Annulation et droit à indemnisation, circonstances extraordinaires

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Annulation et droit à indemnisation, circonstances extraordinaires

Aerogusz · 3 décembre 2014 à 10:14 · 2 participants · 883 affichages

persuadés par les conseilleurs (qui ne sont pas les payeurs, faut-il le rappeler) que le moindre retard/annulation entraîne automatiquement ... souvent tenter de faire passer un incident en "circonstances extraordinaire". Par exemple, BA avait initialement refuser de m'indemniser pour ...

Compagnies aériennes

3 déc. 2014 à 10:43
Aerogusz »

Canada: en 2019 mise en place d'un droit à indemnisation pour annulation d'un vol / surbooking / retard

ElviajeroPar · 21 décembre 2018 à 14:35 · 3 participants · 634 affichages

place le droit à une indemnisation des passagers pour les cas de surbooking/ annulation/ retard Voir là: https://www.ledevoir... Cordialement ... sécurité, le passager n’aura droit à aucune compensation.'') Pour la petite histoire derrière tout cela, c'est l'attente interminable de passagers ...

Compagnies aériennes > Canada

24 déc. 2018 à 18:01
Lescaribous »

Qui doit rembourser suite à l'annulation de mon vol pour Panama?

Bodminmoor · 22 septembre 2020 à 14:47 · 3 participants · 1 183 affichages

panaméen jusqu'au 12 octobre. IBERIA a informé l'agence de voyage SUPERSAVER et m'a communiqué un numéro de confirmation de l'annulation. Le problème maintenant est qu'IBERIA me dit de m'adresser à SUPERSAVER pour le remboursement, et que SUPERSAVER me renvoie à son tour vers IBERIA...

Compagnies aériennes > Panama

23 sep. 2020 à 18:58
Patrick91230 »

Annulation et remboursement de billet suite à une incoherence de correspondances

Voileux · 6 septembre 2020 à 13:28 · 4 participants · 1 375 affichages

2 photos

J ai reservé par OPODO un vol A/R bordeaux/koh samui depart 31.12.2020 cie SWISS AIR depart BORDEAUX /FRANKFORT puis SINGAPOUR arrivée 18 h.quand j ai réservé je devais redecoller pour SAMUI à 20 h.OR BANGKOK AIR a annulé ce vol et me propose ...

Compagnies aériennes > Thaïlande

7 sep. 2020 à 12:42
Bairrovoyage »

Annulation dans les 24h après achat d'un billet Wizz Air

IdéePas · 20 août 2020 à 6:52 · 4 participants · 1 459 affichages

i. Les passagers ayant souscrit le service WIZZ Flex ne s'exposent à aucuns frais d'annulation ou de protection ... que WIZZAIR utilise son propre système de réservation (qui ne permet pas cette option/annulation gratuite de 24 heures et/ou 23.59 heures avant ...

Compagnies aériennes

21 août 2020 à 16:44
IdéePas »

Annulation de vol Aerolíneas Argentinas

Isa1950 · 18 août 2020 à 18:34 · 5 participants · 1 198 affichages

Je cherche à joindre aerolinas argentinas Avec tous les numéros que j ai Rien ne fonctionne Donc auriez vous des numéros fiables soit en france, bien sûr ce serait le mieux, ou l Argentine ou l Espagne Sinon si vous avez une adresse mail pour ...

Compagnies aériennes > Argentine

24 août 2020 à 19:16
Isa1950 »

Annulation vols easyJet

Patoche09 · 3 août 2020 à 23:42 · 9 participants · 1 749 affichages

Par curiosité, regarde les arrivées en temps réel sur les Aéroports desservis par cette compagnie, les annulations ... un mail m'informant de l'annulation de mon vol retour Lyon/Ajaccio le 7 septembre. J'ai donc modifié ma réservation ...

Compagnies aériennes

8 août 2020 à 7:58
FrançoiseVec »

Annulation bagage en soute easyJet

Sabrinochez · 22 juillet 2020 à 21:28 · 2 participants · 7 642 affichages

Nouvelle sur le forum, je rencontre un petit problème. J’ai réservé un retour avec Easyjet en validant un bagage de 15kg en soute. Cependant c’est une erreur de ma part. Comment puis-je faire pour annuler le bagage? J’ai vu qu’on pouvez modifier ...

