Problème avec Matrix

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Discussion

Réponses

Dernier message

Atila · 28 mars 2013 à 21:31 · 6 participants · 2 304 affichages

sur Matrix, vous êtes en Eco et sur le site de la compagnie, vous êtes en Eco Premium. J'ai déjà vu ce type d'erreur. C'est idem, ) Et merci de vos précisions. Oui, C'est le message! Merci Chris. Moyennant finances... Le tarif ...

Compagnies aériennes

1 avr. 2013 à 19:26
Bairrovoyage »

Problème vols vers le Cambodge avec transfert à Bangkok

Pipou · 20 décembre 2025 à 17:56 · 5 participants · 618 affichages

Ils semblent opérés normalement. Michel. Depuis plusieurs mois, et en particulier depuis la reprise ... compris le problème, j'espère que vous aurez plus d'info rapidement!. Notez quand même que - sauf à avoir un aller et un retour séparés ...

Compagnies aériennes > Cambodge

17 jan. 2026 à 12:30
Pipou »

Problème de réservation de vols internes avec Lion Air

Coolinette · 15 juillet 2025 à 14:30 · 6 participants · 646 affichages

Je souhaite réserver directement sur le site et pas via un comparateur. Qui rencontre actuellement ce problème? Merci!!!! pourrait être que certaines compagnies indonésiennes n'aiment pas les paiements par CB étrangère (problème connu depuis longtemps) et que donc ...

Compagnies aériennes > Indonésie

22 jan. 2026 à 16:24
Lolodesiles »

Problème de nom réservation Air France via Lastminute

Elodiechamo · 1 juillet 2025 à 21:08 · 3 participants · 523 affichages

Merci Malheureusement c'est un problème classique dès que l'on passe par un intermédiaire. Vous êtes cliente de l'agence ... Si c'est une histoire de nom d'épouse et nom de naissance (jeune fille) cela ne posera pas de problème pour ...

Compagnies aériennes > Italie

2 juil. 2025 à 17:04
Tatra »

Problème de confirmation de réservation de billets d'avion: que faire?

Tyflore · 6 mai 2025 à 18:12 · 10 participants · 4 881 affichages

Cependant oui ne pas avoir de réponses aux emails envoyés là c'est un véritable problème. Si vous avez payer par carte avec le la transaction ... Cela fait une dizaine de jours qu'ils rencontrent ce problème, je ne suis pas un cas isolé. Ce que je ...

Compagnies aériennes > Italie

9 nov. 2026 à 16:20
Maysa59 »

Problème paiement Saudi Airlines

Celinette644 · 26 mars 2025 à 0:21 · 14 participants · 5 079 affichages

J’espère que nous sommes suffisamment nombreux à avoir ce problème car au moins je me dis qu’ils enverront ... jai des reçus de paiement autorisés et effectués. Je suis au maximum pour vouloir régler mais impossible vu ...

Compagnies aériennes

121

21 déc. 2025 à 6:28
Dalila1982 »

Problème suite à une réclamation avec Emirates

Mazzol · 13 mars 2025 à 14:55 · 4 participants · 748 affichages

2 photos

Je viens juste vous mettre en garde suite à mon retour de voyage le 28 février catastrophique à cause de la compagnie Emirates. Sachez que si vous devez faire une réclamation auprès de cette compagnie attendez d'être rentré chez vous en France ...

Compagnies aériennes > Thaïlande

14 mars 2025 à 15:50
Delphy83 »

Problème réservation sur le site de la compagnie SATENA

Himalaya2 · 7 décembre 2024 à 15:09 · 4 participants · 916 affichages

comme moi qui galèrent, meme avec un VPN avec Satena, vous pouvez réserver sans VPN et sans problème sur le site aviatur.com.

Compagnies aériennes > Colombie

14 déc. 2024 à 17:14
Djackx67 »

Problème avec Thai Airways pour Bali

Embudu2007 · 26 mars 2020 à 2:53 · 6 participants · 1 958 affichages

Bali

Guides VF

Le problème, c'est que la modif prévoit que je pars de Bali le 11 août. Comment puis prendre mon avion ... depuis plus de 30 ans avec plusieurs compagnies différentes, je ne connaissais pas la thaï, et jamais eu ce genre de problème, c'est nouveau ...

Compagnies aériennes > Indonésie

2 juin 2020 à 19:13
Patrick91230 »

Problème de dédommagement pour cause de retard aérien

Skellingson · 11 février 2020 à 13:13 · 4 participants · 836 affichages

le passager conformément à l’article 7, d’autant plus qu’elle dispose du droit de demander réparation contre le responsable du problème. Par ailleurs, l’article 5, paragraphe 3 du règlement dispose « Un transporteur aérien effectif n'est pas tenu de verser l'indemnisation prévue à ...

Compagnies aériennes

14 fév. 2020 à 11:42
Protege »

Problème de réservation chez Pegasus Airlines

Rhouz · 9 février 2020 à 18:55 · 4 participants · 2 175 affichages

Le première problème est l'identification: email et deux codes. Le première code est un numéro ... l'accès au site n'est pas le même sur l'application mobile que sur le l'ordinateur.., avec les mêmes coordonnées! un problème ...

