Refus de Laudamotion de rembourser les taxes d'aéroport, et Air France fait trainer

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Refus de Laudamotion de rembourser les taxes d'aéroport, et Air France fait trainer

MirandaMouse · 1 février 2019 à 15:44 · 4 participants · 1 042 affichages

Par ailleurs, cela fait 4 mois que j'attends un remboursement de taxes de la part d'Air France. On me dit toujours "il y ... fait bien les choses, après un mail un peu "salé", je viens d'être remboursé. Bien plus de réactivité qu'avec Air France donc... Que faire pour ...

Compagnies aériennes

31 mai 2019 à 20:26
MirandaMouse »

Refus d’indemnisation pour retard de plus de 3h d’American Airlines

Benishoes · 5 mars 2025 à 18:20 · 11 participants · 1 110 affichages

et que j’avais copié où un souci technique est avancé: « Le vol Paris-Miami d'American Airlines fait un atterrissage d'urgence ... J'ai envoyé ma réclamation à American Airlines (compagnie par laquelle j'avais effectué ma réservation) en y décrivant les faits ...

Compagnies aériennes > États-Unis

8 oct. 2025 à 10:34
ElviajeroPar »

Refus de remboursement suite à un vol Air Caraibes annulé pour Cuba

Prisonbreak69 · 9 avril 2020 à 17:31 · 6 participants · 1 493 affichages

... cuba le 26 mars j ai donc du racheter en urgence un vol KLM pour rentrer en france car les frontieres allaient fermer definitivement et tous de retour en France je contacte air caraibes pour demander le remboursement de ce vol voila ...

Compagnies aériennes > Cuba

19 avr. 2020 à 20:41
Bawweb »

Refus embarquement à Hurghada pour un vol charter réservé sur Opodo

Frenchroro · 15 novembre 2019 à 10:29 · 6 participants · 1 822 affichages

L'ambassade égyptienne pourrait clarifier cela. La toile se fait aussi l'écho de pratiques à Hurghada de "règles" surgies d'on ne ... . donc attention a ce que l'on fait avec des montages "exotiques" c'est le pax qui est responsable des conditions ...

Compagnies aériennes > Égypte

15 nov. 2019 à 20:29
Frenchroro »

Refus d'embarquement illégal sur vol retour Vueling Lisbonne - Paris

Alobko · 29 mai 2019 à 13:01 · 4 participants · 1 430 affichages

Lisbonne

Guides VF

qui vous a refuse l acces mais un agent d escale, probablement de la societe d assistance a qui votre compagnie aerienne a confie les prestations ... la penalite, ceci afin de vous refuser l embarquement et de devoir payer une compensation/prise en charge en moins. Si les faits sont averes

Compagnies aériennes > Portugal

29 mai 2019 à 20:08
Alobko »

Refus d'indemnisation, circonstances extraordinaires: où trouver la définition ou liste officielle?

ElviajeroPar · 1 mai 2019 à 16:29 · 7 participants · 887 affichages

En fait, les "circonstances extraordinaires" ont bon dos pour refuser d'indemniser les passagers conformément aux droits que leur confèrent ... " "Tout se joue sur les circonstances exceptionnelles. Il faut prouver que tout a été fait pour éviter le problème. Dans pratiquement ...

Compagnies aériennes

12 juin 2019 à 17:33
B737 »

Refus d'embarquement France - Maurice pour long séjour!

Simirore · 17 décembre 2018 à 18:21 · 12 participants · 2 949 affichages

Les deux ados allaient donc retourné dans leur pays. Et la France, comme beaucoup de pays, ne refuse pas ses ressortissants ... avec les délais pour le faire à Paris (par AIr France) alors que nous travaillons jusqu'au dernier jour avant le départ. Mais, heureusement

Compagnies aériennes > Maurice

21 déc. 2018 à 15:16
Blesl »

Refus d'embarquement pour cause d'e-billet non trouvé dans le système

Bison74 · 20 juillet 2018 à 23:17 · 5 participants · 1 032 affichages

La compagnie refuse avec acharnement d'entrer en matière. J'ai toutes les pièces justifiant la ... Je connais les agents qui m'ont fait les transactions. Il s'agit de https://equinoxe.ch/ Les agents qui ont ...

