Ma première croisière avec Oceania (bateau Riviera)

pour le service en cabine,
j'en ai parlé un peu,
je n'ai pas essayé le room service, la carte est complète, mais comment dire.....
toutefois, à préciser
un jour ou nous étions rentrés tard (pise)nous étions encore au wave lorsque ça a fermé, ils avaient commencé à remballer, et une femme est arrivée, elle devait avoir faim, car elle a commencé à rouspeter parce que ça fermait
j'ai vaguement compris qu'on lui rappelait que le room service était disponible 24h/24
et que la fermeture du wave correspondait au début du thé time...
c'est d'ailleurs ce jour la ou n'ayant pas eu le temps de prendre un dessert nous étions monté juste après au thé time....
on y a vu la femme repartir avec une assiette pleine de snacks salés et sucrésle cabinier était discret et efficace, pas trop de déballage dans les couloirs contrairement à costa, ou souvent ma porte de cabine est entourée de seaux, aspirateur chariot à linge etc etc
pas de coup dans les murs non plus,
ils étaient deux à faire les chambres, et au bout de 4/5 jours, ayant mal au dos, et trouvant l'oreiller trop épais, j'ai demandé a en avoir un plus fin, le soir j'avais mon oreiller à ma place ! en plus des deux autres
à noter un peu plus loin dans le couloir, il y avait une fille, genre porte de prison, c'est la seule personne du bateau qui n'était pas d'abord sympathique... (j'ai presque cru voir ma majordome du yacht club !!)
le dernier jour après avoir fait notre chambre, il a sorti les valises de dessus le lit... nous les avons trouvé au milieu de la chambre en rentrant de petit déjeuner... pas cool le rappel du départ...le personnel ailleurs dans le bateau
dans les différents bar, c'est un peu comme dans les restaurants, ils sont à l'affut pour savoir si vous voulez quelque chose... pas besoin d'aller au bar commander une boisson, et d'attendre patiemment que quelqu'un daigne vous servir,
ici vous levez les yeux et regardez vers le bar, et hop quelqu'un se précipite vers vous !

un jour que j'étais au niveau de la piscine, j'avais lu, un peu et j'attendais l'heure de mon cours d'art
5 min avant je me rassois, je m'étire, et regarde autour de moi, bingo je croise le regard d'une serveuse qui m'avait vu bouger !! elle commence à arriver ventre à terre avant que je lui fasse un petit signe que non je ne voulais rien !!!au spa, quelque personnes à l'accueil pour vous dire bonjour, pas de contrôle, car accès libre pour tous
il y a juste la terrasse concierge qui est privée, et on y accède avec la carte
les serviettes sont ramassées très très régulièrement, dans les petits meubles ou les personnes les mette, sinon c'est un peu difficile pour eux de voir pour les transats, ne sachant du coup si les personnes sont dans le spa ou au sauna ou autre
mais mis à part le jour de mer, elles étaient ramasséesautour de la piscine, les housses blanches en éponge étaient ramassées tous les jours, lavées et remisent le lendemain... les pauvres un matin, ils venaient à peine de finir de les mettre, qu'il y a une une mega averse.....
il leur a fallu tout refaire et tout remettre ensuite....

Compliqué tous ces uniformes aux restaurants....on peut manger quand même si on ne connaît pas tout pas coeur ?

Claudine

t'inquiète pas de toute façon ça sera les mêmes personnes qui te serviront !!
c'est simple en fait
on a tenu un restaurant pendant 10 ans, et l'homme est issu de la restauration, il était content, car il a retrouvé le service "à l'ancienne " tel qu'il l'avait appris...
bon moi je m'en fou un peu à vrai dire mais bon ça peut être utile à connaitre les grades !
et les fonctions...
au plus bas le commis: qui débarrasse et va chercher les plats en cuisine
il est sous les ordres du chez de rang,
qui normalement prend la commande, et met les assiettes sur table
mais bon il arrive que le commis se tape tout le boulot (tout dépend du chef de rang) mais sauf le service du vin..il y a aussi le sommelier, : lui ne s'occupe que du vin, il prendra la commande débarrassera les verres en trop, (mais ne touchera que les verres...)
inutile de lui demander quoique ce soit d'autre, même de l'eau, ce n'est pas son boulot...
le tout est supervisé par le maitre d'hôtel qui surveille la bonne marche du service

coucou
bon ça c'est pareil en yc (et je suppose idem aussi au restaurant des suites costa non?)
il y a toujours un commis, un serveur, un sommelier et le maitre d’hôtel qui chapeaute tout..