Compagnies aériennes > Europe de l'Ouest

22 juil. 2020 à 22:01
IdéePas »

Annulation billet retour sur vol multi-destination Corsair

Mortimers · 25 juin 2020 à 18:27 · 4 participants · 929 affichages

Petite question sur l'annulation d'un vol Retour sur un billet multi destination la cie Corsair ayant repousse l'ouverture de ses liaisons ... avec l'intermédiaire qu'il va falloir que tu négocies.. L'annulation d'un vol rend le contrat caduc. Tu peux donc demander un remboursement ...

Compagnies aériennes > États-Unis

27 juin 2020 à 9:10
Mortimers »

Annulation vol Lufthansa pour la Colombie et remboursement

Annaelise · 24 juin 2020 à 18:49 · 8 participants · 1 124 affichages

le droit à indemnisation (dans votre cas, 600 euros par passager payant, sauf si la compagnie peut PROUVER (alléguer ne suffit pas) que l’annulation « circonstances extraordinaires qui n’auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables ...

Compagnies aériennes > Colombie

20 sep. 2025 à 19:05
Tatra »

Annulation de vol pour la Malaisie et Travelgenio injoignable pour le remboursement

Daviddu26 · 24 mai 2020 à 11:19 · 7 participants · 927 affichages

Avez vous reçu la confirmation d'annulation des sites de voyages? Si oui, il faut compter 3 mois en moyenne pour remboursement avec le covid. horaire, annulation, après vente, remboursement, avoir etc...). Vous êtes un client Travelgenio et pas Qatar airways (pour votre cas). On peut ...

Compagnies aériennes > Malaisie

28 mai 2020 à 18:16
Erjome »

Annulation vol aller Paris-CDG - Chicago par Finnair remplacé par American Airlines

Lhaura · 22 avril 2020 à 11:47 · 4 participants · 1 072 affichages

Chicago

Guides VF

Je m'explique: nous avons acheté un vol AR direct Paris- Chicago, vendu par Finnair opéré par American Airlines (17 au 24 octobre) au prix très intéressant de 546 euros pour nous 2. A ce jour, j'ai entièrement ...

Compagnies aériennes > États-Unis

23 avr. 2020 à 22:06
Lhaura »

Annulation vol et "avoir" Air France

Andarelli · 10 avril 2020 à 16:40 · 8 participants · 4 138 affichages

je avec un tel avoir, obtenu disons le 15 avril prochain, réserver un vol le 15 ou 20 juin 2021? Ou dois je tout bêtement attendre l'annulation par la compagnie? Merci pour vos réponses. La réponse est non. Rien ne vaut un remboursement pour le bénéficiaire au contraire de la ...

Compagnies aériennes > Amérique du Nord

13 avr. 2020 à 14:41
Pathoch »

Annulation vols Iberia pour le Chili

Thiisa · 8 avril 2020 à 22:56 · 5 participants · 1 340 affichages

du droit et luttant contre l'injustice tu devrais trouver cela inacceptable non?!!. Https://www.iberia.c... Les numéros 0820, 0825, 0892 ... Mais, un avoir, valable minimum une année, me va aussi. Au pire, je sais que notre assurance annulation paye. Ça existe une assurance ...

Compagnies aériennes > Chili

23 avr. 2020 à 20:53
Thiisa »

Annulation de vols vers le Botswana

Pasfour · 29 mars 2020 à 19:41 · 7 participants · 1 689 affichages

2 photos

ne sais pas si je dois faire ouvrir un dossier d'annulation dés maintenant chez ALLIANZ où j'ai pris une assurance voyage. C'est stressant. . Sabrina. Bizarre... L ads est en lockdown until further notice, le Botswana est ...