Compagnies aériennes

21 juil. 2018 à 20:35
Bison74 »

Refus d'embarquer sur EasyJet

Testeusevoya · 19 février 2018 à 12:53 · 26 participants · 9 355 affichages

Dans les aéroports convenables - pas en France, malheureusement, sans doute - on fait quand même au mieux pour éviter ce genre de chose, et ... à l'affluence dans les aéroports parisiens, pour avoir pris plusieurs fois des avions en période de grande affluence (aout), avec AIR FRANCE

Compagnies aériennes > Italie

123

23 fév. 2018 à 13:55
PapJ59 »

Refus d'embarquement Air France

Romgre38 · 20 novembre 2017 à 18:32 · 9 participants · 3 504 affichages

C'est bien air France qui a fait une erreur surtout qu'il y avait un vol au départ de Lyon plus tôt, ce ... agence en ligne? Billet acheté sur le site air France, nous bannissons les intermédiaires. Ce ne serait pas plutôt ...

Compagnies aériennes

10 déc. 2017 à 10:27
Romgre38 »

Refus d'enregistrement sur Volotea Airlines

Yves33 · 29 mai 2017 à 12:21 · 2 participants · 2 061 affichages

Deux collegues et moi devions recemment prendre un vol VENISE-BORDEAUX en fin d'apres-midi. Le couple dans la file avant ... VOLOTEA, et meme refus Seule concession, la possibilité de prendre un vol le lendemain a 15h Nous avons donc du prendre un billet AIR FRANCE ...

Compagnies aériennes

29 mai 2017 à 12:52
Michelzen »

Refus d'embarquement sur Royal Air Maroc malgré un passeport en règle

Elcoprino · 16 mai 2017 à 21:56 · 12 participants · 6 183 affichages

... de destination, et pour info J'ai des amis qui se sont fait refouler par Air France parce que leur AVE nécessaire à l'entrée sur le territoire Faut il pour autant boycotter Air France... pas sur Bref la morale de cette histoire, les meilleures infos sont ...

Compagnies aériennes > Maroc

19 mai 2017 à 20:50
Elcoprino »

Refus d'embarquement Turkish Airlines

Leanyse · 18 avril 2016 à 17:52 · 4 participants · 2 582 affichages

clients de Turkish airlines je decouvre que au check-in ils ne laisseront pas embarquer les voyageurs qui n'auraient pas déjà un visa sur leurs ... les guichets n'aient pas la même politique, puis-je vous demander de quel aéroport vous êtes partie avec turkish? Je rentre d'Iran aujourd'hui ...

Compagnies aériennes > Iran

9 mai 2016 à 13:47
Ailleurs2014 »

Refus d'embarquement

Brunnerdidie · 7 août 2015 à 18:39 · 12 participants · 6 662 affichages

Le parcours à l'air vendu par Air New Zealand mais compliqué (pas tous les jours, en biz seulement). PRG - LHR 13h35 ... - Air New Zealand ou Au bout du Monde? - En France, en Nouvelle Zelande ou dans le pays de l'une des escales? Encore ...

Compagnies aériennes > Grande-Bretagne / États-Unis / Polynésie Française

7 sep. 2015 à 11:31
Stratele52 »

Refus d'embarquement à cause du nom sur le billet (Air China)

Indexploreur · 7 août 2015 à 15:46 · 21 participants · 13 421 affichages

" 1°) AIR China n'est pas une administration française 2°) Il y a une énorme différence entre autoriser ... Le prix était le même qu'en ligne avec un remboursement possible de toutes les taxes aéroportuaires en cas d'annulation ...

