Voici quelques informations concernant les services au sol Espace Premiere
A
PARIS CHARLES-DE-GAULLE-- ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DEDIE
AIR FRANCE ACCUEILLE VOTRE CLIENT DES SON ARRIVEE A L AEROPORT.
CETTE PRESTATION PERSONNALISEE EST RESERVEE AUX PASSAGERS
VOYAGEANT EN CABINE L ESPACE PREMIERE*, AU DEPART DE
PARIS-CHARLES DE GAULLE.
* SUR VOL AIR FRANCE - PASSAGERS AYANT UN BILLET AU TARIF
L ESPACE PREMIERE - NE S APPLIQUE PAS AUX SURCLASSEMENT
RENDEZ-VOUS AU TERMINAL 2E
QUELS QUE SOIENT LA DESTINATION ET LE TERMINAL DE DEPART INDIQUE
SUR LE BILLET, VOTRE CLIENT A RENDEZ-VOUS AU TERMINAL 2E. DES
SON ARRIVEE A L AEROPORT, LE TOTEM L ESPACE PREMIERE SITUE
DEVANT LA PORTE 2.03 DU TERMINAL 2E LE GUIDE JUSQU A LA SALLE
D ENREGISTREMENT DEDIEE.
UNE SALLE D ENREGISTREMENT DEDIEE
VOTRE CLIENT EST ACCUEILLI A L ENTREE DE LA SALLE
D ENREGISTREMENT PAR LE PERSONNEL AIR FRANCE DANS UN CADRE
UNIQUE ET PRIVILEGIE.
POUR COMMENCER SON VOYAGE DANS LA PLUS PARFAITE SERENITE, LE
PERSONNEL AIR FRANCE PREND EN CHARGE SON ENREGISTREMENT ET CELUI
DE SES BAGAGES. S IL LE DESIRE, SES BAGAGES DE SOUTE SONT
PROTEGES PAR UN FILM PLASTIQUE.
A NOTER : VOTRE CLIENT PEUT BENEFICIER DE CET ACCUEIL
PERSONNALISE MEME SI S IL A EFFECTUE SON ENREGISTREMENT EN LIGNE
ET QU IL POSSEDE DEJA SA CARTE D EMBARQUEMENT. IL PEUT AINSI
CONFIER SES BAGAGES AU PERSONNEL AIR FRANCE ET BENEFICIER D UN
ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISE.
UN PARCOURS FLUIDE ET EXCLUSIF
UNE FOIS L ENREGISTREMENT TERMINE, UN AGENT AIR FRANCE REMET A
VOTRE CLIENT SA CARTE D EMBARQUEMENT. CE DERNIER L ACCOMPAGNE,
TOUT AU LONG D UN PARCOURS SPECIALEMENT PENSE POUR VOTRE CLIENT,
JUSQU AU SALON L ESPACE PREMIERE. UN SALON PRIVE POUR PLUS DE CONFORT ET D INTIMITE
DES SON ARRIVEE, UN AGENT AIR FRANCE S OCCUPE DU VESTIAIRE DE
VOTRE CLIENT, LUI OFFRE UNE COLLATION ET LUI PRESENTE L ENSEMBLE
DES SERVICES A SA DISPOSITION. IL L ACCOMPAGNE JUSQU AU MOMENT
DE SON EMBARQUEMENT.
LE NOUVEAU SALON L ESPACE PREMIERE DE
PARIS-CHARLES DE GAULLE
EST ENTIEREMENT CONCU POUR OFFRIR CALME ET DETENTE AVANT LE VOL
: DES BOISSONS ET COLLATIONS RAFFINEES SONT PROPOSEES, DOUCHES, MASSAGES CLARINS ET ESPACE REPOS ATTENDENT VOTRE
CLIENT S IL DESIRE GOUTER UN MOMENT DE CALME ET DE VOLUPTE DANS
UNE AMBIANCE UNIQUE.
LE SALON L ESPACE PREMIERE DE
PARIS-CHARLES DE GAULLE EST EQUIPE
DE TELEPHONES ET D ORDINATEURS AVEC ACCES INTERNET ET
IMPRIMANTES. AIR FRANCE MET EGALEMENT A LA DISPOSITION DE VOTRE
CLIENT UN LARGE PANORAMA DE LA PRESSE INTERNATIONALE ET
FRANCAISE. UN EMBARQUEMENT PRIVILEGIE
AU MOMENT DE L EMBARQUEMENT, L AGENT AIR FRANCE ACCOMPAGNE VOTRE
CLIENT JUSQU A LA PORTE QUI LUI EST RESERVEE. PUIS IL LE CONDUIT
DIRECTEMENT A L APPAREIL, A BORD D UN VEHICULE PARTICULIER. UNE
FOIS A BORD, IL PREND SOIN DE PRESENTER VOTRE CLIENT A
L EQUIPAGE.
