Ménon, ce n'est pas un dysfonctionnement du logiciel,
c'est très bien fait au contraire. Comme je l'expliquais ci-dessus, le but d'un croisiériste est que ses bateaux partent pleins.
Lorsque vous faites une réservation
X mois à l'avance, le croisiériste a encore espoir de remplir son bateau: il n'a pas de raison de faire des promotions, sinon au titre de la politique de fidélisation. A ce moment,
vous avez donc intérêt à mentionner que vous êtes des fidèles clients.
En revanche, lorsque vous faites une
réservation de dernière minute, la compagnie a intérêt à remplir son bateau à tout prix, quitte à casser les prix. Mais cette braderie n'a de sens que
pour attirer de nouveaux clients: en dernière minute, les passagers potentiels privilégient le tarif plutôt que la destination (ils n'auront peut-être plus le choix) ou... la compagnie. Il est donc crucial de les attirer en bradant.
Mais c'est beaucoup moins vrai pour les fidèles clients Costa: même en dernière minute, ceux-ci sont moins susceptibles d'être attirés par une compagnie concurrente. Il n'est donc pas aussi nécessaire d'écraser les prix pour les attirer.
Vous n'avez donc pas intérêt à mentionner votre carte Costa en dernière minute.
Le monde des affaires n'a rien à voir avec l'amitié, on peut le déplorer, mais c'est ainsi. Imaginez que vous vendez des plats cuisinés: vous avez un fidèle client qui vous en achète régulièrement à 10 € pièce. S'il vous reste sur les bras une préparation que vous désirez vendre à tout prix, avant que la date de péremption soit atteinte, et que quelqu'un entre dans votre magasin:
- si c'est le fidèle client, vous êtes quasiment sûr qu'il va vous acheter cette préparation: serez-vous enclin à la brader ?
- si c'est un inconnu, qui pourrait ressortir sans rien acheter, ne serez-vous pas tenté de lui brader le plat qui risque d'être périmé le lendemain ?
Maintenant, vous savez comment Costa fonctionne:
qu'est-ce qui vous empêche d'en jouer pour obtenir les meilleurs prix en mentionnant ou non votre numéro de carte Costa ? Rappelez-vous:
plus vous êtes proche du départ, plus une cabine sera bradée (mais attention, vous risquez de ne pas avoir le choix de la destination).
abord.uniterre.com