Lufthansa - mauvaise expérience: nouveau système de réservation + SAV

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Lufthansa - mauvaise expérience: nouveau système de réservation + SAV

Juslatamtrip · 24 octobre 2011 à 11:51 · 4 participants · 1 696 affichages

Je tiens à partager ma mauvaise expérience avec Lufthansa sur les réservations à confirmer sous deux jours. Cette option de réservation ... Un conseil, ATTENTION A l'OPTION RESERVATION CHEZ LUFTHANSA ET UN GROS MALUS POUR LE SERVICE CLIENTELE DE LA COMPAGNIE. J'espère ...

Compagnies aériennes

24 oct. 2011 à 14:50
Juslatamtrip »

Mauvaise foi de Lufthansa

Brdn75 · 10 février 2019 à 20:22 · 10 participants · 1 048 affichages

J’ai donc supprimé les anciens. Et sur ces nouveaux billets, aucune mention des 130. Sur ma réservation le ... de la classe de réservation (que vous avez acheté et payé) qui font foi. Vraiment mauvaise foi LUFTHANSA?? Donc, de quand date votre capture ...

Compagnies aériennes

18 sep. 2025 à 18:42
Patrick91230 »

Lufthansa: tribunal et remboursement

ElviajeroPar · 27 octobre 2024 à 11:46 · 3 participants · 459 affichages

pour "signifier" le jugement. Il avance 80,06 €. - Lufthansa rembourse le billet annulé - Quelques jours ... envoie un autre rappel à l'avocat de Lufthansa en précisant, cette fois-ci, qu'il allait, de nouveau, missionner le commissaire de justice

Compagnies aériennes

21 sep. 2025 à 11:54
ElviajeroPar »

Lufthansa va demander l'aide de l'état allemand

Patrick91230 · 8 mars 2020 à 19:35 · 2 participants · 606 affichages

Bsr, La compagnie Lufthansa fait fasse à une très forte baisse des réservations. Après avoir cloué au sol 150 appareils, elle va avoir ... La compagnie indique aussi qu'elle ne voit pas de reprise avant plusieurs mois. Lufthansa est sur la mauvaise ...

Compagnies aériennes > Allemagne

8 mars 2020 à 21:52
Tatra »

Lufthansa annule tous ses vols vers Israël

Patrick91230 · 5 mars 2020 à 16:09 · 6 participants · 928 affichages

... ont un billet de retour après le 8 mars avec Lufthansa, ils rentrent à la RAME...??????????? Ben quoi?? c'est pas loin!! Un peu de sport Bsr C'est à Lufthansa de les replacer sur une autre compagnie. Déjà c'est pas vraiment la faute de la compagnie ...

Compagnies aériennes > Israël

14 mars 2020 à 19:59
Lecondor »

Lufthansa Group: réorganisation de Eurowings et Brussels Airlines

Kyle68 · 24 juin 2019 à 21:28 · 7 participants · 1 538 affichages

SN avec des couts de production plus faible et une experience de long courrier? Ou Condor... longtemps partenaire de Lufthansa? Il y ... est ce une impression que Lufthansa va revenir aux fondamentaux de Germanwings? A savoir une compagnie totalement séparée ne faisant que du ...

Compagnies aériennes > Belgique / Allemagne

25 juil. 2019 à 14:17
Kyle68 »

Lufthansa poursuit un passager qui ne s'est pas présenté à un vol

Cappucciyo · 12 février 2019 à 19:55 · 6 participants · 692 affichages

tarification des compagnies en général, ici Lufthansa. La plainte de Lufthansa a été rejetée en première instance, mais la compagnie fait quand même appel. https://edition.cnn... J'espère que la compagnie sera déboutée et ça me donne des idées pour économiser... En France ...

Compagnies aériennes

14 fév. 2019 à 13:29
Blesl »

Lufthansa: une réclamation bien gérée

Sissi57 · 16 janvier 2019 à 17:25 · 5 participants · 837 affichages

et imprimons papier et stockons aussi sur le smartphone les cartes d'embarquement. Environ 1 heure plus tard, sms de Lufthansa qui annule notre ... Ca change des posts ''pleurnichards'' MAintenant j'ose espérer (l'espoir fait vivre comme dit le proverbe) que les ...