LES AEROPORTS DU MONDE ENTIER-- ACCUEIL
C EST AU SOL, DES L ARRIVEE A L AEROPORT, QUE COMMENCE L ESPACE
PREMIERE D AIR FRANCE.
ENREGISTREMENT ET EMBARQUEMENT FACILES
DES COMPTOIRS D ENREGISTREMENT L ESPACE PREMIERE SONT RESERVES A
VOTRE CLIENT DANS TOUS LES AEROPORTS.
A
PARIS-CHARLES DE GAULLE, VOTRE CLIENT DOIT SE RENDRE
DIRECTEMENT AU TERMINAL 2E OU IL EST ACCUEILLI DANS UNE SALLE
D ENREGISTREMENT DEDIEE.
VOTRE CLIENT A LA POSSIBILITE DE S ENREGISTRER EN LIGNE, DEPUIS
SON DOMICILE OU SON BUREAU, DES LORS QU IL VOYAGE AVEC UN BILLET
ELECTRONIQUE.
SI VOTRE CLIENT EFFECTUE UN ALLER-RETOUR DANS LES 24 HEURES, IL
PEUT SE LIBERER DES FORMALITES D ENREGISTREMENT AU RETOUR, AIR
FRANCE LUI OFFRE LA POSSIBILITE DE S ENREGISTRER SIMULTANEMENT
POUR SES 2 VOLS. VOTRE CLIENT GAGNE DU TEMPS ET VOYAGE L ESPRIT
TRANQUILLE.
VOTRE CLIENT BENEFICIE D UNE FRANCHISE BAGAGES SUPPLEMENTAIRE
POUR SES BAGAGES DE SOUTE ET DE LA POSSIBILITE D EMPORTER 2
BAGAGES CABINE (DONT UNE HOUSSE A VETEMENT), DANS UNE LIMITE DE
18 KG.
SES BAGAGES DE SOUTE SONT IDENTIFIES PAR UNE ETIQUETTE
PRIORITAIRE.
A
PARIS-CHARLES DE GAULLE ET A
NEW YORK, SES BAGAGES DE SOUTE
SONT PROTEGES PAR UN FILM PLASTIQUE.
VOTRE CLIENT EMBARQUE A SA CONVENANCE.
SALONS CONFORTABLES ET CALMES
LES SALONS L ESPACE D AIR FRANCE ET LES SALONS SKYTEAM
ACCUEILLENT VOTRE CLIENT DANS LE MONDE ENTIER. IL PROFITE AINSI
D UN CADRE AGREABLE ET SPACIEUX POUR PLUS DE CONFORT ET DE
SERENITE AVANT VOTRE VOL.
LE NOUVEAU SALON L ESPACE PREMIERE DE
PARIS-CHARLES DE GAULLE
EST ENTIEREMENT CONCU POUR OFFRIR CALME ET DETENTE AVANT LE VOL.
DES CORRESPONDANCES SEREINES
VOTRE CLIENT BENEFICIE D UNE ASSISTANCE A L ARRIVEE DE SON VOL,
LORSQU IL A UNE CORRESPONDANCE COMPRISE ENTRE 30 ET 45 MINUTES
SUR UN VOL LONG-COURRIER AU DEPART DE
PARIS-CHARLES DE GAULLE.
POUR LES CORRESPONDANCES DE PLUS DE 2 HEURES AVANT UN VOL LONG
COURRIER AIR FRANCE, RENDEZ-VOUS AU SALON L ESPACE PREMIERE DU
TERMINAL 2E.
VOTRE CLIENT BENEFICIE AINSI DU SERVICE D ACCOMPAGNEMENT AIR
FRANCE JUSQU A L EMBARQUEMENT.
UNE ARRIVEE TOUT EN DOUCEUR
VOTRE CLIENT DEBARQUE EN PRIORITE, LA CABINE L ESPACE PREMIERE
ETANT SITUEE A L AVANT DE L APPAREIL.
IL BENEFICIE DE LA LIVRAISON PRIORITAIRE DE SES BAGAGES.
POUR PROLONGER LA PARENTHESE PRIVILEGIEE DE SON VOL AIR FRANCE,
LE SALON ARRIVEE DE
PARIS-CHARLES DE GAULLE SITUE AU TERMINAL 2C
MET A SA DISPOSITION : DES CABINES DE DOUCHE SPACIEUSES, UN SERVICE DE DEFROISSAGE DE VOS VETEMENTS.
UN PETIT-DEJEUNER COMPLET LUI EST EGALEMENT PROPOSE.
) les escortera du salon à l'avion.
:
). J'ignorais que Flying Blue puisse passer 77 minutes avec un client avant de trouver LA date où il y avait une place de disponible. Comment ça se passe pour la date ? On les appelle et on leur dit "Trouvez moi un siège disponible au mois de mai ?" Est-ce qu'ils acceptent aussi de poursuivre la recherche pour tous les jours sur 2 mois d'affilée ?
