Croisière "Tour du monde austral 2015" sur le Costa Deliziosa

Bonjour à tous.
Le tableau progresse, il manque encore quelques coordonnées de certains membres mais ils ont reçu des mails pour m'envoyer leurs coordonnées manquantes.À bientôt un mois du départ j'ai 2 questions:
1- Lorsqu'un membre de ce forum recevra ses billets d'embarquement de Costa, peut-il nous en informer sur ce forum?
2- Costa doit (?) avoir désigné nos hôtes francophones, un membre a-t-il ces informations?Je devrais vous envoyer le tableau par mail privé durant le week-end, à moins d'un problème informatique!Très cordialement.Jean

Bonjour,
Je souhaite vous envoyer mes coordonnées, pouvez vous m'envoyer votre mail.
Mon adresse mail. antillesarguin@free.fr
Cordialement

Bonjour,Merci pour toutes ces infos. Effectivement sur tous les documents de présentation du TDM il est bien indiqué qu'il y a une franchise de 20 % et c'est vrai que le montant est alors très élevé pour un TDM !Il serait intéressant de savoir qu'elle est la position de l'assurance à ce niveau, sachant que le montant est limité à 5000 euros par voyage et par personne pour les cartes bancaires et beaucoup plus pour l'assurance Costa, mais prend elle en charge 20 % du montant ou la totalité de la perte ?C'est pour cette raison que je pense qu'il serait bon pour tous les croisièristes de connaitre l'issue de votre situation et ca serait vraiment sympa de nous la faire connaitre sur ce forum.Bien à vous, et meilleure santé à vous deux pour un autre voyage !

Bonjour Jean, Bonjour à tous,
Une toute petite question : si nous avions besoin de soins sur le bateau, est-on considéré être en Italie, il faudrait donc la carte européenne ? bien sûr ce n'est que prévention ! nous serons tellement bien que nous n'en aurons pas besoin !!!
Est-ce que quelqu'un a une réponse sûre en ce qui concerne la vaccination contre la fièvre jaune, est-elle obligatoire ? mes informations sont contradictoires, en ce qui nous concerne, nous ne sommes pas vaccinés !
Vivement le départ !
bonne journée
cordialement

Bonjour
Nous ne sommes pas vaccinés pour la fièvre jaune.
L'institut Pasteur (Lille), l'ambassade du Chili, Costa..tous disent que ce n'est pas obligatoire.
Cordialement

Chère Joelle,
La partie "dangereuse" (sur le plan moustiques) de la croisière commence après Perth.
Si on ne va pas à l'intérieur des terres, des produits puissants anti-moustiques suffisent.
Pour ce qui me concerne j'hésite encore, le vaccin contre la grippe me paraît plus important pour éviter les contaminations sur le navire.
C'est mon idée, je me trompe peut-être.
J'ai vécu et je me suis déplacé au Brésil, Uruguay, Argentine des années 73 aux années 86 sans vaccin du tout; ni mon épouse ni moi-même n'avons attrapé de maladie. Aujourd'hui, il y a la "dengue", ça fait rigoler un de mes amis qui habitent São-Paulo (où il n'y a pas de moustiques, ils sont tués par la pollution!) ; je reste persuadé qu'il faut de méfier des piqûres
de moustique.
Amitiés.
Daniel

Bonjour,Effectivement, je confirme qu'il y a bien une perte de 20% de franchise sur le remboursement,
Que nous n'avons pas pu récupérer, car nous devions faire le T D M Austral 2013, mais pour raison de santé,
J'ai du annuler pour motif : raison médicale.
Mais malgré cela, la franchise a été appliquée. Dans un premier temps, avec l'assurance costa Europe assistance, ils m'ont appliqué une franchise de 15% pour annulation dans les 90jours du départ, puis ils m 'ont appliqué une franchise de 20%.
Ainsi nous avons eu une perte importante, malgré l 'assurance annulation.De plus, ils m'ont appliqué les franchises sur le montant brut avant la remise des 5% du costa club membre gold pearl,
et de la remise octroyée par mon agence!!!! Ce qui est tout a fait anormal car j'ai été perdant!!!! J'ai contacté la direction costa à Paris pour exprimer mon mécontentement!!!mais sans succès....leur excuse, étant que mon agence a enregistré ma réservation sans les remises et n'a rectifié que quelques jours après. Du coup. Ils m'ont remboursé sur la base brut sans remise, date où la réservation a été effectuée !!!
J'ai même demandé à la direction de costa, s'il pouvait me faire une remise plus importante sur le Tdm 2015, pour récupérer une partie de la perte, mais ils ont refusé.Voilà, il faut toujours lire entre les lignes !!A bientôt,Angel

Merci pour votre réponse claire et précise.C'est un point qui n'est que rarement abordé, mais 20 % sur un TDM ca chiffre ! Un problème de santé est vite arrivé quand on pense que la plupart des gens réservent 1 an voire 2 ans avant.Et au niveau de la carte bancaire, ils n'ont rien fait ?En espérant que tout se passera bien pour votre TDM 2015 !

