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Surbooking et indemnisations
Olivier27
· 10 mai 2006 à 20:00 · 3 participants · 2 612 affichages
Je voudrais lancer un débat autour d'un théme qui m'interesse fortement à savoir le
SURBOOKING
et les
INDEMNISATIONS
que nous pouvons
...
le départ de l'avion peut on discuter un
Surbooking
sans nous reprocher d'être en retard?? (faut faire attention à cela je pense) Ya til une
...
Compagnies aériennes
2
11 mai 2006 à 11:57
Chawee1985
»
Indemnisation surbooking
IdéePas
· 5 août 2015 à 21:48 · 2 participants · 1 192 affichages
Hier après midi, j'ai été victime de
surbooking
sur un vol entre Naples et Bruxelles opéré par Brussels Airlines. J'ai du prendre un vol Lufthansa via Munich pour rentrer, et je suis arrivé à 23h au lieu de 16h. J'ai donc droit à une indemnisation de 250€. En appelant la compagnie
...
Compagnies aériennes
1
5 août 2015 à 22:42
ElviajeroPar
»
Réclamer indemnisation (retard important / surbooking / annulation) Air France, Kenya Airways, Air Austral...
ElviajeroPar
· 25 janvier 2016 à 17:19 · 2 participants · 1 500 affichages
on trouve des exemples d'indemnisation obtenues d'Air Madagascar, Air Austral, Air France/Kenya Airways et Iberia Pour Air Madagascar, Air Austral, Air France/Kenya Airways, cliquer sur l'onglet adéquat en haut. On
...
Compagnies aériennes
2
25 jan. 2016 à 23:02
ElviajeroPar
»
Que faire en cas de surbooking et refus d'indemnisation?
Bloggy
· 14 janvier 2006 à 14:42 · 8 participants · 9 514 affichages
Je suis nouvelle sur ce forum, et en voyant qu'il y a parmi vous des spécialistes du
surbooking
, je viens demander de l'aide Avec une amie, nous avons été "victimes" d'un
surbooking
le 31 août dernier, par la compagnie Air France. A l'aéroport, il y avait des gens qui étaient
...
Compagnies aériennes
13
14 jan. 2006 à 16:47
Zenshua
»
Canada: en 2019 mise en place d'un droit à indemnisation pour annulation d'un vol / surbooking / retard
ElviajeroPar
· 21 décembre 2018 à 14:35 · 3 participants · 634 affichages
place le droit à une indemnisation des passagers pour les cas de
surbooking
/ annulation/ retard Voir là: https://www.ledevoir... Cordialement Effectivement le Gouvernement Canadien suit tranquillement ''pas vite'' le Parlement Européen pour règlementer l'aérien!! Mais pour l'instant
...
Compagnies aériennes
>
Canada
5
24 déc. 2018 à 18:01
Lescaribous
»
Surbooking avec Iberia: la galère pour être indemnisé
Jeansellier
· 16 novembre 2019 à 11:23 · 7 participants · 818 affichages
mais les participants ont perdu plus de 3 jours à l'aller à cause de
surbooking
sur les vols France-Espagne puis Madrid-Lima L'equipe de J.Courbet a essayé de contacter Iberia: pas de contact ni bureau en France meme, on apprend qu'ils sont absents au salon annuel du Tourisme qui se tient
...
Compagnies aériennes
7
17 nov. 2019 à 9:11
Dom751
»
Surbooking de croisière
Mulysse
· 6 mai 2019 à 16:36 · 4 participants · 1 052 affichages
en faisant une recherche sur le nom de la compagnie, et là ils vont rater votre message). Ce n'est pas du
surbooking
mais une pratique
...
n'existe plus Le
surbooking
c'est de ne pas avoir la place/cabine... réservée (booking en anglais) et confirmée au moment de l'embarquement.
Croisières
>
Croatie
/
Albanie
/
Grèce
3
7 mai 2019 à 6:56
Michelzen
»
Surbooking: quels sont les recours
Adelaide9216
· 19 mai 2018 à 2:06 · 9 participants · 1 335 affichages
Par contre, lorsqu'il touche un vol concerné par le règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil, Cordialement. Je n'ai pas lu ça dans "les" médias, quel sont tes sources? Le
surbooking
, oui il paraît que ça existe. Personnellement
...
