Site Vol24: arnaque?

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Je viens de lire très rapidement quelques commentaires sur ce ténébreux service de vente en ligne Vol24. Il me semble évident qu'il s'agit bien d'une arnaque. J'ai arrêté cette façon de réserver à la suite de deux mésaventures avec OPODO ainsi que eDreams et suis revenu à la bonne vieille méthode. L'agence de voyage, réservation du/des billets. Le contact est direct et vous pouvez poser toutes les questions que vous voulez.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)C'est inadmissible, je vais remplir le formulaire..

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)SOLUTION POUR ECHAPER A L'ARNAQUE DE VOL 24.Je viens de prendre un billet chez VOL 24 et je m'aperçoit tout de suite de l'arnaque.
Pour éviter le prélèvement, dans l'heure qui suit je vide mon compte en dessous du seuil du découvert.
Le lendemain j'ai été changer ma carte bancaire. Ce qui me coûte de l'argent certes,
mais j'ai échappé au VOL de VOL 24!

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Hélas trois fois hélas, je découvre ce forum et bien d'autres après avoir réservé avec vol24.fr !!!J'ai déjà commandé de nombreux voyages en avion sur le net, via des sites comme Go voyages, ebookers ou voyages sncf sans jamais avoir été embêté.
Et c'est pour cela, que j'ai été trop confiant en réservant un aller-retour sur le site vol24.frComme d'autres, j'ai rencontré des soucis et du stress...1- j'ai eu l'accusé de réception de ma réservation
2- puis le mail qui me demandait un scan de ma carte d'identité et de ma CB avec 6 numéros cachés... avec menace suspendue d'annulation avec frais....
bla bla sur la sécurité et la vérification dû à leur client.
3- plus rien d'autre pendant 4 jours et pas de réponse à mon mail demandant où en était ma demande
4- après avoir déjà pris une crise de stress pour communiquer le scan de CB, je me renseigne sur le net : grosse panique et du coup je fais opposition àa ma CB pour perte (je me doute que ce n'est pas le bon motif mais je ne plus quoi faire...)
5- j'envoie un mail d'annulation de ma demande de réservation à vol24.fr en justifiant leur absence totale de nouvelles
6- le lendemain je reçois l'accusé de réception de ma demande (AH bizarre : ils sont de nouveau réactif !!!) en m'indiquant bien sûr qu'il vont me retirer 100 euros de frais aux coordonnées bancaires rentrées à la réservation...
7- nouveau mail "standard" de leur part comme quoi le montant n'a pas pu être débité et qu'il faut que je fasse un virement aux coordonnées bancaires qu'ils m'indiquent...Bref je me suis fait avoir comme tant d'autres par vol24.fr !!!!J'ai la conviction que ce site est organisé pour soutirer de l'argent de manière "frauduleuse" ou en jouant avec les limites - et ce en plus de la simple activité de ""voyagiste"".A partir de moment où vous avez passé réservation avec eux, plus moyen de s'en sortir indemne !- pratique inhabituelle de demander la copie de la CB : beaucoup d'utilisateurs français se refusent à ça, donc le dossier traîne et c'est un motif d'annulation avec frais.
- ou appel à la hotline : numéro surtaxé, difficile à joindre (encore un coup gagant pour eux)
- beaucoup de gens sur le net se plaignent de prix facturés augmentés entre le moment de la commande et sa validation.
- et aussi beaucoup plaintes de gens qui ont vu des assurances ajoutées alors qu'ils avaient décochés la case...Comment se fait-il que cette situation perdure depuis aussi longtemps ?
D'autres témoignages que le mien ?

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonsoir,Mon pauvre Monsieur,
Si vous aviez eu le réflexe de consulter VF aux alentours du 8 janvier 2013, vous auriez appris cecivoyageforum.com/...absolument_D5654484/Il paraît que le big boss de vol24 est derrière les barreaux pour escroquerie
Tous mes meilleurs voeux pour récupérer votre argent!Cordialement

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Salut à tous,Avec Vol24, j'avais réservé des billets d'avion il y a deux ans environ et ai posté ici quelques lignes.
Pour faire simple : Appeler la compagnie en Allemagne soyez fermes (comme on sait l'être en tant que français). Les allemands n'ont pas l'habitude et votre demande sera exaucée dans l'heure.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonsoir,Oui, mais il y a deux ans, leur directeur n'était pas sous les verrous pour..."arnaque"...

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)En effet! D'un côté tant mieux!! J'avais appelé Alibabuy à l'époque pour leur dire que c'était une anarque. Et du coup suite à plusieurs échanges ils m'ont repondu qu'ils ne le référenceraient plus...

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonjour à tous,
j'ai déjà posté ce message sur un autre post de voyageforum, mais je tiens à partager au maximum mon expérience :Ils ont encaissé le montant du billet d'avion, mais n'ont envoyé aucune confirmation de vol ni billet électronique, et surtout n'envoient pas votre réservation à la compagnie aérienne. Ce qui fait que vous être inexistants pour eux.
A cause de cela, je n'ai pas pu embarquer ce matin et ai dû acheter un nouveau billet d'avion.
J'espère bien obtenir remboursement, en tout cas je me battrai pour ça.En espérant vous rendre service en vous disant de fuir ce site à tout prix !!!
Claire

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonjour claire,C'est pour ça que je me permets de "reposter" ma réponse...En gros vous nous dites: "j'ai réservé un vol sur vol24, j'ai été débitée mais je n'ai jamais reçu de confirmation ni de billet électronique de leur part.... et vous vous êtes présentée à l'aéroport et vous vous êtes fait refoulée???"Et cela ne vous a pas inquiété avant? Dans le sens que vous ne vous êtes pas dit "Houston, we have a problem! Je dois immédiatement contacter Vol24" ?? Non??Et si dans votre cas il s'agissait "d'une erreur" et non "d'une arnaque"... serais-ce possible?Dans l'attente de vos compléments d'informations, je vous souhaite une bonne fin d'après-midiCordialement.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonjour Fexon,
j'aurais dû effectivement préciser que j'ai réservé mon billet moins de 24h avant car départ précipité pour raison familiale. Dans ce cas on attend quelques heures que la confirmation arrive, puis on s'inquiète, on essaie de les appeler plusieurs fois, ça ne répond pas, on envoie un email, puis le lendemain matin on n'a d'autre choix que celui de se pointer à l'aéroport voir ce qu'il se passe. La compagnie aérienne m'a bien précisé que j'aurais même pu réserver une heure avant de partir, ce problème n'aurait jamais dû arriver.
En espérant avoir répondu à vos interrogations,
Claire