KLM, quelle indemnisation pour retard?

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Discussion

Réponses

Dernier message

Dechil · 12 septembre 2010 à 19:47 · 9 participants · 7 144 affichages

Avez-vous droit à une indemnisation au sens du 261/2004? Réponse: non. Car l'article 4 mentionnant les retards ne fait pas ... et beaucoup de patience pour obtenir d'Air France/KLM l'indemnisation prévue par la Cour Européenne (600€ minimum, 4800€ maximum pour préjudice ...

Compagnies aériennes

12 mai 2011 à 19:11
Dechil »

KLM: reroutage sans prévenir!

Sinforosa · 20 décembre 2025 à 16:07 · 2 participants · 533 affichages

7 photos

Dans le vol qui allait à Zurich les hôtesses m’avaient dit que j’avais le temps, le vol était quasiment vide ... de Zürich où il aurait été confirmé qu'entre le retard de l'avion de Nice et la fermeture des portes de celui de Berlin il n'y avait pas le ...

Compagnies aériennes

5 jan. 2026 à 11:53
Sinforosa »

KLM l'oubliée pour l'Équateur

Vaikeaiti · 16 janvier 2019 à 3:17 · 2 participants · 823 affichages

le monde ne voyage pas avec uniquement 1 bagage cabine) et passage des filtres PIF / PAF. ==) Toujours le risque de retard plus ou moins important ... prévu prochainement Montpellier / Amsterdam / Séoul (KLM) / Tokyo (Korean) + Osaka / CDG / Montpellier (AF) avec 1 seul billet, de bons horaires ...

Compagnies aériennes > Équateur

16 jan. 2019 à 7:34
Erjome »

Airbus A330-200 de KLM: 29 sièges de plus

Af388yul · 29 mai 2017 à 22:54 · 2 participants · 852 affichages

KLM a commencé a retaper ses Airbus a 330-200 en ajoutant 29 sièges. Si c'est le cas est-ce-que KLM va passer en 3x3x3 à bord de ses ... KLM ajoute 29 sièges en tout à bord de ses Airbus a 330-200. Parmi ses 29 sièges supplémentaires, il y aura 18 ...

Compagnies aériennes

31 mai 2017 à 22:41
Af388yul »

KLM: 2 vols annulés cette semaine au départ de l'aéroport de Montréal (YUL)

Af388yul · 13 août 2016 à 0:31 · 4 participants · 797 affichages

Montréal

Guides VF

Je sais que KLM a annulé 2 vols à Montréal cette semaine un lundi et un mercredi. Quelle est la raison de Tu as appelé KLM? C'est juste que KLM a annulé 2 vols cette semaine sur Montréal un lundi et un autre mercredi ...

Compagnies aériennes > Québec > Montréal et Laval

15 août 2016 à 12:50
Stratele52 »

KLM stricte avec les bagages?

61Bibir · 4 août 2016 à 16:46 · 6 participants · 2 369 affichages

d'autres motifs, c'est le seul scénario que j'arrive à imaginer. Je n'ai jamais vu le personnel KLM s'embêter à sortir une règle. BRU ... plusieurs fois de voyager avec un bagage frôlant les limites de poids ET de dimensions auxquelles j'avais droit, notamment avec KLM et AF: le ...

Compagnies aériennes > Pays-Bas caribéens

5 août 2016 à 11:13
Marathon »

KLM: siège "préférentiel" versus siège "économique"

Cappucciyo · 24 novembre 2015 à 11:31 · 9 participants · 12 405 affichages

3 photos

bien pour le confort que pour la prestation améliorée. Oui je sais pour klm mais étant voyageur platinium, l eco comfort est "offerte". sont mis à facturer l'attribution des sièges à l'avant de la cabine. Tout à fait. Pour avoir vole sur KLM Europe à maintes reprises

Compagnies aériennes

17 août 2017 à 9:56
Anha »

KLM ou Emirates

Johann006 · 23 novembre 2015 à 12:09 · 3 participants · 1 121 affichages

Habitué aux vols via Emirate (rien a redire, jamais de retard, personnel agréable, pour le moment aucun problème ... emirates est un peu mieux que klm, qui offre des prestations à bord correctes mais plus basiques (plateau repas de ...