Compagnies aériennes
>
France
>
Paris - Île de France
22
20 mai 2018 à 19:11
Gigimorel
»
Surbooking sur un billet prime
Bouzinac
· 18 décembre 2017 à 15:05 · 2 participants · 576 affichages
que se passe-t-il normalement si vous affrontez un refus d'embarquement alors que vous voyagez avec un billet prime? En général et en particulier sur Flying blue@AF? , Strictement la même chose qu'avec un billet classique
...
Compagnies aériennes
1
18 déc. 2017 à 16:53
ElviajeroPar
»
Surbooking Ryanair malgré un "check-in" en ligne?
Spifou
· 16 juillet 2017 à 7:26 · 9 participants · 4 888 affichages
surbooking
, mais logiquement la compagnie fait appel à des volontaires pour ne pas embarquee moyennant des compensations financières. La solution
...
- un appareil en panne (ça arrive) Où est le
surbooking
là-dedans? Je n'en vois pas. Je vois par contre pas mal
...
Compagnies aériennes
33
27 juil. 2017 à 15:35
Emonia
»
Surbooking et acceptation de report de vol: compensation financière
MlleDouce
· 12 août 2016 à 9:45 · 4 participants · 1 246 affichages
ont droit, conformément aux articles 4 et 7 du règlement 261/2004 du 11 février 2004 du Parlement Européen et du Conseil, C'est en effet un débarquement volontaire suite à un
surbooking
. La compagnie a commencé par trouver des volontaires. Si le nombre de
...
Compagnies aériennes
>
Antilles
5
12 août 2016 à 16:29
SLC2012
»
Surbooking avec Corsair 6 mois avant le départ?
Kimie85
· 17 mai 2016 à 18:07 · 5 participants · 1 309 affichages
que suite à une "refonte de leur programme" notre vol qui était prévu un lundi est reporté au lendemain. Es ce ce qu'on appelle ça un
surbooking
? très bien le précédent membre un
surbooking
n'a pas du tout lieu d'être plusieurs jours/semaine avant un départ.. c'est le jour de l'enregistrement
...
Compagnies aériennes
>
Martinique
6
19 mai 2016 à 8:16
Fifidanie
»
Surbooking: quand se rendre à l'aéroport avant le départ aux États-Unis (Air France)?
Chouoxy
· 13 juin 2013 à 18:10 · 13 participants · 5 694 affichages
Le
surbooking
est quand même exceptionnel. Après presque une centaine de vols transatlantique, retard à l'aéroport selon d'où tu viens et du moyen de transport utilisé... Le
surbooking
au USA, bien souvent ça se règle au volontariat
Compagnies aériennes
>
États-Unis
24
15 juin 2013 à 18:16
Chouoxy
»
Surbooking EasyJet: arrhes d'hôtel à Barcelone non remboursés
Gigli51
· 20 avril 2013 à 18:40 · 4 participants · 1 874 affichages
Barcelone
Guides VF
Suite à une premiere annulation du à un retard de plus de 5h sur un vol Nice-Lyon nous obtenons le remboursement des billets en bon d'achat...pas revanchard nous prenons un billet AR pour un WE à Barcelone. ainsi nous réservons un bel hotel (330
...
Compagnies aériennes
>
Espagne
3
3 mai 2013 à 14:45
Didierfra
»
Surbooking avec Cathay Pacific? (vol pour la Thaïlande)
Lydoju
· 9 juillet 2012 à 14:13 · 6 participants · 3 256 affichages
Merci pour vos réponses. Le
surbooking
est une pratique courante. Ce qui compte ce n'est pas la date de reservation
...
Toutes les compagnies pratiquent le
surbooking
(du moins en éco), c'est à dire qu'ils vendent plus de places qu'il n'y en
...
