Azur Croisières prend une commission lors d'une annulation de croisière!

bonjour
oui j'espère aussi que croisiland ne le fera pas car il ne reste plus beaucoup d 'agence qui n'en prennent pas

BONJOURCROISILAND Chez qui je réserve toutes mes croisières prend maintenant systématiquement
15€ de frais de dossier par nouvelle croisière et 15€ de frais d'annulation par croisière annulée par nos soins.Je viens de réaliser une annulation pour juin dans les délais normaux et à mon initiative avant de payer le solde, j'aurai pu être remboursé de mon acompte, mais je l'ai reporté sur une croisière de décembre COSTA, le total des frais était de 50€ pp pour MSC et 15€ pour Croisiland. Tout à fait normal.Concernant une croisière départ 22 septembre MSC de NEW YORK... J'hésite......
Annuler.. Payer le solde et attendre une annulation MSC avec AVOIR....CORDIALEMENT

Salut
Tu aurais pu être remboursé pour celle de juin?Sinon celle du 22 septembre ne fait pas partie du décret.

OUI ABSOLUMENT. C est moi qui annule et avant le versement du solde.La preuve annulation MSC et report sur COSTA.Hors un avoir MSC n'aurait pu être reporté sur COSTA.CORDIALEMENT

BONJOURMERCI JE CONsulte votre C/RMAIS je m'interroge sur la suite...; Départ ou pas Depart..;CORDIALEMENT

en effetalors je ne comprend plus rien, je pensais que c'était un avoir qui était proposé dans les annulations en lien avec le décret.

Bonsoir,Personnellement j'ai du mal à comprendre l'intérêt de réserver via une grande agence en ligne au lieu de passer par une agence locale qui est tout aussi capable de réserver une simple croisière...

Hello Nathalie,
Si, j’ai bien lu et c’est pourquoi je préfère un avoir de 500 euros (j’ai payé un acompte d’environ 600 euros) plutôt que de 2400 euros au cas où l’agence dépose le bilan. Ce que nous ne souhaitons pas à nos agences évidemment !!

coucouen fait je comprend de moins en moins..Pour moi c'était un avoir de la Cie pas de l'agence (certes via l'agence)
j'ai l'impression que ce n'est pas tout clair tout cela.
Parce que d'autres disent remboursement..

Bonsoir Nathalie,C'est vrai que c'est à y perdre son langage...
Il y a un avoir de proposé par la cie de croisière si c'est elle qui annule les croisières entre le 01/03/20 et le 15/09/20.
A ce jour, MSC et COSTA entre autre ont annulé les croisières jusqu'au 29 MAI 2020.Si je comprends bien, si un client annule 1 croisière qui part après le 29 Mai, il paie les frais d'annulation.Comme nous sommes à 60 jours de certains départs, (vers fin juin), cela ne fait, selon la cabine réservée, qu'environ 50 euros/pers de frais d'annulation et remboursement des sommes versées (moins bien sûr les frais d'annulation).
Bien lire les CGDV de certaines agences de croisières (surtout basées hors de France), qui prennent des frais exhorbitants comme le signalent certains.Continuons à rêver en attendant d'en savoir plus sur la date de reprise des cies de croisière en Septembre? Octobre ou plus tard?Prenez tous bien soin de vous et de vos proches: mum49.

Bonsoir
Vous allez avoir du mal à convaincre Nataly03 car elle est persuadée qu'on ne peut pas être remboursé quand c'est nous (via une agence ou non) qui annulons une croisière avant que le croisiériste ne le fasse.
Pourtant on commence à être nombreux ceux qui témoignent avoir obtenu un remboursement.
Cordialement.

En contactant plusieurs agences en ligne on peut obtenir rapidement, tout en restant tranquillement chez soi sans se déplacer, en optimisant le temps passé, une série de devis sur une croisière, les comparer, et repérer tranquillement quel est celui qui est le plus intéressant.De plus, sur internet, on repère plus facilement les promotions et les opportunités à saisir.Je suis allé une fois seulement dans une agence de voyage pour me faire faire un devis sur une croisière que j'avais repérée. On m'a fait patienté un bon moment puis l'agent qui s'est occupé de moi n' a cesser de me parler de choses que je savais déjà et n'a pas véritablement répondu à ma demande et à mes questions. Il m'a offert le café, une belle brochure MSC pour me faire finalement un devis environ 30 % plus cher que sur internet pour le même prix !Pierre

bonjour
en tout cas je pense qu'azur devrait se montrer un peu plus souple vu le problème du covid..s'ils veulent retrouver des clients "après" et facturer des frais "en plus" ce n'est pas très commercial.Sinon en règle général, je n'ai jamais trouvé 30 pour cent de différence entre le croisiériste et les agences.. mais souvent 10 pour cent qu'ils font en remise "sup".

BonjourOUi les prix sont fixés par les Compagnies et en général peu de différence, sauf remise supérieure appliquée par les agences (deduite de leur commission) celà paut aller de 5 a 13.%.CORDIALEMENT

Salut
C est aussi ce que je pense et justement certaines agences gagnent sur les annulations

bonsoir
c'est "vieux" 10 ans.. peut être que cela a changé depuis.