Compagnies aériennes

30 nov. 2015 à 14:07
Piff92 »

KLM: remboursement de billet d'avion

Seb6210 · 12 décembre 2014 à 21:36 · 3 participants · 1 193 affichages

Alors j'ai acheté mes billets d'avions chez KLM pour les etats unis en octobre. Un de mes vols a été annulé et j'ai donc été remis sur un autre vol pour le meme iti, neraire, seulement l'horaire ne me convient pas du tout. Puis je annuler ma reservation et me faire rembourser ...

Compagnies aériennes

15 déc. 2014 à 14:58
Azerty013 »

KLM Paris - Aalborg (Danemark): on connaît pire?

Chrys91 · 16 août 2014 à 11:52 · 6 participants · 3 349 affichages

2 photos

quand même gênant que ces vols entre les 2 hubs AF KLM soit sujet à des retards alors que la majorité des PAX à bord sont en correspondance... Nombreux A/R Paris-Billund via Amsterdam en 2012-2013 avec KLM, jamais un retard, jamais ...

Compagnies aériennes > Danemark / Pays-Bas

20 août 2014 à 16:46
Chrys91 »

KLM New World Business Class

Eric68 · 22 février 2014 à 12:37 · 2 participants · 1 000 affichages

Le 22 mai 2014, je fais un vol Amsterdam-Tokyo KL863 en Boeing 777-200. Est-ce qu'il y a une chance que cet avion soit équipé en "new" World Business Class? Tous les 747-400 sont déjà équipés (retour prévu sur cet avion). D'avance avec mes remerciements ...

Compagnies aériennes

26 fév. 2014 à 3:50
Carnarvon »

KLM vélo en soute?

Rodolphe78 · 18 août 2013 à 23:26 · 6 participants · 1 797 affichages

Je suis venu sans velo au Perou avec KLM, et je decide de revenir avec mon velo, meme compagnie!! Je compte le demonter entierement et ... J'en ai eu pour un peu moins de 200euros, avec le vélo, et un grand bagage. Www.klm.com/travel/... www.klm.com/travel/...

Compagnies aériennes

20 août 2013 à 2:38
Rodolphe78 »

KLM et ses 777-200ER... direction Dubaï

Harounrs · 1 juillet 2013 à 17:19 · 2 participants · 1 407 affichages

Dubai

Guides VF

Je vais prochainement voyager vers DXB par KLM qui propose l'AR via AMS à 527€. Le voyage se fait avec un bébé et je n'arrive pas à voir ... Si tu cliques sur le siège la description le dit et par ailleurs, pour avoir pris cet avion très souvent chez KLM ...

Compagnies aériennes > Émirats Arabes Unis

1 juil. 2013 à 22:21
Macaron95 »

KLM: confort à bord?

Ben2151 · 18 juin 2013 à 7:55 · 4 participants · 3 226 affichages

Je n'arrive pas à trouver sur le site de KLM plusieurs points: - J'imagine qu'il y a à bord une couverture, un coussin et des écouteurs. Ca peut sembler être un détail pour certains mais pour moi c'est important car je n arrive pas ...

Compagnies aériennes

2 juin 2015 à 12:56
Shiraz75 »

KLM présente sa nouvelle business class (full flat)... Air France ce sera pour l'été 2014!

Macaron95 · 20 mars 2013 à 20:51 · 3 participants · 1 228 affichages

Www.voyages-d-affair... KLM se met au full flat bed en affaires, introduction cet été alors que pour AF, ce sera à l'été 2014... la honte Quoi que fasse AF c'est mauvais donc selon vous? Ca ne paraît pas très dense. Mauvais augure pour les tarifs. Mais ce n'est qu'un ...