Compagnies aériennes > Turquie

15 fév. 2020 à 21:54
3agrab »

Problème bagages avec Lufthansa/United pour les États-Unis

Alex2105 · 4 février 2020 à 12:57 · 8 participants · 2 206 affichages

14 photos

Même si Expedia est en général sérieux on conseille d'ailleurs de toujours passer en direct compagnie, c'est encore un ... En 2018 j’avais eu ce problème avec eux pour des bagage soi disant compris dans le prix mais pas ...

Compagnies aériennes > États-Unis

5 fév. 2020 à 17:10
Alex2105 »

Problème avec Cebu Pacific: pas de confirmation au moment de la réservation

FabC · 7 janvier 2020 à 15:57 · 4 participants · 940 affichages

Cebu City

Guides VF

J'ai réservé un vol pour mars sur Cébu Pacific, j'ai payé samedi 04/01 (transaction ok, non encore débité?!), mais je ne reçois pas le mail de confirmation, que l'on reçoit habituellement de suite lors d'une réservation vol!! Quelqu'un a-t-il ...

Compagnies aériennes > Philippines

8 jan. 2020 à 15:10
Floflo1 »

Problème réservation Lion Air pour vol interne en Thaïlande

Luan · 5 janvier 2020 à 12:18 · 5 participants · 857 affichages

n'y comprends plus rien Merci à vous si vous avez subi les mêmes inconvénients. Jamais eu ce problème depuis la Thaïlande. Paiement dans ... Merci, J'ai été jusqu'a la confirmation avec un code numéro et un PNR de mémoire. Je ne l'ai ...

Compagnies aériennes > Thaïlande

5 jan. 2020 à 17:57
Luan »

Problème bagages sur Expedia (vol British Airways pour New York)

Jimbow6 · 29 décembre 2019 à 18:30 · 11 participants · 2 774 affichages

5 photos

Et oui, éternel problème de la facturation des bagages en soute depuis juillet 2018 sur toutes les compagnies. Il serait bien de faire ... vous me rassurer car je n ai jamais pris un bagage depuis l'aéroport encore moins depuis une borne si il n y a pas de guichet. Le problème ...

Compagnies aériennes > États-Unis

4 fév. 2020 à 14:31
Alex2105 »

Problème des vols intérieurs à Cuba

Stbeat · 22 novembre 2019 à 17:56 · 2 participants · 749 affichages

Cubana de Aviacion, la compagnie aérienne cubaine, possède très peu d'avions. En général, car ni Boing ni Airbus ne peuvent leur vendre pour cause d'embargo. Donc les Cubains louent des avions, à différentes compagnies. Le GVT américain a menacé ...

Compagnies aériennes > Cuba

22 nov. 2019 à 21:31
Patatov »

Problème de paiement sur le site de Cebu Pacific

Cottetcottet · 27 octobre 2019 à 11:38 · 2 participants · 700 affichages

Cebu City

Guides VF

... était-ce là le bug, peut être, mais ça peut toujours servir à d'autres qui ont le même problème. J'ai aussi fais comme toi, mais jusqu'à maintenant ça bug toujours, je peux que payer avec Paypal. Suis même aller expliquer mon problème à l'office ...

Compagnies aériennes > Philippines

27 oct. 2019 à 13:09
Coloma2018 »

Problème nom d'usage homme sur billet d'avion

AlabamaWoo · 24 octobre 2019 à 23:27 · 4 participants · 1 214 affichages

Le nom figurant sur la carte de fidélité doit être identique à celui figurant sur le billet pour que le ... Mais bon, connais pas la Thaïlande... Il y a chaque jour des centaines de voyageurs dans cette situation

Compagnies aériennes

26 oct. 2019 à 1:33
AlabamaWoo »

Problème de "nom de famille" sur Qatar Airways

Lydie2h · 5 septembre 2019 à 9:40 · 3 participants · 1 221 affichages

Voici mon problème. Je souhaite acheter 2 billets pour Bali sur QATAR AIRWAYS. Je crée mon profil, je remplis les informations demandées. Mon nom composé sur mon passeport est tout en majuscule. Hors sur leur site j'ai la 1ere lettre de mon nom qui est en majuscule mais aussi à ...

Compagnies aériennes

5 sep. 2019 à 10:43
Tatra »

Problème de booking, paiement et bug sur le site de Cebu Pacific

Nisienden · 9 août 2019 à 17:45 · 6 participants · 1 475 affichages

Cebu City

Guides VF

ATM retire quelques php avec la mm carte que celle qui a été refusée et tu verras Si ça bloque encore c'est ta carte le problème si ça passe ... Non, je n'ai jamais eu heureusement ce problème. Le problème vient peut-être de ta banque, ou d'un programme informatique.Malheur...