Compagnies aériennes
>
Thaïlande
6
10 juil. 2012 à 10:32
Dennis
»
Surbooking au départ de Bangkok avec Air France-KLM
Zazalafee
· 7 février 2011 à 17:30 · 9 participants · 7 018 affichages
Bangkok
Guides VF
un problème contre sa volonté, les textes de loi du
surbooking
ne s'appliquent pas. Faut savoir. Si le médiateur n'est pas compétent
...
C'est aussi en partie grace au
surbooking
que vous avez des billets d'avion a ce prix la et que le transport aérien a
...
Compagnies aériennes
>
Thaïlande
39
23 mars 2014 à 10:07
Bely13
»
Surbooking sur un vol Oman Air via Opodo?
Rafafa31
· 6 janvier 2011 à 16:05 · 3 participants · 2 085 affichages
pourquoi le compteur reste bloqué sur 4 places disponibles malgré des achats? Pourrait-il s'agir de
surbooking
? Voilà je ne m'alarme pas, je suis plutôt optimiste mais j'aimerais bien comprendre cette curiosité! En fait il est surement écrit qu'il reste 4 places disponibles
...
Compagnies aériennes
4
6 jan. 2011 à 16:35
Andre587
»
Surbooking à la SNCF?
Rénald689
· 17 août 2010 à 17:15 · 9 participants · 12 916 affichages
J'ai pris le train Paris-Brest (non, non, pas le gateau) jeudi dernier, et en arrivant à ma place, j'ai eut la désagréable surprise de trouver quelqu'un assis. Je lui ai donc signalée qu'elle était à ma place, et après vérification il s'est avéré
...
Voyager en train
>
France
21
21 avr. 2011 à 9:38
Didierfra
»
Surbooking: United Airlines débarque les passagers aux billets les moins chers
Delanotre
· 19 juillet 2010 à 7:56 · 5 participants · 2 559 affichages
aiment être en
surbooking
quand on est surbooké et que l'on n'a pas d'impératif pour le boulot etc, je me suis déjà frotté les mains d'accepter
...
sur Delta ou Continental, mais dans le cas de ce vol United, laisser embarquer les gens alors qu'il y a un probleme non-réglé de
surbooking
Compagnies aériennes
6
20 juil. 2010 à 15:52
BigKahuna
»
Surbooking en lowcost!
Lowcostfan
· 24 avril 2010 à 17:25 · 2 participants · 3 843 affichages
Qui a dit que les Lowcosts ne surbookaient jamais leurs clients! Après le
surbooking
sur le CDG BSL d'easyJet de mon ami Viadi, voilà
...
Je ne sais pas si c'est du
surbooking
, je pense que c'est transitoire, en attendant
...
Compagnies aériennes
1
24 avr. 2010 à 17:46
Revil
»
Surbooking en classe affaires?
Skweeky
· 15 juin 2009 à 20:58 · 3 participants · 4 893 affichages
Le sujet du
surbooking
en classe économique a déjà largement été traité dans ce forum, mais je me suis posé la question decette technique en classe Affaire... En effet, dans cette classe les sièges sont censés être attribué dès la reservation (du moins c'est ce que j'en avait compris)
Compagnies aériennes
3
21 juin 2009 à 16:06
Skweeky
»
Surbooking du vol d'Air France Casablanca-Paris
Llllll
· 24 mai 2009 à 21:04 · 14 participants · 10 755 affichages
Casablanca
Guides VF
Il n'y a rien d'incohérent dans ce que j'écris... Ils sont en
surbooking
s, ils vont devoir indemnisé
...
surbooking
est plus rare ou aucune indemnité n'est prévue en cas de refus d'embarquement? Et dans mon cas il ne s'agit pas uniquement d'un vol
...
Compagnies aériennes
>
Maroc
63
27 mai 2009 à 19:05
Elwiss
»
Surbooking quand on s'enregistre auprès d'une compagnie aérienne sur internet?
Envallis
· 3 novembre 2008 à 21:23 · 5 participants · 1 904 affichages
sur internet, tu n'auras aucun probleme de
surbooking
. Les passagers qui seront victimes de
surbooking
seront les derniers passagers enregistrés. est unique fois, lorsque je me suis proposé volontaire au
surbooking
et que j'ai finalement pu embarquer sur le vol, mais à un autre siège (en
...