Compagnies aériennes

20 mars 2013 à 21:28
Carnarvon »

KLM: Flying blue platinum et siège éco confort

Offcm · 15 mars 2013 à 8:16 · 2 participants · 1 439 affichages

J'ai un voyage de prévu sur KLM prochainement en long courrier je me pose une question. je suis actuellement membre Flying Blue platinum et je vais etre rétrogradé Flying Blue Gold au 1er Avril. les sièges éco confort sont gratuit pour les membres platinum et à tarif réduit pour ...

Compagnies aériennes

15 mars 2013 à 16:04
Zigomar64 »

KLM: bagages en soute payants pour les vols en Europe?

Bonnie53 · 22 février 2013 à 10:38 · 2 participants · 1 801 affichages

Voici la newsletter envoyée par KLM "Pourquoi payer pour quelque chose que vous n’utilisez pas? Vous avez le choix de réserver des options ... encore du transport gratuit de vos bagages en soute, en plus de vos avantages habituels! Pour les vols intercontinentaux KLM, vous pouvez emporter ...

Compagnies aériennes > Europe de l'Ouest

26 fév. 2013 à 8:21
Airfunes »

KLM: vol Genève-Tokyo pour 580 euros (703FRS)

Setana · 31 octobre 2012 à 21:16 · 2 participants · 1 707 affichages

Tokyo

Guides VF

en vente des billets Genève Tokyo et retour pour 703 frs Départ jusqu'à fin avril 2013. Il s'agit des destinations WOW (Wild Online Wednesday), tout les mercredis Air France/KLM propose un destination à prix cassé, par contre il faut ...

Compagnies aériennes > Japon / Suisse

1 nov. 2012 à 9:59
Julien92Sui »

KLM, correspondance d'1h20 à Amsterdam

SkyeCrystal · 22 juillet 2012 à 22:28 · 8 participants · 4 415 affichages

Nous avons pris récemment un vol KLM à Amsterdam-Schiphol, à destination de Vancouver, Tout à fait faisable. AMS est un grand aéroport mais qui fonctionne très bien. Et en cas de retard, de toutes façons, c'est KLM ...

Compagnies aériennes > Pays-Bas / États-Unis

23 juil. 2012 à 20:48
SkyeCrystal »

KLM: Classe éco/éco comfort

Tonio3165 · 7 mai 2012 à 21:57 · 2 participants · 2 068 affichages

Je me pose une petite question par rapport à la classe éco de KLM. J'ai pris un vol Toulouse-Amsterdam-D... pour cet été sur MD11. Tout ... des sièges de devant ou si au contraire il y a une séparation ou une petite "marge"? Si certains récents ou futurs voyageurs sur KLM en MD11 ...

Compagnies aériennes > Inde

8 mai 2012 à 0:38
Victorb »

KLM: escale de six heures à l'aéroport d'Amsterdam: visite de la ville gratuite?

Laura · 29 octobre 2011 à 0:18 · 4 participants · 4 060 affichages

Amsterdam

Guides VF

Lumpur avec une escale de 6h à Amsterdam dans l'apres-midi, est-ce qu'on a droit à quelque Merci à l'avance Laura Une fois sur un vol Bruxelles Sofia Bangkok, on devait avoir ...

Compagnies aériennes > Pays-Bas

29 oct. 2011 à 22:33
Laura »

KLM- enregistrement la veille à l'aéroport de Genève

Elianaluro · 9 octobre 2011 à 23:03 · 2 participants · 3 185 affichages

Genève

Guides VF

J'aimerais y aller le soir d'avant ou l'après-midi. Est-ce que quelqu'un sait quels sont les horaires d'ouverture ... Merci pour vos réponses Gva.ch/fr/... Pour KLM c'est donc: Check-in la veille, possible ...

Compagnies aériennes > Suisse

10 oct. 2011 à 10:56
Frwstar2 »

KLM: billet d'avion aller-retour avec intervalle de six mois pour le Pérou

Milan84 · 4 septembre 2011 à 3:55 · 2 participants · 2 153 affichages

j'ai un intervalle de 6 mois entre l'aller et le retour (retour en avril 2012). Je voyage avec la compagnie KLM. Ce que je me pose comme question est la suivante, est ce qu'on risque de me refuser l'embarquement étant donné que je dépasse les 3 mois autorisés? J'éspère pouvoir trouver ...

