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Lufthansa: mon expérience avec le "Service Relations Clients"
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Lufthansa: mon expérience avec le "Service Relations Clients"
Evol
· 22 mars 2010 à 19:12 · 16 participants · 21 710 affichages
tout cas, je déconseille fortement la
Lufthansa
étant donné les problèmes d'avion récurrents et ce
Service
Clients
totalement dépourvu de sens
...
l'agance
Lufthansa
où j'ai acheté
mon
billet, un fax au
service
client... Personne ne m'a répondu, à part l'employé qui m'avait venu le billet
...
Compagnies aériennes
54
17 avr. 2015 à 15:51
Line0807
»
Mon avis sur Lufthansa (voyage du 17 février au 11 mars 2010)
Azerty013
· 16 mars 2010 à 18:45 · 3 participants · 2 133 affichages
l'aller le vol Franckfort - singapour mauvaise critique pour le boeing 747 de
Lufthansa
très mauvais appareil (vieux et peu confortable et pas
...
de
Lufthansa
sont très high yield avec 16 places en First! Les versions biclasses des 346 sont les plus low yield de la flotte. D'une manière
...
Compagnies aériennes
2
16 mars 2010 à 20:17
Slasherfun
»
Lufthansa: tribunal et remboursement
ElviajeroPar
· 27 octobre 2024 à 11:46 · 3 participants · 482 affichages
par la
Lufthansa
car ce genre de problème arrive tous les mois voire plusieurs fois par mois Des agences de voyages françaises ne proposent
...
au commissaire de justice pour lui confier le jugement à faire exécuter. et c'est tout! Par ailleurs, je vous raconte
mon
expérience
avec IBERIA:
...
Compagnies aériennes
8
21 sep. 2025 à 11:54
ElviajeroPar
»
Lufthansa va demander l'aide de l'état allemand
Patrick91230
· 8 mars 2020 à 19:35 · 2 participants · 615 affichages
Bsr, La compagnie
Lufthansa
fait fasse à une très forte baisse des réservations. Après avoir cloué au sol 150 appareils, elle va avoir
...
La compagnie indique aussi qu'elle ne voit pas de reprise avant plusieurs mois.
Lufthansa
est sur la mauvaise
...
Compagnies aériennes
>
Allemagne
1
8 mars 2020 à 21:52
Tatra
»
Lufthansa annule tous ses vols vers Israël
Patrick91230
· 5 mars 2020 à 16:09 · 6 participants · 949 affichages
ont un billet de retour après le 8 mars avec
Lufthansa
, ils rentrent à la RAME...??????????? Ben quoi?? c'est pas loin!! Un peu de sport
...
Il y a des solutions avec El Al vendues par
Lufthansa
. Brussels airlines SN membre du Groupe
Lufthansa
est, je pense, la seule
...
Compagnies aériennes
>
Israël
6
14 mars 2020 à 19:59
Lecondor
»
Lufthansa Group: réorganisation de Eurowings et Brussels Airlines
Kyle68
· 24 juin 2019 à 21:28 · 7 participants · 1 576 affichages
SN avec des couts de production plus faible et une
experience
de long courrier? Ou Condor... longtemps partenaire de
Lufthansa
? Il y
...
en europe avec destinations Afrique, Amerique du Nord.
Lufthansa
operera les vols vers les destinations vacances de FRA et MUC comme elle le
...
Compagnies aériennes
>
Belgique
/
Allemagne
27
25 juil. 2019 à 14:17
Kyle68
»
Lufthansa poursuit un passager qui ne s'est pas présenté à un vol
Cappucciyo
· 12 février 2019 à 19:55 · 6 participants · 709 affichages
tarification des compagnies en général, ici
Lufthansa
. La plainte de
Lufthansa
a été rejetée en première instance, mais la compagnie fait quand
...
Et cela n'était de toute manière pas le fond de
mon
commentaire qui rappelait simplement qu'un contrat doit être respecté par les deux
...