Compagnies aériennes

20 jan. 2019 à 19:06
Blesl »

Lufthansa et le surbooking: problèmes et malhonnêteté

TiSeb972 · 14 mars 2018 à 18:48 · 9 participants · 2 490 affichages

Un post pour témoigner et peut-être éviter quelques déconvenues à ceux qui ne le sauraient pas encore. Ici le problème à concerné Lufthansa. . Situation concrête maintenant, un trajet Lyon-Ottawa avec 2 correspondances orchestré par Lufthansa en opérateur ...

Compagnies aériennes

15 mars 2018 à 13:39
Protege »

Lufthansa pour l'Asie?

Passager26 · 26 février 2018 à 11:53 · 8 participants · 2 104 affichages

2 photos

eux mais j'aimerai bien savoir comment sont distribuer ces étoiles... en tous cas, merci pour l'info!. Faux Les pilote de Lufthansa ne ... .). Lors de l'embarquement d'un vol Lufthansa Krakow - Frankfurt en janvier 2015, un passager polonais m'avait dit << Avec lufthansa

Compagnies aériennes > Asie du Sud-Est

28 fév. 2018 à 17:04
Railway »

Lufthansa CityLine pour Cancun

Craquine · 25 février 2018 à 13:54 · 4 participants · 1 174 affichages

Cancun

Guides VF

Lufthansa CityLine, Eurowings et aussi Sunexpress. Ceci est principalement dû à la récente faillite d'Air Berlin, billets avec lufthansa, avec un tronçon avec cette fameuse cie (ou pas) 1 seule escale. C'est idiot de traverser la moitié de l'Europe pour ...

Compagnies aériennes > Mexique

3 mars 2018 à 22:15
JPwankenobi »

Lufthansa: siège sortie de secours gratuit?

Replouc · 13 janvier 2018 à 9:25 · 4 participants · 700 affichages

pour le moment sur mes vols et il m'est déjà arrivé de trouver la rangée vide une fois dans l'avion. Savez vous si, passé un certain délai, est il possible de prendre ces places gratuitement (Lufthansa)? Par exemple en prenant son boarding 1h avant à l'aéroport ou bien c'est payant ...

Compagnies aériennes

13 jan. 2018 à 19:20
Kyle68 »

Lufthansa, 5 étoiles Skytrax

Kyle68 · 4 décembre 2017 à 15:56 · 8 participants · 1 329 affichages

Il n’en reste pas moins que Lufthansa a un produit de qualité. Je dirai un produit sobre, robuste et efficace, savent:-). Les compagnies aériennes y attachent de l'importance et n'hésitent pas à le mettre en avant. Après chacun a ses habitudes ...

Compagnies aériennes

7 déc. 2017 à 12:46
Kyle68 »

Lufthansa: bagage soute trop grand?

Makaai · 17 mars 2017 à 12:28 · 5 participants · 4 696 affichages

embêtée, et je n'ai pas trouvé de sujets similaires... Savez vous si cette compagnie est très regardante sur la taille des bagages en soute ... risquer la majoration, même si vous m'avez bien conforté dans le fait que cela devrait passer!. D'ailleurs, savez vous si le droit aux ...

Compagnies aériennes

3 juin 2019 à 15:33
FloNoel »

Lufthansa: billet fantôme

Tchao · 7 février 2017 à 22:19 · 6 participants · 3 224 affichages

- As tu recu un mail de confirmation avec tous les details? - Est ce que lufthansa tas contacte pour te dire que ta reservation est caduque ... pour lequel tu as paye Tu peux demander a etre rembourse ou avoir un avoir et refaire ton achat, etc... mais dans ton cas je vois mal lufthansa ...

Compagnies aériennes

15 fév. 2017 à 20:34
Tchao »

Lufthansa: sièges devant les issues de secours?