Bonjour Maemibar ,
Sur la foi de certains documents de Tour operators, mentionnant l'obligation d'avoir été vacciné contre la fièvre jaune à l'entrée en Argentine en revenant du Brésil, lors de l'excursion aux chutes d'Iguazu, nous sommes allés au centre de vaccination de Marseille, seul habilité ici à pratiquer ce type de vaccins. La liste officielle des pays où cette vaccination est obligatoire nous a été présentée, il s'agit presque exclusivement de pays d'Afrique noire (mais où le Mozambique est absent). Par contre il est explicitement mentionné dans ce document du Ministère de la Santé que cette vaccination est VIVEMENT RECOMMANDEE lorsqu'on va aux chutes d'Iguazu. Nous nous sommes donc faits vacciner, mon épouse et moi-même, en y rajoutant le tétanos, très recommandé aussi par nos médecins généralistes respectifs. Nous ne l'avions pourtant pas fait lors du 1er TDM de 2012...
Le document similaire relatif au paludisme mentionne uniquement un séjour dans le Parc Kruger pour ceux qui se déplaceront en Afrique du Sud...
Info supplémentaire donnée par l'infirmière, le vaccin contre la fièvre jaune (absolument indolore) donne chez 1 sujet sur 10 seulement de la fièvre et des courbatures les 4° et 5° jours après l'injection, un peu à la manière d'une grippe.
Voilà, vous savez (presque) tout.
Bien cordialement et à dans un tout petit peu plus d'un mois,
Yves, dit TrèsPhoto

bonjour, Michel, Angel et vous tous
Suite du problème annulation:
je ne reprend pas ce qu'à écrit Angel, je confirme que le calcul se fait sur le prix brut du voyage sans tenir compte des diverses remises ou ajouts.
Il reste à la charge du client 20% de ce montant.
La carte bancaire refuse d'intervenir car elle n'a pas été sollicité comme assureur du voyage (voir europ-asistance ou autre).
Par contre il est impossible d'obtenir un écrit d'europ-assistance. Les infos sont téléphoniques et ma demande de confirmation est sans réponse (cela s'appelle" la technique du ventre mou" très utilisée en cas de conflits commerciaux!).
De ce fait je n'ai même pas pris contact avec Costa.... Voilà c'est tout.
En ce qui concerne l'assurance maladie (carte européenne) à bord du bateau :inutile elle n'est pas prise à bord et chez les médecins de ville (en Espagne par exemple) non plus. Peut être en hôpital?
J'ai eu recours aux services du Docteur Antonio Carlotti à bord du Néo-romantica en 2013 il est super sympa et très raisonnable pour ses consultations. de plus c'est un bon docteur. Si vous avez la chance de l'avoir à bord attrapez un rhume sans paniquer....mais ne le faites pas exprès quand même.
Merci pour vos souhaits de santé. Nous serons plus sages en choisissant des séjours. Ce sera l'Espagne en janvier -fevrier puis la guadeloupe en mars avril....que voulez vous nous avons quatre mois à occuper.... très bon voyage à tous. Nous vous suivrons sur ce forum.

Je prend deux minutes pour émettre un commentaire concernant l'annulation du voyage.Dans notre cas ainsi qu' un autre couple d'amis (KARL OLAF) nous avons pris comme décision de ne plus partir sur COSTA Pour partir sur un tour du monde en janvier de 117 JOURS sur le Silver Whisper de la compagnie Silversea Cruise Au départ de L/A avec retour a fort Lauderdale.
L'agence nous demandais pour annuler le voyage COSTA 20%
Quant a l'assurance via notre carte de crédit avec qui nous avions pris les billets Ceux ci nous écrit que nous avions automatiquement une assurance annulation/ maladie rapatriement etc etc pour 90 jours et que nous pouvions prendre avec eux une assurance complémentaire de 30 jours Mais en cas de maladie / ou décès dans votre famille : ou cas extreme L'assurance annulation pouvait s'appliquer SANS FRAIS Sauf pour l'assurance complémentaire.Mais comme nous n'étions pas dans ce cas nous avons pris un arrangement avec l'agence qui a fait en sorte de revendre notre croisière a un autre client Donc cela ne nous a couté que les frais de dossier.Plus les frais d'annulation de l'assurance complémentaire.Mais ce qui est sur c'est que je pense que COSTA comme d'habitude ne regardera que ses intérêts Celle ci ayant une réputation déplorable De machine a faire de l'argent Que ce soit en matière de remboursement (mais c'est écrit dans leurs contrat donc pas de solutions) Mais aussi sur leurs tarifs excursions très chers, Et idem pour les forfaits boissons ou COSTA vous dit que le forfait HAPPY est automatiquement inclus dans votre prix (je doute que COSTA vous en fasse cadeaux) Qui normalement coute 13,5 euros Mais si vous souhaitez le forfait ALL INCLUSIVE alors il faut le payer en plus du forfait HAPPY celui ci ne peut être crédité C'est a dire que vous payez deux fois le prix des boissons au restaurant C'est un peu limite comme politique commerciale.Mais il est vrai qu'il faut ce renseigner avant de signer Mais et surtout lire les petites lignes du contrat.Enfin je vous souhaite une belle croisière.Et je vous souhaite a tous et toutes De joyeuses fêtes et une belle et bonne année 2015