Compagnies aériennes
8
14 fév. 2019 à 13:29
Blesl
»
Lufthansa: une réclamation bien gérée
Sissi57
· 16 janvier 2019 à 17:25 · 5 participants · 849 affichages
et imprimons papier et stockons aussi sur le smartphone les cartes d'embarquement. Environ 1 heure plus tard, sms de
Lufthansa
qui annule notre
...
cours, on va voir si la réaction de
Lufthansa
est la même. Pour ce qui est du blog d'Elviajeropar, c'est une véritable mine d'or (et en plus
...
Compagnies aériennes
12
20 jan. 2019 à 19:06
Blesl
»
Lufthansa et le surbooking: problèmes et malhonnêteté
TiSeb972
· 14 mars 2018 à 18:48 · 9 participants · 2 528 affichages
un vol en retard pour faire manquer le vol de correspondance à ses
clients
. Surtout sachant que ce retard va leur coûter 600 Euros par passager, Allez voir
mon
site retardimportantavion... ou tout le processus à suivre est indiqué. Mai surtout, surtout, cantonnez
...
Compagnies aériennes
13
15 mars 2018 à 13:39
Protege
»
Lufthansa pour l'Asie?
Passager26
· 26 février 2018 à 11:53 · 8 participants · 2 118 affichages
2 photos
eux mais j'aimerai bien savoir comment sont distribuer ces étoiles... en tous cas, merci pour l'info!. Faux Les pilote de
Lufthansa
ne
...
.). Lors de l'embarquement d'un vol
Lufthansa
Krakow - Frankfurt en janvier 2015, un passager polonais m'avait dit << Avec
lufthansa
Compagnies aériennes
>
Asie du Sud-Est
12
28 fév. 2018 à 17:04
Railway
»
Lufthansa CityLine pour Cancun
Craquine
· 25 février 2018 à 13:54 · 4 participants · 1 205 affichages
Cancun
Guides VF
Le but est clair: opérer des avions à moindre coût au nom de
Lufthansa
et ainsi faire baisser le prix pour les
clients
...
Nous depuis plusieurs annees nous prenons depuis Toulouse
Lufthansa
de Toulouse vers Francfort ou Munich puis de la par Condor un direct
...
Compagnies aériennes
>
Mexique
6
3 mars 2018 à 22:15
JPwankenobi
»
Lufthansa: siège sortie de secours gratuit?
Replouc
· 13 janvier 2018 à 9:25 · 4 participants · 748 affichages
est il possible de prendre ces places gratuitement (
Lufthansa
)? Par exemple en prenant son boarding 1h avant à l'aéroport ou bien c'est payant
...
). Ce n'est pas vraiment le débat de
mon
post, mais je ne vois pas non plus de raison
...
Compagnies aériennes
5
13 jan. 2018 à 19:20
Kyle68
»
Lufthansa, 5 étoiles Skytrax
Kyle68
· 4 décembre 2017 à 15:56 · 8 participants · 1 351 affichages
majorité des compagnies européennes ont 4 étoiles,
Lufthansa
est la seule en Europe à avoir la 5e étoile. C’est un classement qui, à
mon
sens, Il est vrai que
Lufthansa
a un
service
qui plus « robuste », à la germanique. La compagnie s’est aussi mise
...
Compagnies aériennes
25
7 déc. 2017 à 12:46
Kyle68
»
Lufthansa: bagage soute trop grand?
Makaai
· 17 mars 2017 à 12:28 · 5 participants · 4 744 affichages
Je pars au Japon le mois prochain avec
Lufthansa
, et à tout hasard, je viens de mesurer ma valise soute (dont les dimensions ne m'avaient
...
a toujours pesé mes bagages, mais on ne les a jamais mesurés. Faux, tout le
mon
de a droit à deux bagages de 23 kg, vu que c'est le Japon...
Compagnies aériennes
8
3 juin 2019 à 15:33
FloNoel
»
Lufthansa: billet fantôme
Tchao
· 7 février 2017 à 22:19 · 6 participants · 3 239 affichages
j' aurai très bien pu me présenter au comptoir le jour J exactement comme toi. Oui ma carte
...
Voilà, la fin de l' histoire je viens de recevoir un appel de
Lufthansa
. comme pour toi, la raison de non prise en compte de
mon
achat
...
Compagnies aériennes
13
15 fév. 2017 à 20:34
Tchao
»
Lufthansa: sièges devant les issues de secours?