Compagnies aériennes > Japon / Chine

21 fév. 2018 à 23:02
Danniello »

Refus embarquement Ryanair pour cause de passeport avec validité dépassée

Wayana18 · 26 avril 2014 à 1:59 · 15 participants · 27 578 affichages

Dans tous les cas, il me semble que le plus simple est quand même de demander le remboursement des taxes aéroportuaires, qui, elles, sont totalement ... mettre ce que l'on veut dans dans conditions générales. En France comme en Allemagne, le fait de les accepter ne les rend pas juridiquement ...

Compagnies aériennes > Allemagne / Espagne

7 juin 2014 à 16:31
B737 »

Refus d'embarquement par la Paff

Guadalopeze · 11 juin 2013 à 19:15 · 14 participants · 4 842 affichages

Le 4/06/2013 moi et mon conjoint nous devions partir en guadeloupe, nous avons été refuser à l'embarquement au niveau de la paff. En ... Ils vous ont chopés au pif? C à dire? on a aucun recours pour les billets? Non, son nom est surement ...

Compagnies aériennes

2 juil. 2013 à 23:50
Cricridu76 »

Refus à Charles-de-Gaulle à l'enregistrement AA avec passeport biométrique belge (vol vers les États-Unis)

Kaytor · 28 mai 2013 à 23:29 · 14 participants · 10 402 affichages

avant le decollage l'aeroport afin d'avoir de temps d'aller voir cette superviseure et de lui dire qu'elle a fait erreur, que mon passeport ... . Merci pour ta reponse. Je pense que c'est quelqu'un qui travaille pour American Airlines

Compagnies aériennes > États-Unis

29 mai 2013 à 18:25
Platypus14 »

Refus d'embarquer sans présentation de carte bancaire sur un vol Ibéria

Capsule69 · 30 juillet 2012 à 15:50 · 23 participants · 22 541 affichages

rembourser les frais d'aéroports (soit 15% à peine de la somme totale). Ceci ne nous semble pas acceptable: on va faire une réclamation officielle ... . j'espère sincèrement que vous allez trouver une solution en tous les cas ça fait penser que maintenant quand on arrive à l'échéance ...

Compagnies aériennes

22 fév. 2019 à 19:18
Infernet59 »

Refus d'embarquement à Beyrouth avec Alitalia

Streghetta2b · 23 avril 2011 à 19:15 · 6 participants · 4 577 affichages

Beyrouth

Guides VF

Mais si cette procédure n'est pas la bonne comment se fait-il que la compagnie aérienne ne nous ait pas préciser ou demandé ... de France avant le retour, c'est le problème qui se pose souvent pour les enfants français des émigrés magrébins pendant les vacances d'été ...

Compagnies aériennes > Liban

2 mai 2011 à 15:33
Mad972 »

Refus de transport avec EasyJet

SandraLab · 24 juin 2010 à 22:11 · 15 participants · 10 525 affichages

depuis le renforcement des mesures de sécurité dans les aéroports, il est tout à fait déconseillé de se disputer, de s'énerver ou d'avoir une ... Vous avez tout à fait raison car je viens de prendre le vol retour sans bagage, les ...

Compagnies aériennes

12 sep. 2010 à 15:15
Suvarnabu »

Refus du visa malgache: billet d'avion remboursable?

Dondelo · 14 août 2009 à 13:17 · 15 participants · 10 780 affichages

Effectivement les visas sont refusés dans une écrasante majorité des cas et ce ne sont certainement ... plaisir pour moi de leur rendre service, car traiter avec les ambassades qui ont tout pouvoir et le Ministère des affaires étrangères qui fait ...

Compagnies aériennes > Madagascar

12 juil. 2018 à 16:09
Gdid69 »

Refus de modification d'un billet retour avec Air France

Isastien · 3 juin 2009 à 2:44 · 9 participants · 6 492 affichages

je ne peux pas me racheter un autre A/R (et que les billets aller pour la france sont encore plus chers que les billets A/R, allez savoir pourquoi!), je ne vois pas comment assouplir la position d'Air France, qui est dans son bon droit pour cette affaire.

