Croisières, à quand la reprise?

C'est exactement ce que je me tue à expliquer : les CGV ne S'APPLIQUENT PAS dès lors que des conditions de force majeur influent sur l'exécution du contrat (Loi L.211-14 du code du Tourisme complétée par l'ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020) : ici, puisqu'il sera impossible d'avoir une croisière dans des conditions normales (pas d'avion, escales annulées, buffets fermés ou restreints, spectacles annulés, animations restreintes, piscines fermées....), l'annulation est possible quelqu'en soit l'auteur (le voyageur ou le voyagiste) et l'annulation doit nous ramener à la situation qui prévalait avant la signature du contrat (= remboursement intégral des sommes versées). La seule chose modifiée par l'ordonnance du 25 mars 2020 est la possibilité laissée au voyagiste de ne pas rembourser sous 14 jours mais sous forme d'un AVOIR.Dans notre cas, nous ne souhaitions pas payer le solde car cela bloquait une trop grosse somme pour 21 mois (en fait c'est 18 plus le délai maximum de remboursement effectif de 3 mois), et si l'on suivait les CGV (en temps ordinaires donc), nous aurions perdu 100% de l'acompte soit tout de même 3241 euros. Et il nous fallait absolument annuler car les condition de croisière en août seront épouvantables (voir ci-dessus), bien loin de ce pour quoi nous avions payé, que nous n'avons plus d'avion (tous nos vols, même les solutions de secours, ont été annulés), que nous n'avons pas non plus de visa, ça commençait à devenir compliquer de profiter des vacances. Et malgré cela, cette croisière n'est toujours pas officiellement annulée puisqu'elle part le 1er août (le jour de la réouverture théorique de MSC...)

Bonjour
Je confirme, pour avoir la réduction MACIF, il faut passer par Croisiland

Bonjour jean mariePour costa il faut demander à parler à un conseiller collectivité qui pourra vous appliquer une reduction allant jusqu'à 15% (suivant votre cas) en plus des autres.
Croisiland peut appliquer certaines ristournes aussi, mais 15 € de frais et paiement du solde à 45 jours.
Si vous reservez à bord 10% de plus mais pour cette dernière réduction il faudra attendre plusieurs mois pour l'obtenir.

Bonjour
J'ai obtenu la réduction GMF en réservant directement avec Costa.
Cordialement

Bonjour Christian
Pour repondre a votre question sur "pourquoi passer par une agence "
voila mon vecu
nous avons fait de nombreuses croisioere s dont des tour du monde
Habituellement je passai par une agence locale (presque un ami) qui me faisai 5%
plus 5% membre costa en 2012 ou msc 5% egalement
pour les TDM il m, offrait en plus 1 ou 2 excursions.
il ne travaille helas plus
cette annee, nous avons reserve 3 cabines sur seaview pour juillet 2021.. si tout va bien
par azur qui m, ont octroye 10% sur la part maritime car membre facebook MSC
et 5% pour membre MSC club
Je pense que ce n, est pas negligeable
Cordialement

Bonsoir
Effectivement azur était une agence interessante avec des conseillers qui connaissaient bien les bateaux, malheureusement cette agence a été acheté par le groupe monegasque dont les conditions générales sont très très mauvaises en cas d'annulation pour le client.
Donc bien se renseigner et lire les cgv avant de faire une nouvelle resa.Au vu des sommes en jeu lors d'une réservation il me semble qu'il est judicieux de se faire établir plusieurs devis.

Bonjour
Tout cela est bien compliqué..
J’avais voulu réserver une croisière en grande suite lorsque j’étais sur le navire (Costa) et l’on m’a proposé des conditions moins intéressantes que celles que j’ai obtenu à mon retour dans mon agence.
Pour ma part je n’ai jamais eu de propositions plus intéressantes directement par la Cie de croisière.

bonjour
j'espère pour vous que votre reservation n'a pas été faite suite à une annulation COVID car les conditions de vente d'AZUR comportent une clause abusive ! (croisiere non modifiable non annulable)
si ce n'est pas avec un bon d'achat les conditions d'annulations sont quand même devenues épouvantables ! car en plus de payer des frais d'agence importants ils gonflent les frais d'annulation des compagnies !! je ne suis d'ailleurs pas sure que ça soit légal

Bonjour Poupou 10
notre croisiere est commandee depuis 10 fevrier 2020 et.. pour juillet 2021
pour l, instant elle n, est pas annulee et j, espere qu, elle ne sera pas !!
car si en 2021 les croisieres ne peuvent reprendre alors la.. c, est que cela sera plus grave
pour nous les conditions d, annulations sont celles des conditions MSC et de l, Agence
Bon esperons que tout ca s, arrange q;q car nous avons reserve pas 3 mais '4 cabines avec une
belle ristourne il est vrai
PS je vais tout de meme les appeler
bien cordialement

TUI veut repartir au départ d' allemagne avec des circuits de 3 4 jours en mer du nord.
NCL annule ses croisières jusqu'au 30 septembre et même octobre pour le canada..........

Bonjour
Il me semble qu à la date du 10 février AZUR existait encore et n’avait pas été rachetée par CRUISELINE vous avez donc dû bénéficier de conditions générales de vente d’azur et c’est tant mieux pour vous croyez moi !

Bonjour. Je dois partir avec le MSC Orchestra le 15 août de Venise... vous en pensez quoi ? Juste votre avis...merci !!!

Personnellement j’ai du mal à y croire... mais bon j’espère me tromper..
Savez vous si le bateau est plein ? Car ils ne pourront pas accueillir tous les passagers avec le protocole sanitaire...

Aucune idée du remplissage... je sais que pour certains étrangers qui devaient partir avec ce bateau, leur agence a déjà annulé... car les vols internationaux ne fonctionnent pas encore bien... nous on doit y aller en voiture de Nice... j'ai l'espoir de me dire que le bateau sera moins rempli... le soucis c'est que le MSC Orchestra est toujours a Durban, depuis mars....

Bonsoir
J’ai la nette impression que beaucoup ont annulé
Il reste énormément de cabines disponibles
Il y a de très faibles chances que cette croisière soit maintenue

Bonsoir,Selon le quotidien du tourisme, une commission qui sera composée d’acteurs du tourisme et d’associations de consommateurs, parmi lesquelles la CLCV, devrait être mise en place pour régler les tiges sérieux crées par l'attribution d'un avoir suite à une prestation annulée.Concrètement, cette commission devrait permettre aux voyageurs – qui ont des raisons valables, médicales principalement, de ne pas attendre la fin de l’avoir de 18 mois remis par les voyagistes pour obtenir un remboursement du séjour qui a été annulé ou reporté pendant la crise sanitaire du Covid-19.
Les demandes seront examinées au cas par cas, prudence donc...

Bonjour,Un article tres intéressant paru ce matin dans " TOURMAG" sur les protocoles des croisières.A suivre...www.tourmag.com/...Erminio_a104138.htmlCordialement,Alfred

Allez voir aussi l'article sur mer et marine: des dizaines de bateaux voués à la démolition ?