Romeoc59
· 11 décembre 2016 à 9:24 · 10 participants · 3 482 affichages
Voilà on a réserver un voyage pour aller à miami en floride par le A380 de
lufthansa
On a réserver les places devant les issus de secours
...
Dans la phrase " To be able to read and understand instructions in German or English, and comply with crew
...
Compagnies aériennes
29
13 jan. 2018 à 23:40
Nataly03
»
Lufthansa Etats-Unis / Canada: tarifs billets d'avion très intéressants pour août 2017
Razmotit
· 22 septembre 2016 à 10:50 · 3 participants · 1 237 affichages
Pour information ce matin j'ai pu bloqué des billets d'avion pour août 2017 à 2700€ pour 4 (2 adultes + 2 enfants) avec
Lufthansa
pour
...
parce que à l'aller nous passons par Francfort, le retour étant
Mon
tréal/Lyon. Ah voilà! Donc deux escales à l'aller et une au retour
Compagnies aériennes
>
États-Unis
/
Canada
6
23 sep. 2016 à 18:13
GoToTrudeau
»
Lufthansa: 22 heures de retard et pas de remboursement / dédommagement
Bobarctor
· 9 février 2016 à 13:50 · 7 participants · 2 514 affichages
Et bien la je suis scotche de la reponse de
Lufthansa
(sur customer.
relations
@l... car impossible par telephone et le
service
client en France
...
D'accord merci pour l'info. Il va de soi que
LUFTHANSA
va vous répondre que..., et vous dire non. Justement, eux (le
service
...
Compagnies aériennes
28
13 fév. 2016 à 12:13
ElviajeroPar
»
Lufthansa: vols modifiés par la compagnie
Hwasoon
· 26 janvier 2016 à 13:38 · 11 participants · 1 844 affichages
le vol Lyon-Dusseldorf part maintenant en même temps que celui de Dusseldorf-Tokyo! Nous avons appelé
Lufthansa
...
prochaine fois que je verrai le "sales" de
Lufthansa
"Romandie" je lui dirait:- "Alors, il paraît que chez vous, quand une connexion devient
...
Compagnies aériennes
>
Japon
19
6 mars 2016 à 0:26
Roadmovie
»
Lufthansa le mythe s'effondre!
Vincent31
· 21 octobre 2015 à 10:19 · 14 participants · 3 957 affichages
relations
@l... Je vous passe les détails mais je tiens à signaler que la compagnie
Lufthansa
n'est absolument pas
...
Donc employez vous. Je compte également m'adresser au
service
client
lufthansa
pour un dommage bagage.
Compagnies aériennes
30
13 mai 2019 à 16:04
Bairrovoyage
»
Lufthansa vol Francfort-Bangkok: le service à bord est déplorable!
Wanakhadi
· 15 septembre 2015 à 14:21 · 9 participants · 1 837 affichages
15 septembre 2015 VOL FRANCFORT-BANGKOK le 19 août 2015 – classe économie
Lufthansa
:
service
à bord déplorable!! Nous avons (avec
...
de plus sur ces vols là les boissons et autres besoins sont en libre
service
.. il est possible de se lever...quand le signal attaché vos ceintures
...
Compagnies aériennes
>
Asie du Sud-Est
16
17 sep. 2015 à 14:18
Chatokay
»
Lufthansa: pont supérieur de l'A380
Azerty013
· 8 octobre 2014 à 11:04 · 7 participants · 5 448 affichages
De
mon
expérience
, c'est beaucoup mieux si on est 2 car la configuration est en 2-4-2. Par ailleurs, il y a moins de passagers éco
...
merci encore à tous. Il était logique de penser à
Lufthansa
: c'est écrit en toutes lettres
...
Compagnies aériennes
12
13 oct. 2014 à 22:23
Friendly45
»
Lufthansa: grève vol long courrier le 30 septembre
Azerty013
· 29 septembre 2014 à 8:52 · 2 participants · 581 affichages
lefigaro.fr/... eux aussi revendiquent Ah, ah, ah! On aurait pu croire que seuls les pilotes Français, étaient de "vilains petits canards"! D'après l'article au demeurant étonnamment très succinct (seulement quelques lignes, alors que
...
