Location de voiture aéroport de Los Angeles - Tentative d'arnaque

C'est un peu comme les nouvelles à la télé, la même mauvaise nouvelle qui est reprise en boucle nous apparaît comme étant encore plus grave, pour ne pas dire catastrophique.

Merci pour vos conseils.Je vais tel demain à AVIS FRANCE pour avoir plus d'éléments d'informations.

J'ai pris le contrat chez Avis France.

Si je comprend, tu peux louer d'Avis France une voiture pour Los Angeles ?

Salut, louer par Avis France c'est ce que je fais chaque année. Et ce sont eux qui ont consenti un geste commercial, suite aux déboires (pour ne pas dire :"suite à l'arnaque") décrits plus haut et subis au comptoir Avis de Miami Beach.

Merci pour la réponse

Je viens de tel à AVIS FRANCE.Naïvement, je pensais que ma réservation faite auprès d'AVIS FRANCE valait contrat pour les USA.En fait, je dois signer un nouveau contrat sur place.C'est surtout la couverture assurance qui me préoccupe.Dans mon contrat initial, les prestations et couvertures (ALI) sont clairement indiquées. Difficile de s'assurer (après 17h de voyage et en ne maitrisant pas parfaitement la langue) que le contrat US reprendra exactement le contenu de ma réservation initiale.J'ai demandé un contrat en anglais, à suivre.

Ben, la différence doit être due au fait que je règle la location au moment de la réservation (c'est moins cher) et je pense que le contrat ainsi signé en France fait foi sur le lieu de location. Je ne sais pas si je me suis fait comprendre ?😐😐😐

Pour ce qui me concerne, je n'ai rien payé à la réservation (nov 2013) et j'ai la possibilité d'annuler à tout moment.Il me semble qu'AVIS patauge pas mal entre ce qu'il affirme par mail, par téléphone et ensuite la réalité.Exemples :Un préposé AVIS m'a certifié que la carte bancaire n'était pas nécessaire en garantie lors de la réservation alors qu'un autre m'a certifié le contraire (tout cela par mail).Par mail, AVIS me précise qu'il n'y a pas de supplément pour le conducteur conjoint, et sur un document AVIS FRANCE spécifique aux USA, il est indiqué qu'un supplément est perçu pour le conducteur supplémentaire.Ce matin au tel un préposé AVIS m'indique que je ne suis pas obligé de signer un contrat sur place, j'insiste et demande confirmation, elle se renseigne 2mn pour me dire au final que je dois impérativement signer le contrat au comptoir.

Au téléphone c'est souvent n'importe quoi et dans tous les domaines.Seul les écrits compte ce n'est pas nouveau.
Je réserve toujours par internet et j'imprime les documents comme preuve.

BonjourUne réservation n'est pas un contrat.Que ça soit en FRANCE ou aux USA, pour un hôtel ou une loch de voiture, c'est au moment de la prise de l'objet que le contrat prend effet.Pour les assurances, ne vs faites pas de souci. No stress.

Sur plusieurs années, Avis France, confirmé une fois sur place à l'agence US, m'a toujours indiqué que l'assurance 2ème conducteur était comprise et qu'il fallait présenter la carte de crédit utilisée à la réservation.

BonsoirPatriciaJe lisavec intérêt la mésaventure arrive chez Alamo.Sansvouloir donner de conseil, ce n’est pas mon métier...LOLVouspourriez tenter la chose suivante :ContactezAlamo par écrit, inutile d’envoyer une lettre recommandée, cela ne se fait pasici. Expliquez en termes simples ce que vous pensez être votre bon droit.Unecopie à l’agence où vous avez loué la voiture, et une copie au siège social.Jeserais très étonné si vous ne recevez pas une réponse.C’est ceque je ferais dans ce cas-là. Vous n’avez rien a perdre.AmitiésAlex

Hi AlexJ'ai bien porté réclamation à l'époque à Alamo car c'était en mars 2013 et sans avoir gain de cause
Comme expliqué, je n'ai pu prouver, que j'avais bien déposé le véhicule avec le réservoir plein
j'avais réglé en dollars à la pompe !!! et n'avais (pas gardé ou récupéré) le ticket de caisse
Jusque là, j'avais entièrement confiance, car c'était mon 3 éme voyage aux states sans avoir eu à me plaindre du comportement des Américains dans l'ensemble.
Il est sûr, que j'y retournerai sans aucun problème avec confiance, mais, avec prudence sur des petites détails qui aurons de l'importances par la suite, si une mésaventure de ce genre ce reproduit
L'idée de faire des photos du véhicule avant et après est une bonne chose PS: BRAVO, ton blog est génial, Waouh tu donne vraiment un itinéraire extrêmement complet de la mythique Route 66, tu nous donne une forte envie de l'explorer dans les moindres recoins, (y a plus qu'à faire des économies lol)Cordialement Pat