Compagnies aériennes > Botswana

28 mai 2020 à 22:02
Max68 »

Annulation Air France non prise en compte

Kyv · 14 mars 2020 à 14:11 · 2 participants · 350 affichages

Il est bien sûr impossible de les joindre par téléphone. Comment justifier la demande d'annulation? Si ils ne les enregistre pas, il est normal ... j'ai appelé et ils m'ont dit que tant que j'ai pas reçu la confirmation d'annulation ou de remboursement j'aurais surement des mails de changement ...

Compagnies aériennes

14 mars 2020 à 18:41
Kyv »

Annulation vol Air France pour la Colombie

GlamStarz · 12 mars 2020 à 19:48 · 4 participants · 946 affichages

Comme beaucoup de personnes, je dois malheureusement annuler mon vol pour Bogota. La Colombie mettant les français en quatorzaine, alors que mon voyage est prévu pour 14 jours... Je ne parviens pas à joindre Air ...

Compagnies aériennes > Colombie

14 mars 2020 à 13:28
Patrick91230 »

Annulation de vols Kuwait Airways

Sakatu · 27 février 2020 à 18:11 · 10 participants · 4 972 affichages

Bsr Cette annulation est du fait de la compagnie, vous allez être remboursé, par contre je ... l'annulation confirmée et que j'avais droit à un remboursement total. Je viens de recevoir un mail de BudgetAir m'annonçant que mon dossier ...

Compagnies aériennes > Koweït / Thaïlande

29 juil. 2020 à 22:26
Sakatu »

Annulation d'une réservation sur Transavia pour le Maroc

Elhine · 24 février 2020 à 14:40 · 10 participants · 4 678 affichages

Il y a plusieurs discussions et un site bien fait sur les droits à remboursements. Faut lire VF les filles. Attention ... Bonne journée! Murielle. Je vais faire ma demande pour mon annulation de septembre dernier. Oui, n'hésite pas!.

Compagnies aériennes > Maroc

27 juil. 2020 à 7:54
Laury13 »

Annulation vol vers Las Vegas par LEVEL sans indemnisation

JAP74 · 2 février 2020 à 15:30 · 19 participants · 5 955 affichages

Las Vegas

Guides VF

donné que le délai d'annulation est supérieur à 14 jours, l'indemnisation n'a pas a être versée, mais un réacheminement?? Level a fait ... La règle juridique veut qu'il n'a pas à verser d'indemnisation forfaitaire lorsque l'annulation est anticipée, cela ne l'autorise ...

Compagnies aériennes > États-Unis

109

3 mars 2020 à 22:46
Fabien2410 »

Annulation gratuite pour TOUS les vols Air China

Fzoo · 29 janvier 2020 à 17:49 · 5 participants · 1 564 affichages

une autre ville de transfert ou annulation du billet. Ça ne regarde pas bien pour les autres pays à venir probablement... (désolé, la version ... Mise à jour Air China concernant les remboursement; tout y est écrit clairement: lisez! Information sur le remboursement des billets pour l'annulation ...

Compagnies aériennes > Asie du Sud

9 fév. 2020 à 17:29
Fzoo »

Annulation de vol et assurance Mastercard Gold

Harabea · 18 décembre 2019 à 11:41 · 4 participants · 3 060 affichages

coté assurance annulation+++ lié aux cartes mais a lire ce qui précède j'ai quelques doutes que ce soit pris en charge. Vous pouvez oublier le remboursement par l'assureur du Mastercard. https://www.ca-langu...

Compagnies aériennes

18 déc. 2019 à 23:05
Softhard »

Annulation de vol TUIfly pour Marrakech

Walimoha · 9 novembre 2019 à 8:52 · 5 participants · 1 296 affichages

Marrakech

Guides VF

ET MÊME CONTRAT, du moins si vous avez bien acheté un seul billet comprenant l'aller et le retour. Vous n'avez, évidemment, pas droit à, l'indemnisation ... un retour me disant que j'avais le droit au remboursement de mon billet retour UNIQUEMENT. Chose que j'ai décliné parce que je n'ai pas de solution ...