Romeoc59 · 11 décembre 2016 à 9:24 · 10 participants · 3 432 affichages

en gros ce qui veulent me dire Est ce que lufthansa vérifie si on parle bien anglais? En quoi consiste les infos que les hôtesses peuvent nous ... vous le faite, qu'aucune vérification n'a jamais lieu est de fait un mensonge. Vous savez, ces personnes ont peut être pris des vols ...

Compagnies aériennes

13 jan. 2018 à 23:40
Nataly03 »

Lufthansa Etats-Unis / Canada: tarifs billets d'avion très intéressants pour août 2017

Razmotit · 22 septembre 2016 à 10:50 · 3 participants · 1 228 affichages

Pour information ce matin j'ai pu bloqué des billets d'avion pour août 2017 à 2700€ pour 4 (2 adultes + 2 enfants) avec Lufthansa pour ... Bonne réservation J'avais aussi une alerte Lilligo sur du Lyon/Chicago pour début juillet 2017 et grâce à cela je viens d'acheter ...

Compagnies aériennes > États-Unis / Canada

23 sep. 2016 à 18:13
GoToTrudeau »

Lufthansa: 22 heures de retard et pas de remboursement / dédommagement

Bobarctor · 9 février 2016 à 13:50 · 7 participants · 2 491 affichages

avaient été prises, à savoir des circonstances qui échappent à la maîtrise effective du transporteur aérien. -> L’article 5, paragraphe 3, Franchement je m'attendais pas a cela de la Lufthansa!. Interprétation tout à fait juste! Si, sur le plan juridique, il y a eu plein ...

Compagnies aériennes

13 fév. 2016 à 12:13
ElviajeroPar »

Lufthansa: vols modifiés par la compagnie

Hwasoon · 26 janvier 2016 à 13:38 · 11 participants · 1 809 affichages

Je voulais savoir si certains d'entre vous avaient eu ce genre de problème: Mon mari, ma fille de quatre mois et moi-même avons acheté ... sur ces vols (même s'ils sont bien plus cher sur internet). Ceci est la "cuisine interne LUFTHANSA). Ce sont des classes de réservation - pour ...

Compagnies aériennes > Japon

6 mars 2016 à 0:26
Roadmovie »

Lufthansa le mythe s'effondre!

Vincent31 · 21 octobre 2015 à 10:19 · 14 participants · 3 925 affichages

Je ne sais toujours pas le delai d'un éventuel remboursement. Qlq'un a t'il annulé un vol et attendu pour etre ... .. je suis tres deçu. gardons espoir. Ca y'est Lufthansa me rembourse, apres 6 semaines. Je trouve incroyable qu'il faille attendre ...

Compagnies aériennes

13 mai 2019 à 16:04
Bairrovoyage »

Lufthansa vol Francfort-Bangkok: le service à bord est déplorable!

Wanakhadi · 15 septembre 2015 à 14:21 · 9 participants · 1 818 affichages

compagnies ont un libre-service dans la galerie à l'arrière. Tous les voyageurs d'expérience le savent. Le personnel s'y trouve d'ailleurs et ... et bien qu'il vienne pas exposer de cette façon son expérience avec cette compagnie..surtou ce genre de choses.. il y a bien plus grave à critiquer...

Compagnies aériennes > Asie du Sud-Est

17 sep. 2015 à 14:18
Chatokay »

Lufthansa: pont supérieur de l'A380

Azerty013 · 8 octobre 2014 à 11:04 · 7 participants · 5 425 affichages

mets sur ma réservation il me donne la possibilité de payer 25 euros par siège pour les rangées 92 il ya d'autres sièges mais très peu.. tout ... les meilleurs sièges sont dans la 1ere cabine Les liens plans cabines sur site LH www.lufthansa.com/... (8F%20%2F%2098C%2F%2... www.lufthansa.com/...

Compagnies aériennes

13 oct. 2014 à 22:23
Friendly45 »

Lufthansa: grève vol long courrier le 30 septembre

Azerty013 · 29 septembre 2014 à 8:52 · 2 participants · 574 affichages

lefigaro.fr/... eux aussi revendiquent Ah, ah, ah! On aurait pu croire que seuls les pilotes Français, étaient de "vilains petits canards"! D'après l'article au demeurant étonnamment très succinct (seulement quelques lignes, alors que ...