Compagnies aériennes > Pérou

6 sep. 2011 à 18:13
Milan84 »

KLM billet életronique

Jimba · 17 juillet 2011 à 7:57 · 7 participants · 7 620 affichages

de réservation ou contacter le Centre de Services KLM. Merci si tu peux m'indiquer quelle marche à suivre. JM. Peut être que quelqu'un ... . Le plus simple est de contacter KLM en effet... Merci, je suis inquiet car adresse mail exacte ...

Compagnies aériennes

21 août 2011 à 11:15
Tatra »

KLM: transit d'une heure entre deux vols à l'aéroport d'Amsterdam

Marcatou · 14 février 2011 à 8:38 · 7 participants · 6 301 affichages

Amsterdam

Guides VF

de Paris avait 1H30 de retard pour cause de neige, j'ai courrut dans cet aéroport et entre les douanes ect (encore j'en ai eu une où il n'y ... . Evidemment si l'avion a trop de retard, c'est cuit!. Je confirme ce que dit pmuk. AMS ...

Compagnies aériennes > Pays-Bas

14 fév. 2011 à 21:32
Marcatou »

KLM: problème d'une réservation confirmée et règlement non débité

Electron · 23 décembre 2010 à 17:10 · 4 participants · 4 739 affichages

... Procédure de réservation et de règlement (avec controle mastercard secure): tout est ok, et dans la foulée, je reçois un mail de confirmation de la réservation de la part de KLM avec un n°de réservation. Le mail indique que je recevrai un ...

Compagnies aériennes

28 déc. 2010 à 22:28
Electron »

KLM: combien de repas sur le vol Manille-Amsterdam?

Corsair090 · 26 novembre 2010 à 1:53 · 7 participants · 5 077 affichages

J'ai eu la présence d'esprit de les appeler avant, mais KLM me répond ce qu'ils ont dans leur système à savoir l'inscription "Repas" uniquement... . dans une boite et très mauvais même pour long voyage...amsterdam - kuala lumpur une horreur prévoir à manger dans le sac ...

Compagnies aériennes > Pays-Bas / Philippines

1 déc. 2010 à 19:59
Corsair090 »

KLM/Air France: obligation de confirmer le vol retour de Lima vers la France?

Katalamiko · 22 septembre 2010 à 15:59 · 2 participants · 4 319 affichages

Lima

Guides VF

On me dit que cela n'est pas obligatoire pour Air France mais quid de chez KLM? Puis je choisir mon siège pour Lima? (je ... de siege essayer directement sur le site de la compagnie aerienne KLM avec votre n° de reservation (dispo dans votre dossier voyages sur expedia

Compagnies aériennes > Pérou

24 sep. 2010 à 12:33
Katalamiko »

KLM soeur jumelle d'Air France?

Mafplanete91 · 11 septembre 2010 à 11:50 · 11 participants · 2 410 affichages

que CDG, - de risques de grèves et -de retard en prime. Après à le confort à bord en long-courrier dépendent de l'appareil utilisé sur votre ... AF (si tu parles de KLM) a aussi des 747 sans IFE (premières générations de 744). Etant donné que les 2 compagnies ...

Compagnies aériennes

15 sep. 2010 à 11:51
RwandaTravel »

KLM: deux escales sur le vol Amsterdam - Quito?

Lea3232 · 9 août 2010 à 10:29 · 6 participants · 5 917 affichages

Quito

Guides VF

J'ai eu de mauvaises expériences avec eux donc quitte à payer plus cher, je préfère sincèrement les éviter. Service médiocre, retards, Pour avoir pris depuis Genève une fois avec Iberia et une fois avec KLM, je préfère Iberia. KLM a un très bon service mais ...

Compagnies aériennes > Équateur

18 août 2010 à 16:08
Lea3232 »