Compagnies aériennes
1
29 sep. 2014 à 10:02
Wiphala
»
Lufthansa, vol Dubai-Montréal
Marlucdesfil
· 18 juillet 2014 à 16:04 · 3 participants · 1 346 affichages
Montréal
Guides VF
Le 14 décembre prochain, je volerez avec
Lufthansa
départ de Dubai vers
Mon
tréal. J'aimerais premièrement connaître votre opinion sur
...
car certains vols
Lufthansa
entre Francfort et
Mon
tréal sont en fait opérés par Air Canada sous N° de vol
Lufthansa
(vols en codeshare).
Compagnies aériennes
>
Québec
>
Montréal et Laval
5
19 juil. 2014 à 13:39
Marlucdesfil
»
Lufthansa: Vol Lyon-Chennai, transit Francfort
Odalie
· 23 juin 2014 à 7:10 · 3 participants · 1 264 affichages
Chennai
Guides VF
de ses
expérience
s... Merci! L'aéroport de Franfort n'est ni facile ni compliqué, il est simplement très étendu voir immense. Il y a des enfilades de tapis roulant mais tout est très bien indiqué...en anglais ou allemand! 3h30 de transit te laisse largement le temps de
...
Compagnies aériennes
>
Inde
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23 juin 2014 à 14:55
Azerty013
»
Lufthansa: Paris-Delhi à 479 €
Bijoliane
· 23 décembre 2013 à 8:41 · 2 participants · 865 affichages
Delhi
Guides VF
à quoi ça sert? www.
lufthansa
.com/ Réservez nos offres maintenantApplicable jusqu'au: 03.01.2014 Dates de voyage: 06.01.2014 - 13.04.2014 Dates de retour: 12.01.2014 - 13.07.2014 Délai d'achat: 7 jours Je suis actuellement en Inde avec un billet Bruxelles-Delhi-Brux... de la même
...
Compagnies aériennes
>
Inde
2
23 déc. 2013 à 23:53
Bijoliane
»
Lufthansa au top en Algérie
MichelAF
· 28 juin 2013 à 16:27 · 1 participant · 1 947 affichages
Les
clients
de
Lufthansa
private jet bénéficient d'un
service
de première classe, proposé à un tarif forfaitaire attractif.
Lufthansa
private
...
Lufthansa
a mis à disposition de sa clientèle des
service
s de haute qualité en répondant à des critères
mon
diaux. Outre les commodités habituelles
...
Compagnies aériennes
>
Algérie
0
28 juin 2013 à 16:27
MichelAF
»
Lufthansa: vol Marseille-Munich-Montréal
Nathlylou
· 13 juin 2013 à 10:06 · 3 participants · 2 425 affichages
Montréal
Guides VF
Merci par avance! Nath Aucun probleme, vos baguages seront enregistrés jusqu'a
Mon
tréal, que la réservation est faite de vous communiquez le code réservation 6 chiffres/lettres... avec ce code vous irez sur le site de
lufthansa
et
...
Compagnies aériennes
>
Québec
>
Montréal et Laval
6
14 juin 2013 à 10:32
Azerty013
»
Lufthansa ou Swiss Air pour Dubai?
Manu2226
· 2 mai 2013 à 8:44 · 6 participants · 3 045 affichages
Dubai
Guides VF
Que me conseillez vous? Les grèves de
lufthansa
m'ont un peu refroidi. En terme d'appareil, de
service
s, de confort, et surtout
...
Il faut savoir que Swiss appartient au groupe
Lufthansa
. Perso j'avais préféré Swiss. Personnel
...
Compagnies aériennes
>
Émirats Arabes Unis
10
5 mai 2013 à 13:49
Zokko
»
Lufthansa: grève très dure le 22 avril
Azerty013
· 22 avril 2013 à 7:05 · 4 participants · 1 877 affichages
en vacances scolaires ou d'affaires qui partent par
lufthansa
ont du booker leur voyage il ya plusieurs mois pour les vacanciers et ça doit
...
... contactez aussi par téléphone
lufthansa
pour poser la question et comme celà éventuellement si
...
Compagnies aériennes
>
Allemagne
7
22 avr. 2013 à 12:33
Lino1106
»
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