Espace Affaires et Espace Première sur Air France

Exigent, mais juste. Normal, et c'est constructif. Je ne comprend pas ceux qui semblent prétendre qu'à partir d'un certain nombre d'étoiles on ne peut pas critiquer puisqu'on a déjà la chance de pouvoir se l'offrir et que c'est bien suffisant !

Vers une évolution de la P d'AF?? Le nom viens de changer il faudra dire LA PREMIERE et non plus l'Espace Première. Avec le changement de police de caractère s'il vous plait LE LIEN

Vers une évolution de la P d'AF?? Le nom viens de changer il faudra dire LA PREMIERE et non plus l'Espace Première. Avec le changement de police de caractère s'il vous plait
Très juste ! La communication d'AIRFRANCE a été pour le moins absente sur ce point : aucune campagne d'explication sur la signification de ce changement de nom. Il serait intéressant qu'AIRFRANCE en explique les raisons : est-il seulement lié au nouveau salon "La Première" à CDG ou ce changement est-il annonciateur de modifications plus importantes (certains parlent d'une nouvelle restauration à bord à partir d'avril, et pourquoi pas de la ré-introduction du caviar) ?

Ou les commerciaux d'AF se sont enfin rendu compte qu'appeler le changement des siège Nouveau Espace de Voyage était ridicule car au prochain changement comment les appeler....
Pour ce qui est du caviar la rumeur semble fondé. Après la solution de facilité mais qui aurais un sens serais d'introduire en P les vieux menus de Concorde. Mais c'est un autre débat.

Compte tenu de quelques ratés sur les NEV1 ou l'ouverture du initiale du 2E, il me semble plus efficace de ne pas communiquer en amont sur ce type d'évolution, mais de faire un lancement discret du produit, l'ajuster pour tenir compte des retours des utilisateurs et, une fois l'ensemble du produit rénové avec succès (services au sol, restauration à bord, cabine), communiquer dessus. Il n'y a rien de pire que créer une attente qui va être déçue.

Pour ceux qui se préoccupent de la qualité des repas sur AIRFRANCE je vous conseille la lecture de" Journal d'un épicurien volant " de Gauthier Pajona CCP sur AF, ouvrage préfacé par Jean Luc Petitrenaud.
quelques trop rares photos et menus figurent dans l'ouvrage.
il serait sympa que ce célèbre CCP passé à la TV vienne converser avec nous sur VF sur la qualité des repas qu'il sert à bord de ses vols LC.

Bonsoir,Certains ici ont parlé du mois d'avril pour le changement du catering en P sur Air France. Les informations dont je dispose sont moins optimistes, et il n'est pas question de changement structurel à priori avant décembre 2009. Air France souhaitant ainsi capitaliser sur l'arrivée de l'A380 en matière de Communication pour la refonte globale du produit.J'espère que les changements interviendront plus tôt comme certains le disent, mais mes sources me semblent assez fiables.Les changements promis : Un PNC exclusivement P, formé aux arts de la table et à l'oenologie (la PNC P a servi le Pauillac dans des verres de Coca à toute la cabine la semaine dernière). Aujourd'hui un PNC peut servir en Y sur un vol, puis en P sur un autre. Ca ne sera plus possible à partir de l'hiver prochain. Une chose est certaine, ça ne sera plus Guy Martin qui signera les menus. Il était temps ! Un débat est actuellement engagé pour savoir si AF se calque sur le modèle SQ avec la mise en place d'une dream team de grands chefs; ou si la vedette est laissée à un seul chef. Possibilité d'avoir un diner complet au salon, avec plats chauds, avant d'embarquer, puis mise en place du lit dés le décollage pour les vols du soir, afin d'optimiser le temps de sommeil. Des essais ont eu lieu sur JFK il y a deux semaines pour voir les réactions des PAX.Tout ça est prometteur, mais nous jugerons sur pièce. On nous avait aussi promis monts et merveilles avec Guy Martin.Pour l'anecdote, les oeufs préparés sont désormais offerts aux hôtes du salon. Preuve que les retours client sont lus et pris en compte. Last week :
Bonne soirée à tous.

Merci à vous POSEIDON pour ces infos.
Encore une fois nous allons devoir attendre...nous avons l'habitude...
Ce mois ci le salon, en juillet les couverts Guy Degrenne....il n'y a jamais le feu au lac chez AF...ce n'est pas la Swiss Air pourtant...dans la lenteur nous attendons aussi la baisse des taxes qui fait l'objet d'ailleurs d'un sujet traité ici sur VF..

Visiblement Air France n'as pas que des détracteurs.
Selon une étude réalisé par le magasine FORTUNE, AF est 2ème des compagnies les plus admirées.les sources:
le site Air&Cosmos
le site du magazine Fortune

Bonjour
C'est une analyse de gestionnaires sur l'entreprise, pas sur la qualité du service au passager.

ça me semble très US comme étude... CO est 1er, WN 3ème. Et la qualité du produit n'est qu'un item sur les 9.money.cnn.com/.../snapshots/8100.html

Je suis étonné qu' AIRFRANCE ne mentionne pas la possibilité de se faire masser au salon La Pemière alors que cette prestation existe depuis longtemps dans les salons business de CDG (massages CLARINS). L'un d'entre vous a-t-il des infos sur ce sujet ?

Actuellement au salon P à CDG (TR à suivre bientôt) le service spa serait disponible en septembre (Dior serait en tête pour la gestion su spa)

Un article sur lefigaro.fr au titre rêveur : "comment se faire surclasser ?" Vaste programme...www.lefigaro.fr/...classeren-avion-.php

Mêlant subtilement l'enfonçage de portes ouvertes et les banalités les plus consternantes, cet article navrant bat des records d'inutilité: "quelle surprise, on ne me surclassera pas dans une classe où le siège coûte 5000€ si j'ai payé le mien 500!", " Oh, les femmes enceintes ont plus de chances d'être surclassées que les hommes bien portants!", "Mince alors, avoir une carte de membre FFP aiderait à être surclassé?" etc.Dans Okapi, un tel article aurait un intérêt, mais dans le Figaro...Le "journaliste" a tellement survolé le sujet qu'il n'a même pas distingué Air France et Flying Blue, sans parler bien sûr de la classique erreur "carte Platinium".Consternant.

Merci de cette information sur l'ouverture d'un SPA en septembre au salon P DE CDG ; un service qui différenciera le salon P des salons Business.
Mais cela veut-il dire qu'avant septembre il ne faut pas compter sur un espace massage au salon P ? Cela parait incroyable car les massages CLARINS sont devenus la norme dans les salons Bussiness de CDG, même pour les vols moyens courriers (par exemple le salon du terminal 2 D comporte un espace massage pour des destinations de 1 à 3 heures de vol de Paris).

Je suis d'accord... Il y a eu un article du même style dans le même journal il y a quelques temps... C'était un comparatif sur les lounges de CDG, totalement incomplet et peu précis !

JNB-CDG en PVoici un trip report plutôt édifiant sur un JNB/CDG en P, fait par un des membres de ce forum... Il devrait surement poster une version française d'ici peu. En attendant le trip report d'Airliners.net est plutôt édifiant.Le nouveau lounge La Première a l'air vraiment superbe, avec des plats qui redorent enfin le blason d'AF pour ce qui est de la cuisine... Poseidon en avait déjà parlé, mais ces photos-ci mettent vraiment en lumière une impression d'élégance, je trouve. Qu'en pensez vous ?