Compagnies aériennes > France

7 juin 2009 à 1:22
SeniorCH »

Refus d'assurer un vol sur le Mexique

Michelzen · 30 avril 2009 à 15:37 · 4 participants · 1 762 affichages

Un equipage AF a ete remplacé suite au refus du C d B d'assurer son vol vers le Mexique celui-ci ayant fait valoir son droit de retrait ... au mexique, y a t-il un moyens de se faire rembourser l'intégralité de sont billet?est ce que la compagnie prend en charge les passagers n'habitent ...

Compagnies aériennes > Mexique

2 mai 2009 à 13:38
Romgre38 »

Refus d'accès au lounge Continental à l'aéroport Roissy avec un carte Air France Gold

Guillaume69 · 11 janvier 2009 à 16:01 · 2 participants · 4 129 affichages

c'est le cas au lounge continental a EWR et partout d'ailleurs, mais ils m'ont refuse l'acces en me disant qu'il acceptait uniquement les AF ... Oui je suis domicilie au US, mais ils ne m'ont jamais pose la question. le dernier vol que j'avais fait sur continental CDG-EWR l'an ...

Compagnies aériennes > France > Paris - Île de France

11 jan. 2009 à 19:31
Guillaume69 »

Refus de remboursement d'Air France pour problème de santé

Chouchou25 · 17 avril 2007 à 17:28 · 25 participants · 12 803 affichages

Toutes les reponses sont les bienvenue. Merci encore pour l'attention. Si Air France ne rembourse pas, c'est ... des petits litiges relevant du droit civil uniquement!! les procédures sont simples et rapides, et sans avocat!! On peut critiquer Air France...

Compagnies aériennes

29 avr. 2007 à 16:06
Nemo1001 »

Gotogate: refus de remboursement suite à une annulation de vol

Alexis747 · 16 avril 2018 à 16:40 · 4 participants · 2 554 affichages

24h avant mon départ la compagnie aérienne me prévient que mon vol ALLER est annulé (ce vol est opéré par Air France, qui ... Les interlocuteurs renvoient la responsabilité successivement sur Air France, puis sur Austrian airline... Et là je ...

Compagnies aériennes

16 avr. 2018 à 19:43
Dom751 »

Easyjet: refus d'embarquer

Cmoikildis · 24 avril 2016 à 19:27 · 13 participants · 4 949 affichages

2 photos

n'y a fait, les anciens ont du se rabattre sur AF qui (pour l'avoir testé moi même plus d'une fois) accepte quand même de prendre en charge ... des refusés chez EasyJet La seule chose que nous avons pu obtenir, et qu'ils ne peuvent pas vous refuser, c'est le remboursement des taxes d'aéroport.

Compagnies aériennes

20 fév. 2018 à 20:14
Cmoikildis »

EasyJet: refus d'embarquement pour un plâtre

Yannca · 3 avril 2013 à 11:17 · 10 participants · 10 284 affichages

rembourser les billets de trains achetés à la dernière minute pour rentrer chez nous... mais je n'y crois pas... J'espère juste que mon message ... . fyi, le lien detaille sur les platres: easyjet-fr.custhelp... Le fait est que l'OP avait ...

Compagnies aériennes

9 avr. 2013 à 1:08
Littlejumbo »

Ryanair: refus d'embarquer ma fille pour le Portugal

Minda51 · 31 juillet 2011 à 19:09 · 14 participants · 18 895 affichages

2 photos

rembourser les taxes d'aeroport, car tu n'a pas pu utiliser ton billet. Si c'est avec Ryanair, la taxe est une partie importante de ce que tu ... rembourser les taxes, et je pense que Ryanair ne remboursera rien sous le pretexte qu'ils payent les taxes pour toi. Je ne suis pas sûr qu'un ...

Compagnies aériennes > Portugal

27 août 2011 à 17:56
Tatra »