Compagnies aériennes

29 sep. 2014 à 10:02
Wiphala »

Lufthansa, vol Dubai-Montréal

Marlucdesfil · 18 juillet 2014 à 16:04 · 3 participants · 1 324 affichages

Montréal

Guides VF

Le 14 décembre prochain, je volerez avec Lufthansa départ de Dubai vers Montréal. J'aimerais premièrement connaître votre opinion sur ... n° Lufthansa LH6794 PS donner les N° des vos aurait aidé a la réponse. Merci infiniment et désolée je n'ai pas pensé à donner les numéros ...

Compagnies aériennes > Québec > Montréal et Laval

19 juil. 2014 à 13:39
Marlucdesfil »

Lufthansa: Vol Lyon-Chennai, transit Francfort

Odalie · 23 juin 2014 à 7:10 · 3 participants · 1 247 affichages

Chennai

Guides VF

de ses expériences... Merci! L'aéroport de Franfort n'est ni facile ni compliqué, il est simplement très étendu voir immense. Il y a des enfilades de tapis roulant mais tout est très bien indiqué...en anglais ou allemand! 3h30 de transit te laisse largement le temps de ...

Compagnies aériennes > Inde

23 juin 2014 à 14:55
Azerty013 »

Lufthansa: Paris-Delhi à 479 €

Bijoliane · 23 décembre 2013 à 8:41 · 2 participants · 852 affichages

Delhi

Guides VF

à quoi ça sert? www.lufthansa.com/ Réservez nos offres maintenantApplicable jusqu'au: 03.01.2014 Dates de voyage: 06.01.2014 - 13.04.2014 Dates de retour: 12.01.2014 - 13.07.2014 Délai d'achat: 7 jours Je suis actuellement en Inde avec un billet Bruxelles-Delhi-Brux... de la même ...

Compagnies aériennes > Inde

23 déc. 2013 à 23:53
Bijoliane »

Lufthansa au top en Algérie

MichelAF · 28 juin 2013 à 16:27 · 1 participant · 1 936 affichages

de Francfort sont bien accueillies par les passagers qui savent que Lufthansa offre plus de vols vers l'Europe, l'Amérique du Nord et d'autres ... Lufthansa est heureuse de proposer ce nouveau concept de première classe à ses clients. Lufthansa met à la disposition de ses voyageurs des ...

Compagnies aériennes > Algérie

28 juin 2013 à 16:27
MichelAF »

Lufthansa: vol Marseille-Munich-Montréal

Nathlylou · 13 juin 2013 à 10:06 · 3 participants · 2 412 affichages

Montréal

Guides VF

que la réservation est faite de vous communiquez le code réservation 6 chiffres/lettres... avec ce code vous irez sur le site de lufthansa et ... insistez auprès de l'agent lufthansa d'avoir ce numéro pour gérer votre réservation en ligne... n'attendez pas dès que votre CE a terminé la ...

Compagnies aériennes > Québec > Montréal et Laval

14 juin 2013 à 10:32
Azerty013 »

Lufthansa ou Swiss Air pour Dubai?

Manu2226 · 2 mai 2013 à 8:44 · 6 participants · 3 028 affichages

Dubai

Guides VF

Nous partons 11 jours pour Dubai au départ de Paris CDG. Nous hésitons entre 2 compagnies Lufthansa et Swiss air car leurs tarifs sont ... Il faut savoir que Swiss appartient au groupe Lufthansa. Perso j'avais préféré Swiss. Personnel ...

Compagnies aériennes > Émirats Arabes Unis

5 mai 2013 à 13:49
Zokko »

Lufthansa: grève très dure le 22 avril

Azerty013 · 22 avril 2013 à 7:05 · 4 participants · 1 866 affichages

Nous devons partir de Bruxelles jeudi à destination de Francfort, sur un vol lufthansa, savez-vous si la grève de ce ... donc d'ici jeudi ça devrait aller j'espère pour vous... à moins que ça se durcisse... à vérifier sur le site de lufthansa qui est très ...

Compagnies aériennes > Allemagne

22 avr. 2013 à 12:33
Lino1106 »