Bonjour Michel.Trèsphoto (Yves) a très bien répondu à vos questions. Nous étions aux chutes d'Iguazu en janvier 2014 et nous avions le vaccin contre la fièvre jaune valide pour 10 ans. Notre médecin nous l'avait vivement recommandé, inutile de prendre des risques 'inutiles'. Les chutes Iguazu ont été la plus belle excursion de toute notre croisière autour de l'Amérique du sud, et elle n'était pas organisée par Princess qui sont des incompétents pour l'organisation des excursions.CordialementJean

Bonsoir Jean,
Voici nos réponses:
1- bien sûr nos informerons le Forum dès que nous aurons les "billets d'embarquement";
2- nous ne pouvons répondre car nous ne comprenons pas la question!
Merci pour tout ce que vous faites.
Nicole&Jacques

Je profite de cette réponse à Vera pour signaler que nous sommes intéressés par cette excursion à Moorea et pour adresser un bonjour à tous et très brièvement nous présenter.Nouveaux sur le forum, c'est aussi notre premier TDM en tant que « globe-flotteur ».
Nous partageons notre retraite entre Fontainebleau et l'Andalousie.Nous nous sommes aperçus que nous n'étions plus qu'à un mois du départ !
Aussi avons-nous glanés moult informations utiles sur ce forum et remercions par la même occasion les nombreux intervenants.
La question des boissons reste un peu obscure, en effet, en dehors du «all inclusive » comment a-t-on accès aux boissons et à quel coût ? (bien qu'une bonne bouteille de temps à temps soit agréable à partager nous ne sommes pas suffisamment « soiffards » pour avoir recours au all Inc).
Nous nous réjouissons par avance de nos prochaines découvertes ou redécouvertes à moins que le capitaine cité plus haut par une manœuvre trop hardie ne bouche le vieux port comme la Sardine ou plutôt la Sartine autrefois

Bonjour à vous deux.
Les boissons: vin, bière et eau en bouteille sont incluses à volonté pour les repas du midi et du soir. Pour le vin vous aurez le choix entre du rouge et du blanc. Le vin est servit au verre, la bouteille n'est pas sur la table, ce sont les serveurs qui emplissent les verres. Idem pour l'eau gazeuse ou plate. Ce ne sont pas des grands crus mais des vins disont ´acceptables'. Il n'y a pas de supplément à payer sauf si vous demandez une bouteille avec la carte des vins.CordialementJean dit CIBC

Bonsoir Jean et Bonjour a tous
merci encore pour le tableau que nous avons pu imprimer! qu, el beau travail
pour le vin je crois meme qu, il y avait du rose également dans le choix
concernant notre hôte francophone j, ai refait une demande par mail a Costa des que
j, ai une reponse je manquerai pas de la communiquer sur le forum..
IL serait étonnant qu, a un mois du depart..ils ne sachent pas qui va embarquer..
a bientot tout le monde
cordialement...

Bonjour et bienvenue sur le forum!
Je vous mets sur la liste pour l'excursion à Moorea. Pouvez-vous m'envoyer votre n de cabine pour faciliter le contact sur le bateau. Moi c'est Véra Bortnik, cab. 5246.
Amicalement
V.

Bonjour,
nous sommes presque voisins. Nous sommes dans la 5381 et de la sortie de Moorea.
Merci pour votre dévouement.
CordialementLouis Langlois

Bonsoir Jean,Félicitation pour votre travail !!!
Merci pour le tableau, et pour le plan du Déliziosa.
C'est avec grand plaisir, que nous nous retrouverons le 9 janvier avec
tous les membres de ce forum!Cordiales salutations,
Angel