Compagnies aériennes > Philippines

19 août 2019 à 17:20
Cottetcottet »

Problème réservation Google Flights Air Canada

Sarahmrn · 6 juillet 2019 à 16:37 · 6 participants · 2 867 affichages

3 photos

Le tout premier mail que j’ai reçu est bien celui ci par Google. Aucune autre agence est cité. Le problème c’est que je ne trouve aucun mail, ni de Google flight ni pour air Canada. Ça aurait été plus simple pour communiquer. Je viens de faire une simulation sur ...

Compagnies aériennes > Québec > Montréal et Laval

7 juil. 2019 à 10:45
Kyle68 »

Problème pour réserver un vol Cebu Pacific

Blue92 · 4 juillet 2019 à 1:08 · 7 participants · 1 881 affichages

Cebu City

Guides VF

mais en cas de problème, ils le règleront).Pour les voyageurs en région parisienne, tu as Elizea, les ailes du voyage dans ... C'est dans la majorité des cas, hors dysfonctionnement ponctuel du site, un problème bancaire (blocage de ta banque ou autre) ou de mauvaise ...

Compagnies aériennes > Philippines

31 juil. 2019 à 12:41
Cinéphil75 »

Problème "check-in" en ligne Iberia

Untel1234 · 9 juin 2019 à 21:47 · 4 participants · 2 662 affichages

de l'enregistrement vu qu'au téléphone, c'est le numéro de carte qu'ils m'ont dit avoir, ce qui dans ce cas ne pose pas de problème, Mais étant ... votre vraie carte est notée sur votre dossier (enfin, les quatre derniers chiffres...) je ne vois pas pourquoi il y aurait un problème. Michel.

Compagnies aériennes

10 juin 2019 à 21:21
Bairrovoyage »

Problème à l'embarquement à l'aéroport de Roissy

Cyph3r · 31 mai 2019 à 8:34 · 6 participants · 1 762 affichages

Michel. J'espère que vous avez raison:-/ Parce que je peux aussi aller à l'aéroport de Bruxelles mais le ... Elle ne fait pas des vérifications en lien avec l'aéroport? Je ne suis pas persuadé que des vérifications de se ...

Compagnies aériennes > France > Paris - Île de France

31 mai 2019 à 20:03
Accolade »

Problème Turkish Airlines

Phantomhive · 17 mai 2019 à 7:29 · 7 participants · 1 682 affichages

à déjà fait face au même problème, et si oui comment avez-vous fait? Mais également mon voyage durait pile 30jours (la durée exact de mon visa), Je suppose que vous parlez du visa pour l'Iran. Dans ce cas votre entrée en Iran étant inchangée, il n'y a pas de problème.

Compagnies aériennes > Turquie / Iran

25 mai 2019 à 16:52
Mlefevre »

Problème de billet sur Ryanair avec mauvaise adresse courriel

Anne138 · 6 mai 2019 à 11:31 · 3 participants · 3 143 affichages

j'ai effectue une réservation sur Ryanair via mon compte Facebook et je n'ai pas fait attention que l'adresse mail d'origine n'existe plus aujourd'hui. Du coup je n'ai pas reçu de confirmation de billet, je ne ...

Compagnies aériennes

6 mai 2019 à 21:35
B737 »

Problème de réservation avec Opodo

Clafaurie · 7 janvier 2019 à 17:51 · 3 participants · 1 603 affichages

le problème est (si vous êtes par exemple à 22 heures pour réclamer un changement) de trouver une personne compétente à OPODO qui soit d'accord ... exception (c'est valable pour tous les grossistes, brokers ou comparateurs de billets qui sont online). J'ai eu le même problème avec un billet ...

Compagnies aériennes

10 jan. 2019 à 22:08
Bairrovoyage »

Problème avec les bagages en soute

Mamitaromo · 5 décembre 2018 à 15:17 · 3 participants · 1 166 affichages

pour un A-R Paris Pointe à Pitre, je me retrouve avec bagages en soute à l'aller et bagages cabine au retour Il y a peut-être des possibilités de négocier Merci à ceux qui pourraient m'aider ...

Compagnies aériennes > Guadeloupe / Saint-Martin

6 déc. 2018 à 9:09
Michelzen »

Problème de réservation Air India: bagages

Clement70 · 5 septembre 2018 à 18:06 · 2 participants · 813 affichages

Je suis en train de comparer les vols et je pense partir avec Air India. J'ai déjà fait une simulation de réservation de vol, mais à aucun moment ils ne me demandent d'ajouter mes bagages contrairement aux ...

Compagnies aériennes

5 sep. 2018 à 23:53
Bairrovoyage »

Problème de sécurité à l'aéroport de Francfort

Alaingibert · 13 août 2018 à 23:25 · 4 participants · 1 078 affichages

Francfort

Guides VF

16H25 évidement, problème de sécurité à francfort (une histoire de français ayant été détectés aux tests explosif et qu'on a laissé partir puis introuvable... bref, terminal évacué) le vol paris francfort part avec 2H de retard. nous loupons la connexion avec le francfort new york. nous ...

Compagnies aériennes > Allemagne

14 août 2018 à 13:08
Dom751 »