Air France n'est pas si mauvais que ça, au contraire

Apparemment c'est une procédure qui existe chez Lufthansa en long courrier, mais mise en place à la discrétion du maitre de cabine.

Sur une autre compagnie que AF ;alors que nous étions trois a ne pas être prévu sur le vol (changement de routing 1 heure avant le vol) la maître de cabine est venue me voir pour me proposer le choix avant les autres passagers, en m'expliquant le probleme. Comme je ne voulais pas manger mais dormir elle était soulagée.Par contre j'ai du traduire le menu a des passagers qui parlaient que le russe.

Ouais, toute cette discussion me fait un peu marrer...j'ai l'impression, tout d'abord, que malgré ce que certains disent ici, ils ne voyagent pas tant que ça. Leurs remarques, leur arrogance et leurs critiques peu fondées en sont, à mon avis, les preuves...AF n'est certes pas la panacée... Bon, mais franchement, j'ai voyagé en business avec AF parfois avec un billet payant plein pot, parfois avec un billet prime, parfois même surclassé. je n'ai franchement jamais vu de différence de service ! J'ai au contraire toujours été très agréablement surpris par la gentillesse du personnel. Même en étant surclassé, je ne me suis pas pour autant retrouvé au fond de la business... Je pense que certain se font des films.Après, que le plat qu'on choisit ne soit plus disponible... perso, je l'ai vécu avec à peu près toutes les compagnies, ce n'est pas une spécialité AF !En outre, je ne connais pas de compagnies dans lesquelles le personnel des longs courrier parle autant de langue. Sur un long courrier vers le Japon par exemple, tu trouves du personnel qui parle français, japonais et anglais, mais aussi parfois allemand ou espagnol... Sur le même vol avec ANA ou JAL, c'est anglais et japonais, uniquement, très rarement français même si l'avion arrive à CGD. Idem pour une compagnie américaine qui va aux Etats-Unis : en général, c'est uniquement l'anglais. Sur AF, tu as au moins la langue du pays de départ et celle d'arrivée, presque systématiquement...par ailleurs, on peut certes citer des compagnies (parfois) meilleures qu'AF. Personnellement, j'en connais surtout de plus mauvaises !

Hello,Je suis d'accord avec toi. Le produit éco d'Air France est au point...
Ce sont les produits Affaire et Première qui sont en dessous des prestations de la concurrence, bien trop cher et je dirai qu'ils ne reflètent pas vraiment la pub qu'AF en fait...
Il n'y a pas de contradictions avec de nombreux posts qui dénoncent le très mauvais rapport qualité-prix des P/J.Julien.

Bonjour,"par ailleurs, on peut certes citer des compagnies (parfois) meilleures qu'AF. Personnellement, j'en connais surtout de plus mauvaises ! "
En MC si, je suis dsl, le service sur ce typre de vol laisse à désirer. Il y a un tas de compagnies qui proposent bien plus qu'AF en Europe, notamment à l'est. Maintenant la seule amélioration par rappport à AF se fera au niveau du catering et de la place aux jambes, tentez une fois l'experience avec LOT ou Malev, vous verez la différence!!!"Ouais, toute cette discussion me fait un peu marrer...j'ai l'impression, tout d'abord, que malgré ce que certains disent ici, ils ne voyagent pas tant que ça. Leurs remarques, leur arrogance et leurs critiques peu fondées en sont, à mon avis, les preuves... "Très bien dans ce cas là quand on va jusqu'au bout, citez des noms au moins, ainsi tout sera clair pour l'ensemble des membres participant à ce sujet.Bonne journée.

Bonjour, oui le produit éco est au point, sauf quelques B747 sans IFE, les B777 en ont tous.
La place en éco est correct, mais sans plus, les sièges sont confortables, la concurrence ne fait pas forcément mieux.Ce qui m'a choqué parmi les premiers posts, au début celui qui a lané le sujet parle d'une bonne nourriture, puis LAXCDGHKG dit qu'il a du sang US, cela montre bien que si on est habitué à une certaine façon de vivre, on ne verra pas de la même façon une compagnie. Perso, en éco la nourriture est bonne, les portions généreuses, plus que chez Cathay par exemple.

Mon cher Terminator, tout à fait d'accord avec toi. Quand ce Mr n'aime pas quelque chose, celà veut dire que ce n'est pas bon. Et bien non, celà veux tout simplement dire qu' IL n'aime pas. C'est ce que j'inculque à mon fils de 11 ans et qu'il intègre très bien. Il semblerait que ce Mr plus de 2 fois plus agé que mon fils ne l'a toujours pas intégré. Ou alors peut être se considère t'il comme la référence absolue dans tous les domaines de l'aérien.....
Au fait je lui avais demandé dans une réponse précédente la fréquence de ses LC en éco, bizarre pas de réponse. Je n'ose penser qu'il commente sans connaitre, ce ne serait pas bien......

Bonjour,Oui je comprends la logique du procédé...
Je ne trouve pas cela très normal, ni même correct, à vrai dire ; ceci dit je n'en ferai pas une affaire, n'ayant strictement aucune chance d'être un prochain jour l'un des passagers concernés...
C'est votre pratique ou une consigne de votre direction ?Michel

"Généralement un passager P ne montre pas son mécontentement lorsqu'il n'a pas le choix, il est assez fataliste (malheureusement d'ailleurs) et empathique (merci à lui). Normalement tout cela devrait changer prochainement!"bonjourCe qui n est pas mon cas car le fait d'être souvent la dernière pour la prise de commande et pour être servie m'inspire quelques doutes à savoir le comportement des PNC vis à vis de la clientèle asiatique.........

Je vous laisse la responsabilité des mots que vous employez........

Je serais tenté de vous demander "Et vous, que feriez-vous?" J'entends bien que vous ne trouviez pas cela correct mais en vous mettant à la place du passager P, changeriez vous d'avis? Et soyez honnête!
J'ajoute qu'il ne faut jamais dire jamais, un heureux concours de circonstances pourrait faire qu'un jour vous voyagiez en P.ça n'est pas ma pratique, c'est la pratique de tous les équipages AF et sans doute celle des équipages LH, mais aussi celle des équipages BA voire parfois, sur un malentendu, des équipages SQ et EK.
Aujourd'hui, nous mettons simplement en lumière une "astuce", pas grand chose à vrai dire, puisque ça passe inaperçu tous les jours, sans que personne ne s'aperçoive de quoique ce soit...

Euh pour être honnête ce problème est assez récurent notamment sur la ligne run/ory en J payant.La continuation sur pek icn sin ou hkg en P payant se fait sans encombre.Parler de racisme me parait exagéré mais je dirais plutôt que les asiatiques ont souvent la réputation d'être calmes....et de cette réputation certains PNC profiteraient ils pour mieux servir la clientèle Européenne ou de notables locaux et ce souvent à mon détriment?

Bonjour,
"Vous avez raison, c'est un complot. Merci de le démasquer avec des arguments aussi fondés. "
Un complot, on n'est pas sur le forum du non plus KGB!!

Je pense que Delanotre plaisantait!

Vous pensez juste...