Bonjour irsn,
Nous venons de connaître la même situation que vous, car nous nous devions embarquer aujourd'hui 4 mars sur le Costa Europa qui a subi une grosse avarie à Charm el cheikh le 26 février dernier (croisière Duba¨, Mer rouge, Méditerranée), on déplore également le décès de 4 personnes.
Costa a été très professionnel pour la prise en charge des 1400 passagers à bord, accueil dans les hôtels, rapatriements et les dédommagements pour le préjudice subit (voir les reportages sur le forum)
Pour nous qui devions partir quelques jours plus tard, nous avons reçu des propositions sur d'autres croisières en partance au mois de mars aux mêmes conditions tarifaires que sur le Costa Europa (hors transferts et acheminements aériens) et si aucune des solutions de report ne convenait, un remboursement total de la croisière annulée.
Comme nous sommes retraités, donc plus de disponibilités qu'en activité, nous avons opté pour la croisière iles et terres du soleil sur le Costa Serena départ le 14 mars proposée par Costa,
ET pour la même croisière
Dubaï, Mer rouge, Méditerranée que celle que nous devions faire (c'était le cadeau pour les 60ans de mon mari) avec un départ le 9 mai sur le Costa Deliziosa (non proposée par Costa)
La croisière sur le Costa Serena étant moins chère, nous avons un remboursement que nous reportons sur le Costa Deliziosa, il faudra compléter le prix, car plus élevé -bateau différent, période différente.
Ce un petit contre-temps, n'est rien en regard des vies brisées des personnes décédées et de leurs familles dans la peine.
Bon courage dans vos démarches, et bonne croisière car vous partirez à un moment ou à un autre...
et quel plaisir sur ces bateaux petits ou plus gros
et un avis très personnel, quelle chance de pouvoir partir... aussi nous profitons pleinement de chaque instant, il y a tant de personnes actuellement dans les difficultés de tout ordre.
Bonne soirée
Miciane06