Compagnies aériennes
8
8 août 2011 à 14:40
Mitchsvm
»
Surbooking et indemnités: quel recours?
Matt2rennes
· 1 juillet 2008 à 23:35 · 6 participants · 3 578 affichages
Avec Last Minute, j'ai pris un séjour en Tunisie avec, pour le retour, un vol direct TUNIS/NANTES. En raison de
surbooking
...
le
surbooking
mais là ils auraient pu regarder qu'il y avait un bébé de 22 mois et mettre des "solo" dans les passagers du bus last minute ça
...
Compagnies aériennes
7
15 juil. 2008 à 15:38
Transindemni
»
Surbooking dans les hôtels de l'Ouest américain cet été?
Val14
· 18 juin 2008 à 8:59 · 9 participants · 1 960 affichages
Ouest américain
Guides VF
de l'hotel sur soit et leur passer un fil sur la route en cas de retard... Bon voyage. Peut il y avoir un risque de
surbooking
dans
...
Vous n'avez rien à confirmer du tout, l'agence a du vous remettre des vouchers. Par contre, des résas
...
Amérique du Nord
>
États-Unis
12
18 juin 2008 à 20:33
Val14
»
Surbooking et retard avec KLM: quel recours?
Tunupa
· 21 mai 2008 à 19:03 · 11 participants · 7 465 affichages
europeennes ou americaines, toutes ont toujours ete genereuses et surtout tres correctes vis a vis du
surbooking
t'as vraiment pas eu de bol
...
pour le
surbooking
2) pour les frais? Et dis-donc Tunupa... C'est un peu limite ça non??? Avoir une dent (justifiée dans ton
...
Compagnies aériennes
24
23 mai 2008 à 12:08
Tunupa
»
Surbooking d'un vol à Zanzibar avec KLM et Kenya airways
Lylyrose
· 2 septembre 2007 à 18:24 · 2 participants · 4 349 affichages
Zanzibar
Guides VF
pour refus d’embarquement dans les transports aériens réguliers (JO L 36 du 8.2.1991). FR 7 FR 5.2 Annulations En ce qui concerne les
indemnisations
...
Cette question revient dans une grande partie des plaintes envoyées par les passagers aux compagnies
...
Compagnies aériennes
>
Tanzanie
1
19 sep. 2007 à 16:56
Wang
»
"Surbooking" sur les vols internes d'Air Madagascar?
Poupoune78
· 18 juin 2007 à 15:56 · 3 participants · 1 721 affichages
Je voulais juste savoir si Air Madagascar pratiquait le
surbooking
sur leurs vols internes? (j'ai entendu parlé déjà d'annulation alors...) comme il n'y a que 2 vols par semaine, si jamais ils pratiquent régulièrement le
surbooking
, je préfère arriver tôt à l'aéroport (où je préfère
...
Compagnies aériennes
2
1 juil. 2007 à 2:27
Dee2
»
Surbooking Air Europa sur un vol Caracas/Paris
Curucucu
· 2 novembre 2006 à 18:34 · 7 participants · 5 239 affichages
Caracas
Guides VF
J'ai lu un grand nombre de conversations parlant de la manière dont pouvait se régler un
surbooking
, mais dans mon cas (2 jours en plus à caracas, pour un retour à Paris), Air Europa me fait savoir que la législation là bas n est pas la même et que en l'occurence ils sont prêts
...
Compagnies aériennes
>
Vénézuela
7
23 juil. 2008 à 10:11
Canaima
»
Surbooking sur Air france
Severinou
· 9 octobre 2006 à 9:59 · 7 participants · 6 517 affichages
en
surbooking
pour profiter des dédomagements (car partant +15 j ça ne me dérangerait pas, au contraire) comment ça marche? que faire? merci
...
Quant au
surbooking
, ils peuvent aussi enregistrer tous les passagers en éco et en cas de nombre d'enregistrant > places en éco, surclasser
...
Compagnies aériennes
9
15 oct. 2006 à 19:31
Yop
»
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