Je ne m'inquiète pas...
On arrivera bien à se faire servir à manger même si on ne reconnaît pas tous les galons !
Claudine

ça tu peux en être certaine !!!
pas de risque de ressortir affamée...
demain matin je vais avoir une conversation avec ma balance, mais je sais que je vais en ressortir très fâchée...je vais juste essayer de me contrôler, et de ne pas la jeter par la fenêtre....

bon un petit mot sur l'hygiène :bon les américains sont un peu omnibulés par ça, mais alors la.....
tout est hiérarchisé, et controlé....
tout était propre propre propre
tous les jours le bateau est astiqué de fond en comblenous avons discuté avec nathalie la serveuse français, elle même était étonnée
les critères et les protocoles sont très strictes, et pour tout le monde
que ce soit en salle, en cuisine, et même en coulisse, pour eux tout est controlé
dans les parties du navire inaccessibles aux passagers, l'hygiène est aussi stricte que dans les autres parties
tout est nettoyé plusieurs fois par jour, les cabines (ils sont deux par cabine,) sont inspectées et passées en revue, les tenues etc etc
lors du "contact" avec le public, les personnes "en salle" ou en contact avec les clients les filles ont toute un chignon serré, si elles ont les cheveux trop courts pour être attachés, elles mettent des barrettes pour plaquer les cheveux derrière les oreilles
ceux qui sont au self à servir et qui sont au contact avec la nourriture
les hommes ont des calots,
les femmes des sortes de chapeaux en tissu serré autour de la tête et qui part de façon très évasé autour bon difficile d'expliquer
le jour ou nous avons assisté à la fermeture du wave, sitôt les plats enlevés des gars en combinaison sont venus, et ont démonté les grilles des hôtes aspirantes
je ne sais pas si c'est fait à chaque fois, mais elles ne me semblaient pas vraiment sales...
les rampes dans l'escalier sont fait plusieurs fois par jour
bref le bateau brille comme un sous neuf

On peut se faire une bonne idée de cette compagnie à travers ton carnet ; pour ma part je ferais bien un tourniquet comme toi pour profiter du confort du bateau, mais pour des destinations plus "exotiques" le fait de ne pas être polyglotte est pour moi rédhibitoire ; en effet j'apprécie aussi en voyage d'échanger avec d'autres passagers, d'assister à des conférences, d'avoir une possibilité de voir une chaîne (ainsi que la presse en français).
En tous cas on a passé un bon moment en ta compagnie !
Bon retour dans la vraie vie
Au fait et l'HOMME, qu'en a-t-il t il pensé ?
Ps : top ton clutch

OUI TOP N4EST CE PAS ?
toi qui me connais, tu sais qu'il est fait pour moi !l'homme comment dire....
il a été ravi que je me sois trouvé une occupation dans la journée, pour pouvoir dormir... en fait il n'a fait que ça... pioncer et manger..il a été ravi que je ne lui concocte pas de randos,. dommage de payer une croisière si chère pour rester en cabine... mais bon moi j'ai profité pour deux !! il a trouvé la moyenne d'age trop élevé, mais bon en même temps il était couché dans les premiers !!
pour la presse française on recevait une feuille tous les jours, qui parlait de l'essentiel
ensuite, il y avait la possibilité de se faire livrer des journaux français moyennant 6,50 dollars /jour
pour la chaine télé l'homme a cherché, n'a pas réussi, mais bon c'est pas dit que ce ne soit pas possible...
moi perso, je préfère couper en vacances... je me suis contentée de lire en diagonale le journal qu'ils nous donnaient
et puis comme je l'ai dit, il y avait internet illimité,
en plus on pouvait se faire prêter un iPad gratuitement, lorsque j'ai ouvert le tiroir de la coiffeuse, il y avait un gros ordinateur portable...
très facile ainsi de se tenir informé ! il suffit de faire des replay...
la liaison était un peu aléatoire dans la cabine, ça dépendait des moments, et j'avais bcp de mal à charger les photos
on m'a dit que c'était à cause des portes coupe feu de la chambre
ça passait bien à la conciergerie, et sur les ponts
souvent je m'asseyais devant la porte de ma chambre,