Compagnies aériennes > Maroc

10 nov. 2019 à 15:51
ElviajeroPar »

Annulation de mon vol XL Airways du 28 octobre 2019

Penelope038 · 3 novembre 2019 à 14:04 · 4 participants · 514 affichages

Je souhaite faire partager mon expérience de mon vol La Réunion-Paris du 27/10/2019... J'explique... J'avais acheté un billet avec Xl Airways (en passant par e-dreams) pour un vol retour le 28/10/2019 de St. Denis à Paris CDG - puis Paris-Nice) ...

Compagnies aériennes > Réunion

3 nov. 2019 à 15:18
Nataly03 »

Annulation de vol easyJet et remboursement

Shiraz09 · 24 octobre 2019 à 8:16 · 7 participants · 2 388 affichages

si vous n'avez pas été transporté, vous avez droit à indemnisation forfaitaire. Voir là: retardimportantavion... Le montant dépend de la distance: ... faisant effectivement partie des circonstances extraordinaires car c'est un évènement qui n’est pas inhérent à l’exercice normal de l’activité ...

Compagnies aériennes > France

29 oct. 2019 à 9:05
Shiraz09 »

Annulation de vols avec XL Airways pour New York

13120cloue · 5 octobre 2019 à 6:45 · 8 participants · 1 464 affichages

New York

Guides VF

... l'annulation du moyen de transport du fait du transporteur! Bon courage!. Certes mais la faillite du transporteur étant relativement rare mais aussi très coûteuse en terme d'indemnisation la probabilité qu'elle soit assurée dans un contrat CB français est faible tant que le ...

Compagnies aériennes > États-Unis

6 oct. 2019 à 16:42
13120cloue »

Annulation voyage pour la Réunion avec XL Airways

Petitejoux · 2 octobre 2019 à 10:46 · 8 participants · 1 033 affichages

sommes réglées et essaierons aussi de faire intervenir l'assureur, "Europe assistance", auprès duquel nous avions contracté une assurance annulation, dansle cadre de la réservation du vol. Sans trop y croire... merci à tous pour vos messages. Je ne pense pas que de ce contexte europ ...

Compagnies aériennes > Réunion

5 oct. 2019 à 21:33
Nataly03 »

Annulation vol retour: se faire rembourser les taxes

Fred4454 · 12 août 2019 à 17:06 · 3 participants · 586 affichages

Si on annule le vol retour après avoir effectué le vol aller, peux t'on se faire rembourser les taxes du vol retour? Merci Oui, certaines taxes d'aéroport bien sûr. Vous n'avez même pas besoin d'annuler, d'ailleurs. Michel. Oui et ...

Compagnies aériennes

13 août 2019 à 9:53
Fred4454 »

Annulation de vols et dédommagement

Lakana2 · 17 juin 2019 à 16:46 · 2 participants · 442 affichages

En cas d annulation d'un vol international le client est il en droit d'exiger le remboursement immediat de son billet? Quels sont ses droits? En cas d'annulation du vol (international ou pas), vous avez le droit d'accepter le réacheminement proposé ou de le refuser et ...

Compagnies aériennes

17 juin 2019 à 17:44
ElviajeroPar »

Annulation de vol et procédure de réclamation

Ducharmoy · 29 mai 2019 à 14:25 · 6 participants · 731 affichages

du Transport Aérien - Mission du Droit des Passagers, qui a fait suivre mon courrier à Air France. A ce jour, et selon le courrier de Air France, que l'on vous ai indiqué que la cause de cette annulation était une grève du personnel DGAC (vraisemblablement les contrôleurs). Ce fait a été ...

Compagnies aériennes > Guadeloupe

31 mai 2019 à 19:16
Gilmau »

Annulation de vol Air Canada et indemnisation

Frédjeff · 24 mai 2019 à 15:16 · 3 participants · 1 178 affichages

« selon l’article 7 du règlement (UE) 261/2004, vous avez droit à une indemnité. Plus précisément, nous vous devons ... européenne n'aurait pas pu s'appliquer et tu n'aurais rien eu comme indemnisation!! Bon la réglementation canadienne est en cours de mise en ...

Compagnies aériennes > Québec

25 mai 2019 à 9:58
Frédjeff »