vois que vous avez fait une croisière avec le costa Europa, je pars en février, comment est ce bateau? Je l'ai choisi un peu pour les escales et non pour le bâteau.
As-t-on le mal de mer sur ce type de bâteau? (c'est notre première croisière)
Merci.
zazahd@free.fr

bonjour, le costa europa est plutot sympa, nous avions une cabine extérieure avec un coin salon (en option?), la déco est agréable, et la taille moyenne du bateau est plutot bien. Pour le mal de mer, si vous allez en Atlantique, ça peut bouger un peu apres gibraltar, mais le bateau est plutot bien stabilisé:conseil:si ça bouge, éviter les liquides, mais manger quand meme (si possible!). Bonne croisiere.

merci beaucoup pour l'info mais nous allons en méditérannée (croisière la méditérannée oriantale) donc ça devrais aller.A bientôt.

Bonjour,Je pars le 10 février pour une croisière costa, je suis allée à l'agence récupérer mes billets d'avion. On m'a expliqué que la taxe de séjour était désormais obligatoire.
J'aurai aimé baisser un petit peu ce forfait mais pas totalement pour pouvoir donner un petit peu en main propre à des serveurs qui s'occupent de nous tous les jours.
En payant cette taxe cela veut dire que l'on ne donne rien aux personnes directement et je trouve que c'est gênant de ne rien donner alors qui sont au petit soin avec nous. Je trouve que le pourboire est symbolique, cela montre notre satisfaction.
Depuis que je lis cette discussion, on ne sait pas vraiment si c'est obligatoire ou pas. Y a t-il des témoignages de personnes récemment parties
Merci

c'est ma 6e croisieres et sur tout les bateau des 3 compagnie le pourboire et obligatoire et je trouve cela bien

Bonjour BourrachotIl ne s'agit pas de pouboires mais de taxes de séjour qui sont prélevées chaque jour et par personne, 7€ ou 6€ suivant le nombre de jours de présence à bord,En ce qui concerne les pourboires ils se donnent de la main à la main en fonction de notre degré de satisfaction et lors de menus services rendus

non non c'est pas une taxe c'est le pourboire de tout les services cabines repas enfin tout
et on ne donne plus de l'argent de la main a la main et a la fin de la croisiere vous recevez votre facture dans la cabine c'est tout tout et retenu sur votre carte bleu je suit un abitier des croisieres nous somme revenus il y a 13 jours du pacifica

Le principe de cette taxe ou pourboire est bien defini dans les clauses générales de toutes les compagnies. Ce qui serait bon de connaitre, c'est le taux de reversion de la "taxe" ou "pouboire" au personnel et le ratio par fonction !!! Sur un navire Américain, suite à de gros ennuis technique du navire, j'ai fais annuler le pourboire et l'ai reversé directement sous enveloppes aux deux membres du personnel de cabine, ils sont revenus 10 minutes aprés en pleurant !! ils n'avaient touché autant, et pourtant c'était l'équivalent de la somme prévue (à quelques $ prés)

Lisez bien il est indiqué taxes de séjour c'est comme cela chez costa, MSC et les pourboires sont ceux que l'on remet de la main à la main ce sujet a été déjà expliqué X fois il faut voir le sourire radieux du personnel lorsqu'on leur glisse quelques pourboires et leurs remerciements n'en finissent pas, il ne faut pas se voiler la face.Je vous invite a cliquer sur le lien ci-dessous ou PAP donne des explications détaillées :voyageforum.com/...s;page=unread#unread

oui oui c'est la taxe s de sejour qui comme un hotel qui et 6 ou 7 euros part jours mais qui fait sejour et pourboire pas de surprise mais moi je donne un petit de la main a la main si le cabinier et super et comme nous avions une suite nous avons etais servis comme des petits roi

Tout à fait bourrachot et malheureusement nous constatons a chaque croisière que cela n'est pas bien compris par tous

bravo et merci c'est tres clair je ne connais pas tout mais je suit bien renseigner on a prend tout les jour et encore merci

bravo au travail de PAP, que j'ai lu relu avec tant de précisions que ça demande du repect!
Dans beaucoup de sites (voir celui du routard) ils y a encore beaucoup de croisiéristes qui contestent, déaprouvent et ne comprennent pas ces prélevements.La pluie c'est installée pour quelques jours dans le ciel varois!!!
vive les beaux jours et les prochaines croisières

Bonjour ClownHélas on a beaucoup de mal a faire passer le message c'est un peu dommage pour ce personnel qui est entièrement dévoué aux passagers afin de faire de nos croisières des moments exceptionnels, j'en suis souvent gênée à bord Il a plu ici également mais le ciel s'eclaircit Bonne soiree

Bonjour,
C'est normal que ce ne soit pas clair, je suis allée il y a quelque temps dans 3 agences de voyage différentes et toutes ont parlé de pourboires !!Un copié collé chez AZUR
"Ce prix ne comprend pas"Costa et MSC :
Un forfait de séjour à bord / pourboires (automatiquement facturé sur votre compte en fin de croisière) : compter 7 euros par nuit et par adulte pour les croisières de - de 8 nuits et 6 euros pour celle de + de 9 nuits. Les enfants de 14 à 17 ans bénéficient d'une réduction de 50% sur le forfait de séjour à bord. (Gratuit pour les enfants de - de 14 ans.)"Louis cruises
"Les pourboires (automatiquement facturé sur votre compte en fin de croisière) : compter 8 euros par jour et par adulte à partir de 16 ans, compter 4 euros pour les enfants de 6 à 15 ans. (Gratuit pour les enfants de - de 6 ans.)"RCCL
"Un pourboire (automatiquement facturé sur votre compte en fin de croisière) : compter 6,25 euros par nuit et par adulte ou enfant. Compter 8 euros pour les passagers en Suite."Avouez quand même qu'il y a de quoi y perdre son latin, selon les compagnies, on parle de frais de séjour/ pourboires, sur d'autres de pourboires tout court Les personnes qui en sont à leur première croisière et s'inscrivent pour la 1ère fois sur le forum ne peuvent pas connaitre toutes ces subtilités, par contre dire que l'on est pas au courant qu'il y a des "frais", il faut être de mauvaise fois car c'est bien indiqué sur les sites sérieux, dans les agences et sur les catalogues