les animations :
bon c'est clair que nous sommes loin de l'ambiance (et surtout sonore) de chez costa ou msc
il y a certes des animations, mais j'avoue que je ne prenais pas la peine de traduire le programme
bcp de "séminaire" au ranch club
des cours collectifs aussi en salle de sport
il y a plusieurs salles, du pilates, du vélo en salle etc etc
à la piscine centrale, je crois avoir compris que lors du départ du bateau des ports, un animation était organisée
orchestre et tout et tout
je les entendais de la salle d'art car elle est à coté de la piscine
il me semble même qu'un jour j'ai entendu "quanté partira " à moins que ce ne soit mon imagination !!le jour du départ, nous sommes passés au niveau de la piscine, apéro géant, orchestre, deux personnes qui dansaient sur la plage mouillée de la piscinej'ai vu qu'il y avait des bingos quand même !
lors de notre visite le premier jour, j'ai vu au dernier étage du bateau un mini golf, un terrain de croquet et un de tennis (ou autre mais du style costa, entouré de grilles)
au niveau piscine il y a une table de ping pong
partout, il y a le matériel disponible, il suffit juste de le prendreet puis il y a le culinary center, une grande salle pour des cours de cuisine, 63 euros le cours, mais à chaque fois la salle était pleine !!
bcp de matériel à disposition, on est dans un véritable cours
et puis il y a l'artist loft : selon "l'animateur" des cours d'art y sont dispensés, la nous sommes loin très, très loin de ceux de costa ou msc !!
la dernière fois que je suis allée faire une activité chez costa,
fabriquez votre cadre photo....:j'arrive, on me donne un bout de carton d'emballage coupé, (de travers en plus..)
un pinceau, genre il a été récupéré dans une classe de maternelle à la fin de l'année, et une assiette en plastique avec des crotes de gouache à partager pour toute la table...
ici c'est une véritable salle d'art avec du matériel de pro et en grande quantité...
l'animateur mr Deniso était loin d'être un rigolo, les oeuvres (les siennes à vendre évidement..) qui nous entouraient étaient plus belles les unes que les autres, et on pouvait voir qu'il pouvait toucher à tous les styles...
j'ai appris ensuite qu'il avait travaillé pendant 20 ans chez disney !!
on a "discuté" un peu avec lui, il travaille depuis 5 ans chez oceania, par tranche de deux mois... donc il fait trois fois deux mois pendant l'année
je peux dire que pour lui c'est cool !!
il a dispensé 4cours d'env 30 minutes aussi à une table, une camera au plafond le filmant, et retransmettant ce qu'il faisait sur l'écran sur le mur
ensuite, il nous laissait travailler, donnant des conseils par ci par la
ou répondant aux demandes des peintres en herbe...
sinon il travaillait un peu à sa toile,
en une semaine, il a peint une reproduction de monet des nymphéas, au couteau !! je peux dire que le résultat est juste sublime...
bref en farfouillant dans les placards, je peux dire qu'il y avait bcp de matériel, professionnel et de qualitéle théâtre : il est sur un seul niveau, et légèrement en pente pour que les derniers rangs puissent voir
il n'y a qu'une seule représentation, par soir, et à 9H30 du coup nous étions souvent encore à table lorsque cela commençait...
loin des shows costa ou msc ici ce sont plusieurs chanteurs et danseurs qui se succèdent
ambiance cabaret, ou broadway
ce n'était pas ma tasse de thé, mais la salle était pleine lorsque j'y allais
le soir de monaco, c'était la soirée d'adieu, à la fin du spectacle toutes les brigades des cuisines et d'animation etc etc sont monté sur scène (il y avait du monde !!!!) le capitaine est aussi venu faire un discours...
l'ambiance musicale,
un piano dans un bar, et un quatuor à cordes qui joue au thé time et un peu avant le grand dining le soir
je ne sais pas si c'est eux ou d'autres qui jouent au niveau de la piscine lors des départs
sinon il y a une salle de jeux, avec des jeux de société, et une grande biblihotequebon je ne fréquente pas les animations chez costa, je ne l'ai pas fait sur oceania,
c'est clair que l'ambiance ne plaira pas à tout le monde, mais moi perso, j'ai apprécié le calme à bord !!!

quelque photos
la conciergerie :les menus des différents restaurants sont disponiblesla presse disponible mais en anglaisle menu de chez jacques :l'artist loft

Un grand merci Sylvie pour ce CR très détaillé et captivant. Tu as du y passer beaucoup de temps !!! en tout cas ça donne envie ! un jour peut être

Bonjour SylviePour le moment je ne connais que Costa au niveau compagnie et encore seulement 2 croisières de faites. (mais 2 autres de programmées)
Je ne sais pas si j'aurai l'occasion un jour de faire un circuit sur un bateau d'Océania mais le calme me tenterait beaucoup.
J'ai suivi votre compte rendu qui était très plaisant et je voulais aussi vous remercier du temps passer pour faire ce partage.
Je vous souhaite encore plein d'autres beaux voyages.

Le menu du resto francais est vraiment excellent, que de bons plats a deguster !!!
C vraiment du haut de gamme !

Un grand merci pour ton reportage Sylvie !!!!Bon régime maintenant jusqu'à ta prochaine croisière !

le problème isa, c'est que tous le menus ressemblent à ça...
et les plats sont à la hauteur de l'énoncé

Merci Sylvie pour ce magnifique compte rendu. J'ai conscience du travail que cela t'a demandé et on est nombreux à avoir apprécié. Avec tout ce que j ai appris je vais embarquer la tête haute, gérant sans problème toutes les nouveautés, vieille routarde de l'Océania 😄😊, je ferai part de mes observations mais je ne ferai pas un carnet complet, ce serait inutile et à mon désavantage 😶🙄

LES Photos du thé time,
donc un ilot centrale avec petits snacks salés et sucrés, sans oublier les scones !! et bien sur les chariots qui passent entre les tables...le vue tout à l'avant du bateau qui fait penser au tslau spa les fauteuils chauffants

merci catherine,
oui ça me demande bcp de travail, mais j'estime que c'est mérité de faire découvrir cette compagnie !!

escale à naples :un vendeur de parfums :les poissonneries... poissons comme ça sans glace, que l'on arrose avec de l'eau...les horaires des bus pour pompei et herculanum juste à la sortie du port !